在現在這個產品爲王的時代，只要你能夠給消費者提供足夠驚喜的產品，你甚至可以把消費者當成傻子，這就像喬布斯的“蘋果”！但如果你沒有出類拔萃的產品，那你就要把消費者當寶，盡你最大的努力去滿足他們對你產品的一切需求，這就像李斌的“蔚來”！

目前來看，蔚來汽車最大的問題就是接觸難！沒有接觸過蔚來汽車和對國內新能源造車新勢力持保守態度的消費者們，總會把蔚來汽車想象的無比可怕！

“蔚來連續虧損感覺資金鍊會斷，如果買了蔚來，以後倒閉了誰管？幸虧沒買蔚來，這些國產新能源技術肯定不行，要不它能自燃？蔚來竟然敢用江淮代工，質量能靠譜？……”那些從來沒有放平心態去深入瞭解過蔚來的人，總能找出一堆的理由不看好它。

確實，一個國產的新能源造車品牌想要在技術、品質、持續發展上贏得廣大消費者的認同是需要時間的，但是隻要你肯理性的看待新能源汽車，願意深入去接觸蔚來，很多人的顧慮、疑慮基本都能消除，而且蔚來的絕大多數用戶都很願意把產品推薦給身邊的人。

其實蔚來的邏輯很簡單，在純電動技術尚未成熟，且未被廣泛認可的今天，只是階段性的提供最好的技術遠遠不夠，畢竟它還不成熟！只有在不斷提供先進的技術的同時，去消除用戶的一切的痛點，打消他們一切的疑慮、顧慮，才能贏得更多的消費者的信任。蔚來就是這麼做的，它也因此收穫了廣大用戶的優質口碑，這一點也是其他新能源汽車企業所不具備的。

一開始，蔚來自建超充，提高用戶的充電效率，但效率還是太低。換電模式出現後，完美的替代了效率低的充電模式，讓用電跟加油一樣方便！

這樣夠嗎？遠遠不夠！爲解決動力電池成本佔比太高、電池技術更新太快、純電動汽車貶值率太高的問題，蔚來汽車以成本價更新最新技術狀態的新電池，讓用戶以極低價格就能享受與新車相同的性能。

這就夠了？不，還是不夠！消費者除了生理性的滿足，他們更需要內心的滿足！NIO House讓用戶可以去打卡、讓父母可以給小孩子開生日party等等這些細緻入微的服務，可以讓用戶的虛榮心得到大大的滿足。蔚來一直在變，就爲讓你得到更大的滿足。

在持有優質服務體系的同時，蔚來汽車在產品、技術層面也從不比任何新能源車企落後，不論是續航、充電效率、電池技術、EEA、軟件升級等方面，蔚來都站在行業的前端！這，就是蔚來，新能源車企的未來！