在现在这个产品为王的时代，只要你能够给消费者提供足够惊喜的产品，你甚至可以把消费者当成傻子，这就像乔布斯的“苹果”！但如果你没有出类拔萃的产品，那你就要把消费者当宝，尽你最大的努力去满足他们对你产品的一切需求，这就像李斌的“蔚来”！

目前来看，蔚来汽车最大的问题就是接触难！没有接触过蔚来汽车和对国内新能源造车新势力持保守态度的消费者们，总会把蔚来汽车想象的无比可怕！

“蔚来连续亏损感觉资金链会断，如果买了蔚来，以后倒闭了谁管？幸亏没买蔚来，这些国产新能源技术肯定不行，要不它能自燃？蔚来竟然敢用江淮代工，质量能靠谱？……”那些从来没有放平心态去深入了解过蔚来的人，总能找出一堆的理由不看好它。

确实，一个国产的新能源造车品牌想要在技术、品质、持续发展上赢得广大消费者的认同是需要时间的，但是只要你肯理性的看待新能源汽车，愿意深入去接触蔚来，很多人的顾虑、疑虑基本都能消除，而且蔚来的绝大多数用户都很愿意把产品推荐给身边的人。

其实蔚来的逻辑很简单，在纯电动技术尚未成熟，且未被广泛认可的今天，只是阶段性的提供最好的技术远远不够，毕竟它还不成熟！只有在不断提供先进的技术的同时，去消除用户的一切的痛点，打消他们一切的疑虑、顾虑，才能赢得更多的消费者的信任。蔚来就是这么做的，它也因此收获了广大用户的优质口碑，这一点也是其他新能源汽车企业所不具备的。

一开始，蔚来自建超充，提高用户的充电效率，但效率还是太低。换电模式出现后，完美的替代了效率低的充电模式，让用电跟加油一样方便！

这样够吗？远远不够！为解决动力电池成本占比太高、电池技术更新太快、纯电动汽车贬值率太高的问题，蔚来汽车以成本价更新最新技术状态的新电池，让用户以极低价格就能享受与新车相同的性能。

这就够了？不，还是不够！消费者除了生理性的满足，他们更需要内心的满足！NIO House让用户可以去打卡、让父母可以给小孩子开生日party等等这些细致入微的服务，可以让用户的虚荣心得到大大的满足。蔚来一直在变，就为让你得到更大的满足。

在持有优质服务体系的同时，蔚来汽车在产品、技术层面也从不比任何新能源车企落后，不论是续航、充电效率、电池技术、EEA、软件升级等方面，蔚来都站在行业的前端！这，就是蔚来，新能源车企的未来！