或許每個人應該都遇到過:自己的微信好友資源總是無法提高利用,許多客戶添加完畢後就石沉大海,溝通起來不僅費時費力,效果也不好;面對這些海量資源頭疼不已,只得轉而去聯繫相熟的客戶,客戶資源根本無法盤活等等問題,今天就給大家介紹疫情期間如何實現高效溝通客戶~

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根據客戶朋友圈分析潛在客戶

分析對象包括:頭像、背景圖、轉發文章、朋友圈文字等。再根據客戶的這些信息分別客戶做出不同的激活、互動、溝通等互動。

同時通過設置星標朋友、設置強提醒等動作,與重要客戶保持聯繫。

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按照“銷售漏斗”的概念爲客戶分級

大家可以按照客戶與自身的聯繫對客戶進行“ABCDO”五級分類

同時對一些關鍵指標,如聯繫頻率、自己針對客戶做出的一些執行動作進行整理,做成一張表格,方便查看客戶情況。

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3. 實現精準的營銷

按照客戶標籤有針對性的發朋友圈或是定向推送,能夠提高客戶對你的回應頻率。

一千個人心中有一千個哈姆雷特,也許你有自己獨特的方法,只要是有用的就是更好的~

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