近日大批網友在微博反饋，三星手機系統崩潰，出現黑屏、亂碼、無限重啓等情況。導致許多用戶無法正常使用，而三星官方正式回應稱，已經收到了部分用戶對於系統問題的反饋。正在積極排查原因，並儘快提供相應的解決方案。此次受影響手機用戶包括S8、S9、S10乃至於S20等機型。

那麼三星手機爲什麼那麼容易出現問題呢？都會出現哪些問題？於是乎很多網友自網上各自說出了買三星手機的血淚史。小編呢根據網友們的反饋彙總下來，總共可以分爲四大條，具體如下：

01首先屏幕容易出問題，落地基本上就黑屏。

很多網友反映，三星手機硬件確實沒得說，但是做的手機屏幕太脆弱，誰的手機不會掉落到地上啊，其他品牌的手機比如華爲、蘋果、小米等，掉地上品目裂開了，或者是碎屏了都不會出現一摔就黑屏的情況。#三星系統故障#

02其二電池愛爆炸，安全隱患大

三星電池爆炸自燃是在三星Galaxy Note7手機發佈一個多月之後，在全球範圍內發生三十多起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故，官方聲稱自燃原因爲電池，因而得名，實際自燃原因不明。

具體事件有許多，其中一件發生在2017年年3月9日凌晨4點。貴州省安順市普定縣城關鎮朝陽村村民馮玲玲發現是睡前放在牀頭櫃上充電的三星Note4手機爆炸了，而女兒胸前的那團火焰正是手機爆炸時噴出的電池電芯。經安順市人民醫院診斷：此次事故造成馮玲玲女兒淺二度燒傷。事故發生後，馮玲玲找經銷商索賠。

03其三系統不穩定，經常無緣無故多次重啓

衡量一部手機的好壞最起碼的保證系統的穩定是最基本的要求，但是三星手機在網友們的反饋信息中經常會聽到系統不穩定經常反覆重啓的問題。這是一個比較致命的缺陷。當然我不是在這裏說三星多麼垃圾或者不好，我只是在陳述事實。

當然除了這些，還有網友反饋三星手機的維修費用是所有手機中（同等價位）最貴的一個，有的時候感覺維修一部三星手機和新購買一部沒有多大差別。零零總總網友們的反饋雖然不能完全真實地反映三星手機的情況，但是無風不起浪，也不可能空穴來風，畢竟很多問題都是官方承認的。

04官方承認的手機缺陷

三星手機官方承認的手機缺陷至少有兩個，而且這兩個都是比較致命的，第一個就是三星手機爆照自燃，當時三星官方調查發現是因爲三星手機電池造成的，也就有了後來著名的“三星電池門事件”。其次就是近日網友在微博反饋的三星手機系統崩潰，出現黑屏、亂碼、無限重啓的問題，三星官方承認問題並且正在積極排查原因 附臨時解決辦法。

最後，希望三星認真做產品，對產品負責，對客戶負責，畢竟沒有客戶三星就毫無價值。（小白整理原創）