原標題：瑞幸啓動社羣營銷提振銷量，董事會或將重組

圖片來源：瑞幸咖啡微信公衆號

記者 | 趙曉娟

編輯 | 昝慧昉

你有多久沒收到瑞幸咖啡的1.8折優惠券了？

如今針對老用戶，瑞幸有了新的營銷模式。界面新聞注意到，6月20日瑞幸咖啡APP下單界面出現了“加入羣福利，立領3.8折飲品券”的入口，點擊進入後通過二維碼進羣，入羣者會加入位置最近的一家瑞幸門店微信羣。首次入羣的用戶，除獲得一張限期3天使用的3.8折飲品券之外，還能通過羣內的新品促銷、直播營銷等活動參與瑞幸咖啡各類日常促銷活動，這些活動由羣主“首席福利官lucky”發起。促銷活動外，羣主和羣內成員不會做其他互動。

據界面新聞觀察，進羣的用戶，基本都是瑞幸的老用戶。目前，該社羣福利活動在北京、廣州等城市的瑞幸APP上已均有顯示。

這一社羣營銷模式，也是瑞幸試圖激活現有沉澱流量黏性，提高復購率的又一嘗試。它跟瑞幸早期朋友圈轉發裂變的玩法相似，早期的瑞幸曾靠“轉發朋友一杯，自己得一杯”的活動獲得了大量新用戶。

瑞幸咖啡在回覆界面新聞時稱，近期啓動的社羣福利活動正在部分城市內測，將根據測試數據進行全國城市的推廣評估，對於目前內測的效果暫不做詳細披露。 

從1.8折優惠券到限期3天使用的3.8折飲品券，瑞幸如今能給予用戶的優惠，早沒了當初的“豪氣”。 

一名瑞幸內部員工告訴界面新聞，自今年6月1日起，瑞幸已無新人免費贈飲的活動。界面新聞獲得的一張“新人券包規則調整”顯示，之前新人免費送一杯的優惠自2020年5月29日晚結束，取而代之的，是6張價值100元的新人券包，這些優惠券只能以抵扣形式來購買飲品。

有接近瑞幸的咖啡行業人士對界面新聞分析，自4月份的危機發生以來，瑞幸開始嚴格控制成本，以期讓門店獲得盈利，包括關掉一些虧損且租金過高的門店、裁掉冗餘的人員後，將門店日均做到200杯以上的銷售杯量。在他看來，瑞幸其實在周邊產品、營銷方式、盈利點核算方面做得都還不錯，如果不出事，它還可以“玩得更好”。

一位瑞幸在職員工向界面新聞證實，瑞幸確實在壓縮成本，甚至變相剋扣員工工時，爲了讓門店數據表現得“好看”（即一小時杯量高於10），排班領導會強制修改排班表，讓工作小時數變小以增加小時杯數。舉例來說，如果門店當日銷售的杯量低於60杯，本來一個員工的8小時排班會變成強制休息2小時+6小時的工作。此外，因爲有攝像頭監控，員工會因爲操作不當、後臺消費者投訴等理由收到警告，甚至被辭退。

相對於基層員工面對的壓力，瑞幸公司高層需要應對的危機要猛烈得多。

6月19日，瑞幸咖啡發佈公告稱，計劃在7月5日下午3點召開特別股東大會（EGM），重點討論該公司董事會的改組問題，包括解除董事長陸正耀的董事任命，黎輝、劉二海的董事任命，以及獨立董事Sean Shao的任命。

另據6月22日開曼羣島法院的文件，以瑞信集團爲首的貸款機構獲得勝訴，將清算由瑞幸咖啡董事長陸正耀及其家族控制的兩個實體公司，以追回3.241億美元的未償債務。

截至北京時間6月23日凌晨美股收盤，瑞幸咖啡股價大跌16.75%，報收3.18美元。

最新的消息是，瑞幸北京區域因受疫情影響，根據所在區域風險等級以及物業要求，北京暫停營業門店15家，恢復營業時間會嚴格遵守街道及物業的相關規定。