*本文授權轉載自公衆號HyperAI超神經 (ID:HyperAI)

作者 | 神經小兮

自從美國新冠疫情爆發以來,亞馬遜屢屢爆出負面新聞,皆因安全保護措施不到位引起。

在負面新聞包圍之下,亞馬遜估計也急了。 本週三,亞馬遜官方博客宣佈,推出了一種新的 AI 工具「Distance Assistant」(距離助手),來幫助員工保持社交距離。

▲亞馬遜表示計劃將該技術開源

01

保持距離很難?

畫個圈圈保護你

亞馬遜的這款 AI「距離助手」並不是很複雜。

它由一個 50 英寸的顯示器、深度傳感器、一個支持 AI 算法的攝像頭以及本地計算機組成,能夠跟蹤員工的舉動,並提供社交距離的實時反饋。

當人們經過攝像機時,攝像頭跟蹤人們彼此距離的緊密程度,顯示器會實時顯示帶有視覺疊加(visual overlays)的實時視頻。 畫面如下所示:

視頻中顯示的人們都在一個個增強現實的圓圈中行走。

綠色圓圈: 如果某人與其他人相距六英尺(約 1.8 米),則圓圈將保持綠色;

紅色圓圈: 如果人們距離小於六英尺,則圓圈將變爲紅色,並閃爍,以此提示員工注意保持距離。

▲左邊紅圈:警告,這幾位員工,散開散開; 右邊綠圈: 安全距離,繼續保持

由於這些設備是獨立的,這意味着它們可以在需要的地方快速部署並移動。

亞馬遜將其「距離助手」系統類比爲雷達速度檢查系統,後者是爲駕駛員提供即時駕駛反饋的。

亞馬遜機器人公司副總裁布拉德·波特在博客中表示, 「距離助手」已經在公司的部分大樓中接受了測試,員工反饋稱該助手的即時提示很有效果。 所以,基於這些積極的反饋,公司計劃在未來幾周內將完成數百個部署。

▲亞馬遜工 作場所已部署的距離助手,獲得員工好評

重要的是,亞馬遜還表示將開源該技術,使其他公司可以在多個位置快速複製和部署這些設備,幫助公司確保新冠疫情期間員工的安全。

02

推出距離警告產品,

亞馬遜不是第一個

亞馬遜並不是唯一一個開發此類 AI 距離助手的公司。

自新冠病毒爆發以來, 大量提供 AI 視頻分析和監控的公司,都已開發了類似的社交疏散工具。

谷歌此前曾開發出一款名爲「Sodar」的 AR 社交距離提醒工具,手機屏幕上會顯示一個環繞在自己周圍的半徑兩米的虛擬環。如果與他人距離小於兩米,用戶會收到通知。

▲谷歌的 Sodar 僅適用於 Android 設備和 Chrome 瀏覽器

還有吳恩達的公司 LandingAI,在 4 月份就開發出工具 Social Distancing Detector,來提醒人們保持社交距離。

除此之外,還有一些初創公司也轉向了物理解決方案,例如利用手環和吊墜,通過藍牙信號感知附近的距離,然後通過蜂鳴或嗶嗶聲提醒工人違反社交距離準則。

但這些技術很快也引起了人們的隱私擔憂。

一些隱私專家擔心, 此類解決方案將全天生成工人運動的詳細數據,從而使管理人員更多地束縛員工。 而工人們想保住工作,也別無他法。

2018 年,亞馬遜曾申請了一項腕帶專利,該腕帶可以實時跟蹤工人的運動,不僅指示他們下一步應該執行的任務,還可以指示他們是否拿錯貨箱。此舉當時引起人們極大不滿, 他們認爲這嚴重監控了員工舉動。

▲2018 年亞馬遜申請腕帶專利,被認爲像反烏托邦小說中的場景

不過對於此次的社交助手, 亞馬遜強調它是本地化的,就是爲了表明它不存儲有關工人運動的任何數據。 但具體是否存儲、會保留哪些信息,暫時尚未答覆媒體。

不過話說回來,不監控社交距離被起訴,用工具提醒保持社交距離又被質疑隱私問題,公司也是挺難的。

話說,亞馬遜的虛擬圈圈,是從孫悟空這得到的啓發嗎?

*參考資料:

https://blog.aboutamazon.com/operations/amazon-introduces-distance-assistant

https://www.theverge.com/2020/6/16/21292669/social-distancing-amazon-ai-assistant-warehouses-covid-19

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