雲南即將迎來又一個松茸季,6月28日,2020順豐松茸發佈會在雲南香格里拉“搶鮮”召開,會上發佈了《2020年順豐松茸解決方案》。和往年相比,今年順豐投入資源力度更大,也有針對性地推出了定製化服務來助力松茸更好“走出去”。

雲南省商務廳、迪慶州商務局和郵政管理局相關負責人,雲南省松茸協會會長湯希金、香格里拉市松茸協會會長魯茸七林等協會領導及300餘名松茸客商共同出席。

“搶鮮”佈局:投入超過8000多人次支持松茸項目運轉

松茸屬於易腐爛生鮮產品,對運輸時效要求非常高,今年受疫情影響,全國航空資源緊張,爲了迎接即將到來的珍稀鬆茸,順豐搶先佈局,加大資源投入,爲松茸寄遞全程暢通做足了準備。

雲南順豐總經理表明助力雲品出滇的決心

在昆明長水機場,順豐針對華東、華南兩個松茸核心流向區域同時投入兩架全貨機,讓雲南松茸搭乘順豐專機銷往國內外。同時,香格里拉、麗江機場也儲備了充足航班,線路覆蓋全國,可爲客戶提供多流向運輸服務。

值得一提的是,針對不同的天氣情況,今年順豐啓用了長水機場2000多平米的冷庫,可容納達40噸松茸,如因不可控因素導致松茸無法及時出港,將松茸將其保存在2-8°C的區間內,確保全程不脫溫。

爲緩解今年緊張的航空資源,順豐在冷鏈資源上再加碼,雲南區整個松茸季投入冷鏈專屬運輸車輛日均150多個車次,相比去年增加50多個車次,以高頻班次增加運轉速度,保障松茸在收寄點不囤積,提升松茸寄遞時效。

除此之外,由於松茸包裝要求嚴格,要將每一顆都要獨立隔開,包裝費時費力,而順豐在雲南採用全員參與的模式,投入超過8000多人次支持松茸項目運轉,相比2019年增加2500人,其中一線收派員達6000多人,進行專業培訓後,全員入戶協助松茸農包裝、發運,快速響應客戶需求,提升工作效率,增強用戶信任度及好感度。

松茸運輸過程中難免遇到不可預料的突發情況,因此,穩定的運輸能力至關重要。順豐通過大量的資源投入、嚴格的人員管理以及全方位的應急預案准備,以確保松茸寄遞過程萬無一失。

順豐發佈2020年松茸寄遞行業解決方案

“保鮮”服務:個性化定製滿足多元化場景需求

爲精準適配不同客戶不同場景的需求,順豐在銷售模式和銷售場景上,推出多項定製物流產品,客戶可以根據自身貨物重量及距離的不同,靈活搭配使用產品,爲客戶提供個性化選擇機會。

針對小公斤段需求,順豐定製“標快+保鮮服務”空運產品,以“優先配載”“優先中轉”“優先保障”的三大優先原則,爲松茸寄遞打造“頭等艙”級服務。推出儲值卡、SVIP、微友寄等服務,讓散單客戶也能享受不同的權益。

對於20KG以上發運長距離的核心客戶,推出靈活高效的“24小時限時航空服務”,直收直派,限時24小時之內送達,365x24小時服務,滿足客戶個性化時效和服務要求。

針對大公斤段且不足整車的中短距離需求,推出冷運零擔產品,其中省內零擔幹線專項定製松茸主產區香格里拉、麗江、楚雄三大集貨點直髮昆明木水花野生菌專業市場,讓客戶都能以高性價比價格享受到品質服務。根據線路相對固定的有整車發運需求的客戶,推出冷運專車服務,溫度全程可視化,專業團隊配送,實現全程冷鏈“門到門”。

2020年順豐松茸項目正式啓動

除了物流資源助力外,順豐通過科技賦能爲商家提供更多的資源增值服務,爲松茸“走出去”提供了新的思路。

順豐科技團隊通過優化整合推出的“銷果裹”系統,爲市面主流電商平臺客戶、直播銷售、分銷代理、供應商客戶,提供從業、銷、管、運、財全流程閉環的一站式經營管理解決方案。與此同時,順豐將利用緊密公司平臺資源幫助廣大商家拓寬銷售渠道,以商流和物流並行的模式助力客戶達到雙贏的目標。

來源:雲南信息報 記者 黃超綜合報道

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