作爲一款B端的產品,它的審批流程是什麼樣的呢?本文作者基於自身工作經歷,對這個問題展開自己的思考,希望對你有幫助。

一、審批管理

1. 審批列表

審批列表一般涵蓋以下幾個功能:

  • 分組:一般在審批列表將審批進行分組,分組對應按照排序顯示。
  • 停用:可設置停用審批,停用後放置進入停用的模塊,置灰顯示。在用戶端無法查看發起停用的審批。停用的審批可直接刪除或者點擊啓用。刪除審批後,不影響已經創建的審批。
  •  可見範圍:可設置審批可查看範圍,對應獲取組織架構列表,可設置全部可見、某個成員可見、多個成員可見、某個部門可見、多個部門可見、多個成員以及多個部門可見。

2. 審批設置

1)基礎設置

基礎設置即對審批名稱、描述、圖標、可見範圍進行填寫。

2)控件庫

控件庫可包含多種,如輸入框、單選框多選框、聯繫人等。本文會抽取比較常用的12種控件進行說明,控價類型包含以下12項:單行輸入框、多行輸入框、數字輸入框、單選框、多選框、日期、日期區間、圖片、明細、說明文字、金額、附件。

如有一定的常用規律,可以將控件進行綁定後組裝爲套件,作爲常用模塊可以直接使用,一個套件由多個控件組成。如樓宇套件、人事套件等等。

單行輸入框:可輸入標題(最多20字),提示文字(最多50字),內容最多可填寫1000字,驗證是否必填項勾選,默認不選中。

多行輸入框:可輸入標題(最多20字),提示文字(最多50字),內容最多可填寫8000字,驗證是否必填項勾選,默認不選中。可以在操作頁面拉動控件修改排序位置。

數字輸入框:可輸入標題(最多20字),提示文字(最多50字),單位(最多20字),驗證是否必填項勾選,默認不選中。

注:單位設置必填項後,在流程設計裏可用於區分流程走向,例如:金額大於500需要主管+經理審批;小於500只需要主管審批。

單選框:可輸入標題(最多20字),提示文字(最多50字),選項(最多200項,每項最多50個字,初始化顯示三項),驗證是否必填項勾選,默認不選中。如輸入選項內容重複,直接提示選項重複,並高亮重複的選項框。

批量編輯選項:點擊出現批量編輯彈窗,將選項內容輸入後進行換行,可自動生成選項框。如在批量編輯選項框輸入重複,則提交保存之後,高亮選項框並文字提示。

選項關聯:根據選項,可以控制其他控件的顯示。但是不能關聯該單選框的控件。可多選控件,不同選項可選擇重複的控件。點擊控件選擇框最右邊,顯示刪除按鈕,可一鍵清空所選擇的控件,也可以單個進行刪除。

多選框:可輸入標題(最多20字),提示文字(最多50字),選項(最多200項,每項最多50個字,初始化顯示三項),驗證是否必填項勾選,默認不選中。選項的重複性設置、跟批量編輯操作,與單選框一致。無選項關聯設置。

日期:可輸入標題(最多20字),單選日期類型(年-月-日 時:分,年-月-日,默認選中年-月-日),驗證是否必填項勾選,默認不選中。

日期區間:可輸入標題1(開始時間,最多20字),標題2(結束時間,最多20字),單選日期類型(年-月-日 時:分,年-月-日,默認選中年-月-日,通用於開始日期與結束日期),提示文字(最多50字),驗證是否必填項勾選(默認不選中),是否自動計算時長(默認不選中)。

自動計算時長:勾選開啓後,如日期類型選擇“年-月-日”,則自動增加一行爲“時長(天)”的計算,可輸入標題(最多20字)。此時需要注意開始時間、結束時間、時長爲同一個綁定模塊,點擊刪除按鈕刪除則同時刪除三項。

圖片:可輸入標題(最多20字),說明圖片多可以添加9張,驗證是否必填項勾選(默認不選中),水印照片(默認不勾選,勾選後進可以圖片上傳只能通過手機拍照方式,當前頁面樣式無變化)。

明細:可輸入標題(最多20字),動作名稱(最多20字)。動作名稱對應明細最下面的文案內容。並且明細無必填選項,可在明細裏面的控件單獨設置。並且明細裏面的控件不可以作爲條件分支。

  • 明細框可以拖動其他控件進入,不可在明細裏面套明細。
  • 明細框裏面的單選框-選項關聯,僅可以關聯該明細裏面的其他控件。
  • 明細刪除的時候,可以直接刪除一整個明細模塊,也可以單個刪除明細裏面的模塊。

說明文字:可輸入說明文字(最多5000字),文字顏色設置(初始化爲黑色,點擊可切換爲紅色,切換爲紅色對應虛擬頁面顯示紅色),可以輸入跳轉鏈接地址,是否在審批頁顯示(默認不選中,勾選後則審批人、抄送人可查看)。

注:說明文字不可以在審批發起或者審批過程中進行二次編輯,僅可查看。

金額:可輸入標題(最多20字),提示文字(最多50字),驗證是否必填項勾選(默認不選中),是否顯示大寫(默認顯示,則在數字後面自動顯示大寫,可勾選不顯示大寫)。

附件:可輸入標題(最多20字),驗證是否必填項勾選(默認不選中)。

3)流程設置

發起人:

初始化審批流爲發起人=“所有人”,無審批人、抄送人以及條件分支,發起後流程結束。

發起人設置:可點擊添加成員,調取成員列表進行選擇。發起成員人數不做限制。

表單操作權限:可以對發起人可查看、不可查看、可編輯的操作進行每項的設置,對每個字段擁有不同的權限。如設置可只讀或者隱藏,在發起人發起的表單填寫頁面,則無法查看對應的字段信息。

審批人:

審批人設置:點擊選擇審批人,右側彈窗出現審批人設置頁面。切換設置審批人,表單操作權限。審批人在審批的時候可輸入審批意見(最多100字),可選填。

此處審批人可選擇:指定成員、主管、發起人自選共三種情況。

指定成員,可點擊添加成員,調取成員列表進行選擇。成員數量最多可選擇20個人。選擇成功成員之後,信息回顯在設置審批人頁面裏面。可單個刪除或者清空全部審批人。

審批模式設置:當設置多個審批人(大於等於2)的時候,可選擇多人審批的模式,包含三種模式:依次審批,會籤,或籤。

  • 依次審批者按照新增審批成員的順序依次進行審批,需所有人同意即該項審批通過,其中一名審批人拒絕則不通過;
  • 會籤可不按照新增審批成員的所有人同意即該項審批通過,其中一名審批人拒絕則不通過;
  • 或籤則在所有審批人中,僅一人操作同意或者拒絕即可。

主管,點擊主管的時候,默認顯示發起人的直接主管;默認勾選找不到主管的時,由上級主管代審批;默認選中依次審批;默認審批人爲空的時候,自動通過。

註釋:當發起人成員所屬多個部門的時候,主管爲對應多個部門的主管。

如找不到主管,則由上級主管代審批,如找不到上級主管,則默認通過審批。

直接主管可以下拉選擇最多第20級主管。

發起人自選,默認顯示自選一個人(可切換自選多個人),選擇範圍默認爲全公司(可切換指定成員)。

  • 自選多個人的情況,選擇範圍爲全公司的時候,可對多人審批進行設計,默認選中依次審批。
  • 自選一個人的情況,選擇範圍爲指定成員後,可新增成員。
  • 自選多個人的情況,選擇範圍爲指定成員,可對多人審批進行設計,默認選中依次審批。

表單操作權限:可以對審批人可查看、不可查看、可編輯的操作進行每項的設置,對每個字段擁有不同的權限。如設置可編輯,則可以在審批的時候,修改該項信息。

抄送人設置,添加成員成功之後,數據回顯在抄送人設置彈窗。可選擇是否允許發起人自選抄送人,默認選中。

抄送人設置:一共包含三種通知抄送人設置:

  • 僅發起時通知,抄送人的設置在發起人後所有審批人前;
  • 僅全部同意後通知,抄送人的設置在所有審批人後;
  • 發起和全部同意後均通知,抄送人的設置在發起人後所有審批人前,並且抄送人的設置也在所有審批人後。

條件分支設置:點擊條件分支,自動生成倆個條件,可點擊添加多個同級條件。條件最少存在倆個,如刪除剩餘剩餘數量爲1個的條件下,則該條件分支刪除不存在。

條件設置:點擊條件分支,側邊彈窗顯示條件設置。可修改條件明細,以及選擇條件優先級。

優先級切換:點擊下拉同級條件的優先級,可切換顯示優先級。

條件分支設置,條件具體限制情況。包含5項:發起人、數字輸入框、單選框、金額、開始時間跟結束時間中自動生成的時長。

發起人:點擊發起人輸入框,彈窗顯示選擇人員,選擇人員需過濾顯示發起人列表,在發起人中選擇。選擇之後,數據回顯在輸入框裏面,可顯示所有選擇的發起人。

數字輸入框:可選擇數字區間,一共包含6種選項:小於、大於、小於等於、等於、大於等於、介於(兩個數之間)。後面的輸入框可輸入數值。

單選框:顯示所有可選擇的選項,可進行多選,默認所有選項不選中。

金額、時長:與數字輸入框同理。

明細空間裏面的控件,不作爲選擇條件。

默認條件可選擇發起人,點擊發起人輸入框,彈窗顯示選擇人員,選擇人員需過濾顯示發起人列表,在發起人中選擇。在發起人輸入框後面,也可以刪除該項條件。

點擊選擇條件,可以查看錶單裏面的所有必填項跟非必填項。必填項與發起人顯示在第一行,“請選擇用來區分審批流程的條件字段,已選**個”。勾選中的回顯在條件設置框裏。非必填項顯示在第二行,“非必填條件不能用來區分流程,如需使用請前往表單設置”。點擊選中非必填的時候,先彈窗提示“勾選後該字段將被設爲提交人必填,且審批人不可編輯”。

條件設置,條件選擇完成之後,可以在條設置的彈窗中,對各個條件的內容進行限制。添加條件的按鈕,回顯“還有**個可用條件”。

二、審批流程

1. 發起審批

1) 審批表單

先對審批設置的表單內容進行顯示。

  • 如果本月提交審覈大於等於2次,則需文案提示:“這是本月第**次提交****”。
  • 所有必填項前面顯示紅色星號。

2)審批流程

按照後臺設置的審批流程顯示:

如果有條件分支,則提示“必填信息填寫後,流程自動顯示”。

如有多級審批,則按照流的樣式顯示,“指定成員”審批的時候,此項最多顯示3個,超出3個的時候,顯示倆個以及更多,點擊更多顯示該項所有審批人列表。或籤連接符號爲“/”,會籤連接符號爲“+”,依次審批的連接符號爲“>”。更多審批人頁面,會籤用“+”號,或籤用“/”號,依次審批“>”號,進行連接。

當審批人爲“主管”的時候,顯示直接主管或者第**級主管,如有多個主管,則按照依次審批、會籤跟或籤的方式進行連接。超過3個也可以查看全部。如未找到審批人,則默認通過審批。

抄送人,顯示一共抄送多少人,不支持抄送人自選,最多顯示3個抄送人,超過3個可查看全部。

審批流程錯誤,如果流程出錯,則文案提示“當前條件沒有設置審批人”,不可以提交審批。底部提交按鈕置灰,不可點擊。

3)提交審批

有審批人的情況,審批提交成功後,直接顯示待審批頁面。

頁面組成:

沒有審批人的情況,提交之後審批直接通過。不需要打印以及同步數據。

2. 處理審批

1)收到審批

2)審批流程

  • 當情況爲“依次審批”,按照順序提交給審批人,審批通過之後,每個操作人單獨生成一個線程上的一個模塊。
  • 當情況爲“會籤”,多個審批人同時收到審批,可不按照順序進行審批,審批通過之後,每個操作人單獨生成一個線程上的一個模塊;任意一個人拒絕審批,則流程結束。審批人也可以進行轉交。
  • 當情況爲“或籤”,多個審批人同時收到審批,可不按照順序進行審批,任意一個人審批通過之後,每個操作人單獨生成一個線程上的一個模塊;任意一個人拒絕審批,則流程結束。

3)審批評論

在同意,拒絕,轉交的時候,填寫內容,則直接顯示在流程的操作後面。

直接在底欄輸入評論內容,則直接顯示在審批流中間。

三、總結

在審批流程的搭建過程中,需要基於一個完整的組織架構,關於人員的變動、部門更換、在職離職狀態切換等對審批流程的影響也要進行一定的把控。

本文只是對審批流程基礎的功能點進行說明分析,還有很多延展的功能還需要不斷挖掘發現,在實施的過程中一定要注意思考,對每個點深究其含義,去探索適合企業的自身的審批流程。

本文由 @yimi 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

相關文章