近日，保定市競秀區文明辦開展“提質提效、文明服務”創建競賽活動，對全區各級黨政羣機關、司法執法部門和服務行業窗口展開評選。在疫情防控的特殊情況下，各單位線上線下相結合，踊躍參與，廣泛開展“三比三看”創建競賽。

在5月至6月週期內，區人社局就業服務大廳、區行政審批局政務服務中心等50個表現突出的科室，接受了由區文明辦和區直機關工委共同授予的“文明服務”流動紅旗。

競秀區稅務局第一稅務分局分局長李宏霞介紹，爲增強窗口人員業務素質，她制定了詳細的培訓計劃和考試規程，定期授課定期組織考試；並建立了監督檢查機制，完善納稅服務評價手段；更重要的是要求每名幹部在辦理事務時，要做到接待熱情、禮貌待人，並在服務廳擺放了雨傘、醫藥箱等便民生活物品，讓前來辦理稅務服務的人員得到更貼心的服務，取得了徵納雙贏的良好效果。

“今後我們將以此爲動力，提高自身的服務水平和客戶滿意度。讓‘流動紅旗’真正流動起來，創建更多更好的典型引領。”競秀區行政審批局政務服務中心主任辛帥說。爲了更好的將“提質提效、文明服務”落實到日常工作中去，政務服務中心對窗口人員統一開會培訓，加強培訓窗口服務意識以及服務接待禮儀的提升，並在政務中心大廳LED屏滾動播放創城相關公益廣告300條，形成人人蔘與創建的濃烈氛圍。

各機關和窗口單位今後將進一步提升從業人員的工作效能和服務質量，提升機關和窗口單位的文明程度和管理水平，將精神文明建設同日常的經營管理工作相結合，帶動全社會形成文明新風尚，爲建設經濟強區、美麗競秀貢獻力量。