最近 iOS 14 的一個新功能引起了人們的討論,當應用從剪貼板中獲取內容時,會在手機頂部顯示內容來源。在 PingWest 品玩進行的一項測試中,國內 40 款主流應用只有 5 款不會獲取用戶剪貼板。這件事就和之前的 vivo 升降式攝像頭、MIUI 12 照明彈一樣,將應用暗中進行的一些行爲暴露出來,隨即引發了一系列關於隱私的討論。

圖片、數據來源: PingWest 品玩

其實剪貼板提醒只是手機廠商與第三方 App 博弈的一個縮影,這幾年以蘋果、Google 爲首的兩大平臺都在爲用戶的隱私問題推出一系列新功能。蘋果對 iPhone 的隱私保護尤爲看重,他們每年都會推出強調隱私保護的品牌宣傳廣告,與 FBI 抗衡的事件也廣爲流傳,當然在一些細節功能上他們也因矯枉過正被用戶吐槽,比如遲遲不支持通話錄音等。

在 iOS 14 中,蘋果依然針對用戶隱私推出了很多新功能、新舉措,下面極客之選(微信:GeekChoice)就來介紹一下。

剪貼板提醒,對某些應用公開處刑

先來講一下最受關注的剪貼板提醒,簡單來說就是當你切換到某個應用時,如果該應用讀取了你剪貼板中的內容,就會彈出「粘貼自 XX 應用」的提醒,這個 XX 應用代表複製內容的來源。

正常的應用是這樣做的,比如把某條微博分享到微信時,微信會讀取複製自微博的內容,因爲這是主動分享的行爲,從微博到微信的分享就是通過複製剪貼板鏈接完成的。如果是單純複製文字(比如從備忘錄),微信並不會主動讀取剪貼板,只有你主動點擊複製時纔會觸發。

而一些不規矩的應用,典型的比如電商購物 App,會在未經允許的情況下讀取你的剪貼板。最明顯的表現就是無論你何時、從何處複製了內容,切到淘寶、京東時都會顯示「粘貼自 XX 應用」。所以你就應該知道,爲什麼你在其它應用裏提到過的商品名稱,會出現在電商 App 的搜索推薦裏。

讀取剪貼板,也可能是爲了提升用戶體驗

應用自動讀取你的剪貼板內容,大多數是爲了精準推薦廣告,當然我們也不要對這種行爲進行全盤否定。淘寶的淘口令也是通過讀取剪貼板完成,體驗上確實加快了流程,只要不是後臺一直默認讀取就好。

手機 QQ 也有一個功能,就是通過其它設備發送到「我的手機」的文字,會自動複製到剪貼板中,方便在其它地方複製。(這種行爲某種意義上也是未經用戶同意的,會被其它自動讀取剪貼板的應用利用。)

這個細節是我從 iPhone 換到安卓手機後,尋找 AirDrop 替代方案時發現的,雖然還是多了幾個步驟,但已經方便不少。

搜狗輸入法通過讀取剪貼板實現了「雲剪貼板」以及「剪貼板候選」,能夠快速複製。在我換成安卓手機後,搜狗輸入法配合上面提到的 QQ 功能,已經解決了一部分多設備協同的問題。

這些應用的行爲之前只是在暗中進行,而 iOS 14 的剪貼板提醒把它們都曝光了出來,就像之前的 vivo 升降式攝像頭、MIUI 12 照明彈一樣。

輿論是把雙刃劍

實際上,iOS 14 的另一項特性也把應用調用攝像頭、麥克風的行爲曝光了出來。應用在調用攝像頭時右上角會顯示綠色指示燈,調用麥克風會顯示黃色指示燈,這既是對用戶操作行爲的反饋,又能提醒用戶隱私是否被侵犯。蘋果在沒有增加任何硬件的情況下,實現了類似真實世界的指示燈效果,這個技術並不難,但理念真的值得誇讚。

仔細看右上角

雖然 80% 以上的應用都在暗中利用用戶的隱私爲自己謀利,並不是出於提升用戶體驗,但我很怕蘋果的這些「曝光」會把輿論引向另一個極端,應用開發者爲了平息衆怒,去掉一切獲取用戶信息的功能(TikTok 已經承諾在下個版本停止對剪貼板的訪問),那樣其實會扼殺掉很多對用戶真正有用的智能推薦、個性化推送功能,不一定是件好事。

圖片來源:視覺中國

把知情權、選擇權留給用戶

這就要說到蘋果在權限獲取方面的一些新改動,簡單來說就是給用戶更多的選擇,在一些應用中上傳照片時,用戶可以選擇只獲取一張照片(比如圖像處理、上傳頭像),還是獲取查看所有照片的權限。

在獲取位置時,用戶也能選擇獲取大概位置(用於新聞、天氣),還是獲取精確位置(用於打車、導航)。

蘋果的另一些舉措就是把更多「知情權」留給用戶,在 Safari 中打開網頁可以查看該網站的隱私報告。在 App Store 中應用需要展示獲取了哪些用戶權限,以及爲什麼要這樣做(在未來的更新中會支持)。

手機廠商的平衡術

總結來說,蘋果分別在三個方面加強了對用戶的隱私保護:讓你主動查看自己的隱私被用在了哪裏、實時並強制展示應用獲取數據的行爲、把更多權限開關交給用戶。你說是爲了品牌口碑也好、爲了用戶體驗也好,蘋果的這些動作可以說是用心良苦。

另一邊 Google 的Android 11其實也是同樣的操作。不過我之前也提到,他們的做法是在隱私權限方面把功能做足,但對用戶來說還是過於複雜。保護用戶的隱私,不是把選擇的權限都推給用戶就是好,我們要的是一個「智能」手機。

廠商作爲平臺方要平衡好開發者和用戶雙方的體驗:提供嚴格但開放的接口給開發者,在系統端做好對權限的把控;給用戶足夠但不復雜的權限,讓他們知道自己的哪部分數據被用在了什麼地方。

智能手機離我們越近,它的隱私保護也就越加重要,而數據、隱私、智能化糾纏在一起的複雜問題,也只能交給廠商去權衡了。

頭圖來源:視覺中國

責任編輯:SeaGreen

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