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原標題：【深度】觸手直播無法訪問，昔日明星平臺爲何沒落？

來源：界面新聞

記者 | 肖芳

編輯 | 文姝琪

今年年初還在考慮A股上市的觸手直播，目前已經奄奄一息了。

7月3日，觸手直播官網以及App均無法正常打開，疑似停服。截至發稿，觸手直播方面未對此進行回覆。早在5月底，觸手直播的官方微博已經停止更新。

今年上半年，觸手直播公司內部以及主播中已經經歷了一場血雨腥風，裁員和欠薪是關鍵詞。

據一位觸手直播離職員工透露，觸手直播今年大量裁員，在裁員過程中和員工打感情牌，讓員工自行離職，公司不支付裁員補償。“員工散場挺狼狽的。”

葉凡是觸手上一位《王者榮耀》的主播，他告訴界面新聞，今年上半年，觸手拖欠了他四個月總共幾萬元的薪水，他多次索要無果，後來在觸手上公開了自己被欠薪的消息，被觸手封號。

還有更多從1月或者2月開始主播遭遇了欠薪，觸手直播也是在這個時間點陷入經營困境。多個主播在B站、微博等平臺聲討觸手欠薪之後，觸手迫於壓力爲個別主播發放了薪水，並讓這些主播闢謠說觸手沒有欠薪。但實際上，目前大量主播依然沒有拿到薪水。

此前，觸手直播已經向簽約主播發布通知稱：根據合同約定，經紀公司將指定的獨家直播平臺更改爲快手直播平臺，請您自2020年6月26日起按原合同約定繼續繼續履行獨家直播義務。

一些主播自從觸手直播上線就開始直播，雖然他們對觸手直播現在的處境有點難過，但很多人早已意識到觸手的困境。

下坡路

小辛在觸手上直播了4年，去年他感覺到了其經營上的壓力。

按照觸手的平臺規模，主播拿到的打賞分成爲55%，提現時再扣10%手續費，相當於拿到45%的分成。去年下半年，一個明顯的變化是觸手開始剋扣主播的禮物數量。小辛說，粉絲給他刷20個禮物，但在他的後臺只收到16個，但觸手官方未解釋過原因。

今年，觸手直播在壓縮主播的分成方面更加變本加厲。今年1月開始，觸手直播出現拖欠主播薪水的情況，有中小主播連續四五個月沒收到薪水。4月，觸手直播發布新規則稱，粉絲打賞的禮物只計算70%，主播在此基礎上只能拿到45%的分成。

小辛發現，觸手直播還增加了很多環節，也是在變相剋扣分成。比如要用元寶兌換觸手幣，明明是性質相同的東西，還要以2000：1880的比例兌換，相當於平臺又剋扣了6%。

“當時很多主播抗議說不播了，但又怕不播觸手就不給薪水了，一直在默默忍受。”小辛說，今年他被拖欠了薪水，因爲屬於中腰部主播，在和觸手的紛爭中只能喫繼續啞巴虧，而觸手直播的頭部主播因爲剋扣分成和欠薪的問題，已經轉戰虎牙等平臺。

被稱爲觸手一哥的劍仙也遭遇了封號，微博也已清空。據搜狐科技援引知情人士稱， 劍仙沒跟觸手談攏，他去公司那天的晚上發了個朋友圈，表達了挺失望的意思。6月30日，劍仙啓用了新的微博賬號劍仙工作室，似乎是在爲轉戰其他平臺做準備。

微博網友@意遲遲i在微博發文《致我心中最後的觸手TV》講述了自己被觸手直播拖欠薪水的經歷，她表示，自己希望能看到看到觸手平臺對於欠薪的歉意，但一點也沒有。

頭部主播流失，留下的中小主播又撐不起人氣，觸手直播因此陷入惡性循環。年初疫情期間原本對直播平臺是利好，但觸手直播因爲資金困境和主播流失錯失了機會。

七麥數據預估顯示，今年上半年觸手直播每個月在iOS端（Android端無法統計）的收入在持續下滑，其中6月的收入比2月下滑67.9%。

還有傳聞稱，觸手直播管理層6月在視頻會議中，要求團隊就地解散，僅保留法務部門。觸手直播方面未對此消息進行回應，但從官網和App無法正常打開來看，觸手直播遭遇的危機已經相當嚴重。

內外交困

觸手直播也曾紅極一時。2015年，觸手直播上線之後，曾與虎牙、鬥魚分列行業前三，屬於遊戲直播第一陣營。2017年年底， 觸手直播還獲得了谷歌領投的D輪1.2億美金融資。

如今，遊戲直播行業已經變天。Mob研究院的報告顯示，遊戲直播行業已經形成鬥魚和虎牙雙雄爭霸的局面，兩者的市場份額加起來已經接近80%，位列第三名的觸手直播市場份額僅剩6.1%。

在一位業內人士看來，觸手直播目前的處境一點都不意外，騰訊是遊戲直播行業的幕後操盤手，沒有騰訊注資的平臺註定會越走越艱難。

觸手的巔峯時期，正好是《王者榮耀》熱度最高的時候。2016年，《王者榮耀》剛上線時，觸手直播率先抓住機會，力推《王者榮耀》手遊直播，培養了劍仙、藍煙、若月等一批粉絲超百萬的王者榮耀人氣主播。2017年到2018年，《王者榮耀》的帶動讓觸手直播用戶規模持續增長。

2017年底，騰訊代理的另一款遊戲《絕地求生》上線之後，觸手直播也給了大量首頁曝光和資源位推薦，試圖複製《王者榮耀》的打法，但2018年3月騰訊接連投資鬥魚和虎牙，徹底改變了遊戲直播行業的走向，觸手直播培養起來的頭部直播也紛紛轉戰鬥魚和虎牙。

2018年到2019年，抖音和快手崛起，讓觸手直播這樣沒有巨頭支持、在流量上也沒有優勢的平臺處境更加艱難。去年年底，快手直播DAU突破1億，遊戲直播DAU超過5100萬，大量遊戲主播因爲高流量自願轉戰快手，而觸手直播只能靠簽約大量頭部和中腰部主播留住主播，長期處於燒錢狀態。

在運營上，觸手直播不僅沒有彌補外部競爭中的劣勢，還產生了更多問題。其中一個重要的問題是運營不夠精細化。

微博網友@意遲遲i在《致我心中最後的觸手TV》一文中指出，觸手的底薪300元，每個月完成150小時25天的直播即可到賬。雖然這不是一個太大的金額，但不少主播，每日靠着掛時長混底薪，直播間常年沒人，一個月收禮甚至不超過五塊錢，只爲獲取平臺每月300元的收入。

去年下半年，觸手直播嘗試引入公會，並計劃在2020年通過公會培養主播，規範主播的管理。但公會入駐之後，觸手直播對主播管理混亂的問題並未得到解決，反而增加了新的問題。據一位主播透露，公會經常以各種理由剋扣主播工資，一些加入公會的主播在去年12月被拖欠工資，很多主播又開始尋求退出公會。

同樣在去年下半年，觸手直播和秀場直播平臺KK直播達成合作，雙方主播互相入駐，進行雙平臺直播。觸手直播原本是想通過此合作拓展用戶規模，尋求主播更多曝光，但據知情人士透露，KK的用戶對遊戲直播並不感興趣，去直播間也很少進行互動就離開。但觸手直播通過長時間積累形成的顏藝主播（非遊戲主播）卻因KK直播有更多大佬打賞而流失。

在外部競爭激烈和內部運營問題頻出之下，觸手直播失去光環，逐漸被主播和用戶拋棄。

行業洗牌完畢

在今年1月的觸手直播“樂Fun之夜”盛典中，觸手直播CMO楊淑玉透露，2019年全年的營收大概在6億左右，已經實現盈虧平衡。但觸手直播CEO曹建根也坦言，2019年是觸手創業4年中最艱難的一年。

不過，按照觸手直播的規劃，2020年還是要大幹一場。去年11月，觸手直播獲得騰訊全量遊戲的衍生內容授權，通過授權協議與騰訊達成遊戲衍生內容合作。除此之外，雙方將共同研發基於騰訊遊戲畫面的廣告產品，共享相關商業收益。

觸手直播試圖通過差異化服務、商業變現能力、優質內容運營在遊戲直播市場尋找新的立足點，但這些規劃隨着觸手直播的資金困境戛然而止。

據鈦媒體援引觸手直播離職員工稱，今年6月初，在公司內部聽到的消息是曹建根去美國尋求融資了。在此之前，還有傳聞稱，百度可能會收購觸手直播。

但從目前的情況來看，觸手直播想要通過融資或者出售的方式解決公司困境已經很難。一位投資行業人士表示，如果有人想投資或者收購觸手直播，應該早幾年就出手了，現在觸手直播的價值幾乎爲零，已經沒有投資和收購的必要。

2017年12月和2018年第一季度，觸手直播分別獲得谷歌和愛奇藝的投資之後，隨後的兩年內未獲得任何融資。

觸手直播目前的處境和去年3月倒閉的熊貓直播非常相似。在倒閉之前，熊貓直播也在籌備上市，但在2017年5月的融資之後，長達22個月沒有資金注入，雖然管理層多方尋求融資，但都沒有解決資金缺口。

有傳聞稱，觸手直播將轉型公會在快手上運營。觸手官方未對此消息進行回應，但從一些主播在網上曝光的新合同來看，這個傳聞並未空穴來風。根據新合同，和觸手直播官方續約的主播需要上海楚手文化傳媒有限公司、上海登羚文化傳播有限公司等公司簽訂新合同，這些公會將會繼續代理主播的3年經濟協議，並在快手平臺繼續直播。

天眼查的數據顯示，上海楚手文化傳媒有限分公司是觸手直播的運營主體公司杭州開迅在2020年5月18日新成立的公司。

觸手直播的管理層或許還在尋找新的可能性讓公司活下去，但是觸手作爲遊戲直播平臺的故事基本就到此爲止了。在遊戲直播領域，還有龍珠直播、CC直播、戰旗TV等多箇中小平臺，但在鬥魚和虎牙雙雄爭霸的格局下，中小平臺的市場份額在不斷被蠶食，行業洗牌已接近結束。