物业管理难题如何破解

如何畅通市民与物业之间沟通渠道

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7月9日

由区住建局组织的

新津首个社区物业服务联盟在抚江社区成立

将致力于解决群众身边的烦心事

抚江社区物业企业服务联盟成立大会

企业抱团 不断提升服务品质

“联盟成立后主要为业主、企业和政府三方提供服务。”新当选的抚江社区物业服务联盟理事长姜颜介绍说,联盟可以作为第三方,倾听居民诉求、调节矛盾、督促物业企业整改,针对整改不到位或矛盾实在难以解决的情况,物业联盟还可以根据小区业委会意愿,推荐其心仪的物业企业。

抚江社区

同时,当联盟的企业遇到问题时,也可以第一时间向联盟寻求帮助,甚至可以召集成员企业共同协商问题的解决办法,实现联盟内企业抱团发展、合作共赢。

物业服务联盟也将协助政府开展小区调查、宣传政策法规、推进党的组织覆盖和工作覆盖等。

探索实践 深入推进基层治理

抚江社区物业服务联盟由辖区内的8家物业公司组成,服务于社区内的39个院落小区。作为首家,新津并没有先例可借鉴,“目前,我们还在不断探索。”姜颜介绍,联盟制定了《五津街道抚江社区物业服务联盟议事规则》和《五津街道抚江社区物业服务联盟章程》,旨在向新津市民推行物业服务时,更加规范和有可操作性。

“以社区为单位,成立物业服务联盟是为下一步开展居民小区党建工作做铺垫。”区住建局相关负责人介绍说,抚江社区物业服务联盟成立后,将同步成立党支部,加强党对居民小区治理工作的领导,并结合联系群众“三报到”工作,适时启动“社区吹哨、科室报到、物业项目负责人到社区报到”工作机制,将物业企业纳入社区党组织的指导、监督之下,破解居民小区治理难题,提升物业服务水平,为群众办好事、办实事。

抚江社区

以抚江社区物业服务联盟为起点

新津还将在全区范围内以社区为单位

成立更多物业服务联盟

提高物业服务水平

提升居民的

获得感、幸福感、安全感和满意度

end

图文编辑:钟元春

图文审核:郭 箐 李琳佳

总 审 核 :彭燕翔

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