7月8日上午，商城縣公安局雙椿鋪派出所收到羣衆陳女士送來的一面錦旗，錦旗上“爲民服務暖人心，排憂解難似親人”十四個鎏金大字格外醒目，字裏行間表達的是對該所爲其孫子解決入戶難題、服務羣衆解民憂的感謝之情。

2019年，該所戶籍民警楊業鳳在日常工作中，從村幹部口中得知轄區一位男青年劉某，早年在外地生活期間，因爲一場意外造成身體行動不便，由於沒有結婚證和出生證明等有效證件，劉某的孩子出生後，戶口申報的事一度擱淺。

說者無心，聽者有意，羣衆的難題就是公安派出所民警的工作方向，楊業鳳將這個情況向所長王浩東報告，王浩東立即安排民警調查收集相關材料，聯繫協調上級相關部門，全力幫助解決孩子的戶口問題，爲這個困難家庭解決難題。

說幹就幹，接下來的日子裏，民警在村幹部的配合下到劉某家走訪，調查干部羣衆，向知情人瞭解情況，查閱檔案資料，光調查筆錄就做了10餘份，調取證明材料若干份，民警逐步將入戶相關情況調查清楚，孩子戶口落地有望，但是需要做親子鑑定，且費用不低，劉某原本的大額治療費就讓這個家庭很喫力。每一次去走訪，看着父母爲了躺在牀上的劉某操勞而日漸消瘦的身體，民警感同身受，心裏也不是滋味，爲了不影響孩子以後的生活，減輕一家老小的生活負擔，所長王浩東和民警楊業鳳主動幫助聯繫司法鑑定中心，說明劉家的實際困難情況，鑑定中心知情後非常同情劉家的境遇，經過特事特批，該鑑定中心願意爲劉某免費做親子鑑定，並協調專人上門採集生物檢材。

經過半個多月的等待，鑑定文書終於送到民警的手中，在商城縣公安局戶政部門的指導下，該所及時爲孩子辦理了出生入戶手續。當民警將嶄新的戶口本送到劉家人手中時，一家人激動的心情溢於言表。

一件小事流露一個真情，一份付出收穫一份感動，雙椿鋪派出所貼心爲民，主動服務羣衆，用實際行動鑄就警魂，拿主動擔當譜寫忠誠。