近日,蓬萊閣景區收到一份感謝信,來信中範女士講述了她作爲一名蓬萊閣景區內的經營商戶,景區給她帶來的溫暖和感動。

經瞭解。因受疫情影響,範女士店鋪內的商品略有積壓,計劃增加貨架用於擺放商品,但是範女士身單力薄,犯愁不知該去哪裏購買展架、也犯愁搬運、安裝產生的費用,沒想到景區稽查科在得知這一情況後,立即安排工作人員,免費爲其提供了四組1.2米長的五層展示架,並逐一組裝,將商品歸置到位。一系列服務不僅省去了範女士自行購買的費用,也省去了僱人搬運、找人安裝一系列精力。範女士表示:“本來今年受疫情影響,感覺生意難做,沒想到景區到處爲我們着想,實打實爲我們商戶減負了!”

疫情防控伊始,蓬萊閣景區通過組建微信羣等方式,第一時間將防控消殺等防護知識傳達到各經營商戶。在疫情得到控制後,又迅速制定了《商戶返崗經營工作流程》《日常經營情況摸排及體溫監測檔案表》,積極組織商戶復工復業。景區還採用“線上傳達、線下落實”的方式,切實做好日常各商戶的防護消殺工作,並按照上級政策要求,對受疫情影響的商戶開展退租、返租,保證各項扶持政策及時落實。爲拓寬商戶銷售渠道,景區藉助6月13日蓬萊閣廟會暨“文化遺產日”契機,鼓勵商戶入駐現場展示攤位,並免收攤位租金,讓“減負+助銷”的實惠落實到每一個商戶。

今後,蓬萊閣景區將繼續堅持細緻化與精細化的經營管理模式,在爲遊客提供優質服務的同時,也最大程度減輕經營者的負擔,爲他們提供更加便利的條件。

文:慕雲鵬 圖:朱恆亮 編輯:貓貓

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