【公证普法】公证从未放弃，你的困难总能解决

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家住秦淮区的市民叶先生十分心疼孩子小叶，打算把房子“以小换大”，让孩子有更好的居住条件，便于更好地康复疗养。疫情过后，终于找到了合适的买家，但办理出卖房产的手续，却愁坏了他。原来老房子登记在老叶一家三口名下，须小叶出面签字，但小叶因受伤暂时失去了行动和语言能力，一直在家疗养。

花季女孩，他国求学遭遇意外伤害

小叶是个聪明漂亮的女孩，曾在南京最好的高中就读。2018年，毕业于985院校的她选择了远赴欧洲留学。然而不幸的是，2019年一次意外让她脑部受伤、神经受损，暂时失去行动和语言能力，不得不中断学业，选择回国治疗养病。

远程视频公证，首次尝试没能成功

最初，叶先生想通过南京公证处的“远程视频公证平台”在线申办女儿小叶卖房的委托书公证。但由于小叶没有语言交流能力，隔着手机屏幕公证员无法判别她想表达的内心意思，于是不得不终止办理。

事后，叶先生联系公证员。经沟通，严凯公证员了解到叶先生卖房内情，也得知医院为小叶做过诊疗，小叶已具备正常的思维能力和听力。综合考虑小叶的实际情况，公证员严凯决定先走访小叶的主治医生了解她的病情，再登门拜访、实地查看小叶的身体与思维情况，尽百分之百的努力解决叶先生家的实际困难。

公证员从未放弃上门“用笔”交流，卖房委托公证终办好

第二天，公证员严凯完成了预定的工作安排。赶在下班前，匆匆来到鼓楼医院，找到小叶的主治医生，了解她的病情和治疗情况。

▲严凯公证员与小叶“用笔”交流

当晚，严凯与同事一起来到小叶家中。公证员严凯按程序核对小叶身份，查看小叶是否具备办理委托书公证的行为能力，他向小叶提出几个比较简单的问题，小叶在一旁认真细听，并将相关内容写到纸上给严凯公证员看。经过几个基本问题的询问，严凯公证员对小叶的神志及头脑思维情况有了更加准确的了解。虽然小叶不能言语，但她能够听懂公证员的问题并立即给出准确的回应，也了解申请办理公证的基本含义以及办理委托卖房的法律意义和后果，她完全具备办理委托书公证的行为能力。

在公证员与小叶的沟通过程中，为准确全面告知其卖房的法律后果，了解其卖房的真实想法和委托意愿，公证员和小叶在纸上逐字逐句展开交流。原本可以很快完成的公证，持续办理近两个小时，期间虽然小叶没能与公证员说上一句话，但小叶委托卖房的意思“用笔”交谈清晰地表达给公证员。最后，看到小叶在委托书上签好字后露出如释重负的表情，两位公证员觉得牺牲休息时间为当事人办成一件公证，完成一个心愿，值得！