文山一网约车中途甩客，司机亮出惊魂38秒
太不负责任了
他们就这样把我
丢在了高速公路上
文山一乘客
气急败坏地向《非常文山》反映
原来
这事情有点儿复杂
乘客半路被安排换车
乘客尚某告诉记者，7月27日早上8点，他乘坐帮邦行网约车从文山出发昆明办事，可是在10点途经石林服务区休息时，帮邦行的驾驶员却把他换到了另一辆民途出行的网约车上。
乘客 尚某
当时驾驶员说这一车的乘客都是到长水机场的，只有我一个人是去昆明市区，他就在服务区把我换到了另外一辆车上，说这样更方便接送乘客。当时我很赶时间，就听了他的意见换车了。
途中被扔在高速路上？
尚某说，换车之后他就告诉民途出行网约车的驾驶员，到了昆明先送他到目的地，可在这一过程中他与驾驶员发生了争执，驾驶员便把他扔在了高速公路上。
乘客 尚某
当时我在高速路上走了两三公里，我自己拦车，我也知道很危险，但是那个时候我直接没办法了，后来遇到一辆检察院的公务车，他们把我载到了阳宗海服务区。
气急败坏的尚某告诉记者，不管是中途换车，还是半路将他扔在高速路上，驾驶员的这些行为都是极不负责的，万一在高速路上出了意外谁来承担后果呢？是帮邦行还是民途出行呢？
乘客 尚某
27日中午10:00左右出的事情，到第二天，帮邦行网约车没有一个负责人和客服打过电话来问候一下，这一过程中有没有车来接？有没有顺利地到达昆明？
监控拍下乘客过激行为
网约车竟如此对待乘客？尚某说的是否属实？记者立即向当事的两名驾驶员了解情况。
民途网约车的驾驶员表示真相并非完全如尚某所说。当天帮邦行驾驶员将乘客换到他的车上时还未支付车费，便让他代收。乘客上车后他就询问尚某的目的地是哪里，可是尚某一会儿说去福德村，一会儿说去火车站，并未道明目的地，还说如果驾驶员带他绕路他就不付车费。
民途网约车驾驶员
在这个过程中，这名乘客情绪突然变得激动，我就说还是把他换回到原车去，万一后边他钱也不付也是难搞。我就打电话联系帮邦行的驾驶员，知道他在前边的一两公里处，我才说让他靠边停车等着我，这个乘客就立马大叫“靠边，停车”。
民途网约车驾驶员还向记者提供了另外一段监控视频，从监控中看到，当时汽车在高速路上行驶途中，尚某先是从最后一排冲到前排拉扯车门，随后怒吼他立马停车。看着情绪激动的尚某，他只能靠边停车。当时不管是任何人，出于安全的考虑都会选择停车，因为车上还有其他乘客，万一尚某做出过激举动，整车人的生命安全都得不到保障。
帮邦行驾驶员并未不管不顾
帮邦行驾驶员说，当时他正在和民途网约车的驾驶员通电话，在电话里就听见他一直在大喊大叫。尚某下车后便第一时间打电话给他，他也提出了解决办法，但是尚某并未理会。
帮邦行驾驶员
由于是在高速路上，我无法倒车回去接他，也不敢叫他走路过来找我，当时我们刚刚出服务区，我就只能叫他进服务区，然后叫后面的车接他到昆明，但是他也没听我的。
驾驶员私自揽客被处罚
目前，尚某已经将此事投诉到了文山市道路运输管理局。记者了解到，尚某并没有在帮邦行网约车平台上下单，而是私下电话联系驾驶员订票。因此，帮邦行驾驶员的行为属于私自揽客，违反了网约车揽客规定。目前文山市道路运输管理局对帮邦行当事驾驶员下发了违法行为通知书，三天以后对其正式下发行政处罚决定书。针对此事的其他事项，相关部门正在进一步办理中。
整个事件中
尚某冲动的行为
很不可取
万一在高速公路上发生差错
后果不堪设想
作为网约车驾驶员
私自揽客、将乘客换车更不可取
如果发生事故
责任又该谁承担呢？
来源：非常文山
编辑：都市时报一点关注 汤维
审核：字丹瑶