7月29日，据中国石化新闻办消息，中国石化已经在广东、广西、吉林、福建等11个省份建成近2000座“卡车司机之家”，为卡车司机提供洗浴、休息、送餐、休闲等“9+X”免费服务，日均服务卡车司机超20万人次。

图为位于佛山勒流服务区的卡车司机之家（拍摄：蒋莉敏）

据统计，全国卡车司机群体达3000万人，他们穿州过省，长途奔波跑生计，吃饭难、休息难、洗澡难等问题一直困扰着他们。为了给卡车司机们一个安心休息的家，中国石化销售公司在部分省市推出“卡车司机之家”。

“卡车司机之家”的常规服务有安全停车、自助加水、餐厅、休息区、淋浴、洗衣、干衣、道路救援、偷盗保险等，部分站点还结合卡车司机需求情况提供免费WIFI、休息房、自助厨房等特色服务。

对常年奔波在外的卡车司机来说

那上百里、甚至上千公里

单调乏味的高速公路

时常让他们充满了疲惫与无奈

中国石化在全国各地

开设了卡车司机之家

成为了他们沿途生活舒适的驿站

现在，就让我们走近这些驿站

一起倾听发生在这里的温馨小故事吧

“方便在哪里？”

“方便面来嘞......”

高温来袭，为缓解司机旅途乏累，江西鹰潭石油龙虎山加油站开辟“司机之家驿站”，为来往顾客提供“绿豆汤”清凉解暑，同时提供司机淋浴室、休息室、免费加水服务、擦洗车窗玻璃等增值服务。在炎炎夏日为司机朋友们送去贴心清凉，这里成了司机朋友的第二个家。

员工与司机朋友见面总能熟悉到像亲人见面一样打招呼：“今天还有绿豆汤不？”“有哦。”“快来给我冲冲挡风玻璃嘞”“好嘞！”“方便在哪里？”“方便面来嘞......”这就有点小尴尬了，原来员工小妹妹热情到居然把“方面”听成了“方便面”。

“请问，这里住一晚要多少钱？”

“我们不收钱！”

安徽六安石油金马加油站位于351省道上，2019年建成“司机之家”。“百日攻坚创效”行动后，该站又完善了多项服务，深受卡车司机欢迎。

这不，刚把“司机之家”的牌子挂上，就有河南籍卡车师傅陈先生来询问：“请问，这里住一晚要多少钱？”

“我们不收钱，免费提供住宿、洗衣、沐浴、停车等服务。”站长杨波说。

陈先生将车子停放在金马站停车场，取下衣服到站洗澡、连上站内的wifi，躺在床上休息了起来。“天气炎热，我们累了一天，在这里冲个凉，再休息一会儿，感觉整个人都有精神了。”陈先生在金马站加完油体验了家庭式服务之后连连点赞。

油站里来了一卡车的“佩奇、乔治”

一辆载着近百头猪的卡车驶进了丽水松阳水南加油站加油并加注尾气处理液。员工周淑君给顾客加完油后，发现该卡车一个人不好加注尾气液，便主动一起帮忙。

司机打趣道：“你不怕‘乔治’们的‘香香’喷到你身上呀！之前到过好多加油站，那些加油员都跑得远远的，就你还跟得这么紧！”

周淑君笑着说：“你们都不怕，我们当然也不怕啦！以后就来我们站加油吧，我们都会积极为“乔治佩奇”加油的”该客户由衷地竖起了大拇指，也成为了该卡车之家忠实“粉丝”。

“大力钳子”受到卡车司机的追捧

“王站长，我还要一瓶尾气处理液，用你的大力钳子帮我打开，直接加到车里。”近来，在河北秦皇岛石油海丰加油站购买尾气处理液的卡车司机络绎不绝，原因就在于站长王洪生的“大力钳子”。

海丰加油站是柴油销量大站也是卡车司机的驿站，司机们经常在该站加油的同时购买尾气处理液，并直接在站里加注。尾气处理液瓶盖处易有固体结晶，徒手拧盖特别费力。

直到有一天，王站长看到维修队维修加油机的大力钳子，灵机一动，拿起在几桶尾气处理液上试验，轻轻一拧就开了。有了“大力钳子”这个得力助手，海丰站尾气处理液的购买率由原来的30%上升到80%。

一碗热气腾腾的泡面暖了司机的心

盐城滨海大套加油站是国道站，也是盐城石油最大的柴油站，在高速取消免费之后，大套站又恢复了往日的热闹。

“姑娘，帮我加满，早饭没吃有点饿了，我先进去买碗泡面，还有好远的路要开呢。”“师傅，我们现在有加满一千送大礼包活动里面就有泡面，您不用买了。”“真的么？那我今天算来对了！”“我先让同事帮您加油，我帮您去厨房把面煮一下再吃吧。”

说完大套站营业员杨玲就进小厨房忙活了起来，不一会，一碗热气腾腾的泡面就端到货车司机面前。司机打开一看，里面还有火腿肠和茶叶蛋，感觉很诧异。“没事，师傅您放心吃，这都是送的，火腿肠也是礼包里的，鸡蛋是我自己煮的，让您尝尝我的手艺。”

“真是太感谢了！以后路过，我就一定来加油！”司机竖起了大拇指。

在千里外的油站竟然吃到了正宗的家乡菜

浙江温州第一加油站地处温州西高速入口附近，为更好的服务卡车司机们，油站在便利店醒目位置推出“加油饱”国民大碗饭餐车提供热饭、热菜、热汤服务。

5月19日中午时分，从张家界开到温州的卡车司机王师傅边加油边向员工打听：“你知道哪有湖南菜吗？我都在路上转很久了，现在很多店都没开，我想念家乡的饭菜了！”员工一听乐了：“远在天边，近在眼前，我们加油站内就有湘西红烧老鸭饭，你快进来尝尝！“

王师傅赶紧快跑进便利店内点了两份，饱饱的吃了顿美餐后高兴坏了：”哎呀，万万没想到，在这能吃到了家乡的味道，我再打包一份回去给老婆，真是众里寻饭千百度，蓦然回首，它就在中国石化易捷内！”

老婆不见了……

在韶关梅花北服务区加油站下午4点，一个急急冲冲的身影跑进便利店，对着站长着急道，"我刚刚和我老婆在这里兑换柴油豆，一转身，就找不到我老婆了。"

站长周卫强赶紧道："您先别着急，她可能去洗手间了，您试着打一下她的电话，""哎呀就是没有人接呀！"话音刚落，卡车师傅就被人一拍肩膀，说道"：老公，他们这里还有洗澡房，洗衣机，都有热水、洗发水、沐浴露，全都不用钱的！"看见老婆安全回来，客户的心才踏实了下来。

周站长在一旁笑起来介绍道："是呀，我带您看看我们梅花北的卡车之家吧，这是开水机、沐浴间，里面还有吹风机，外面有洗衣机，都是给你们卡车司机免费使用的。"卡车司机夫妇高兴地竖起了大拇指。

“中石化员工都是发明家！”

夏天是卡车司机们跑运的好时节，但同时也是最辛苦的时段。

芜湖石油除了在加油站增设热饭设备、凉白开、洗澡间外，还通过“小发明”来为他们解忧。加油站员工发现司机师傅要少量加注尾气处理液时总是有有些不方便，尤其是有些车辆加注位置不太好操作就更难。

加油员们利用一些废弃的水管中间按上收吸软塞，这样一来，既不费力也不费时。司机师傅都说：“中石化员工都是发明家！”

站长的独门绝技——手语

这日，齐齐哈尔的高速站应站长远处看到加油员小王在便利店门口与一位顾客手舞足蹈的比划，他紧忙向前跑去，以为是员工与顾客发生了矛盾。到了跟前，刚要劝解，才发现顾客是一位聋哑人。

小王看见站长过来仿似看到救星一样，告知了实情。让他意想不到的是，应站竟然很快就熟练的用手语跟那位顾客“对话”起来了，小王全程一脸惊愕的表情。但小王看懂了一个手势，就是顾客临走前竖起的大拇指。

顾客离开后，小王急忙问应站长怎么会这种“独门绝技”呢？应站说：“他们是咱们站的老客户了，他们车队是一支聋哑人车队，在很多人眼里他们是特殊的，但我想让他们来咱们站就像回家一样，所以我决心一定要学会手语，就报了手语班，现在基本沟通已经没问题了。”

不一样的“沐浴”体验

这日，刚在广东河源新大加油站加完油的司机郭师傅看着天气还不错，就准备拿起刚在加水区打好的冷水，往身上淋，凑巧被下班的站长周鑫旺看到。他连忙上前关切的问道：“大哥，你这样洗会着凉的，来，我带你去我们的‘卡车之家’，那里可以洗热水澡。”

郭师傅带着一脸疑问，跟着站长进了沐浴间，他把换下的衣服用塑料袋装好挂在了门口，等他洗完出来时衣服已不见了。正在到处找时，站长在一旁笑道：“郭师傅，你的衣服我已经用这里的洗衣机洗啦。”

郭大哥不好意思低下头道：“服务这么好，要收费吗？”“不收费不收费，这是咱们中石化专门为卡车司机朋友建设的温馨之‘家’，免费的呢！”。

人在旅途，

有时候，最渴望的

可能只是一杯水、一碗粥

甚至一句温暖的欢迎声

一个可亲的笑脸

而在卡车司机之家这个温暖的驿站

这一切都只是最基础的服务

卡车司机之家

真正致力于打造卡车司机温暖的驿站

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