8月9日走进《行风热线》直播间的是中国移动邢台分公司副总经理杨萍。节目期间，杨总介绍了邢台移动公司在防汛通讯保障工作中采取的措施，并解答了群众关于携号转网、网络信号、资费服务等方面的问题。

每年7、8月是邢台的主汛期，近期雨水也比较多，邢台移动在防汛方面做了不少的准备工作。节目中，杨总说根据省、市政府防汛相关工作的要求，邢台移动公司充分做好“防大汛、抢大险”的各项准备，一是成立了防汛通信保障指挥领导小组，由公司杨学杰总经理任组长，全面协调和指挥邢台移动防汛通信保障工作。二是组织技术人员对应急通信车、应急油机车、卫星电话等应急装备进行认真检修检测，开展防汛应急演练，加强通信保障应急队伍建设，提升整体应急、战备通信保障能力。三是严格落实7*24小时值班值守制度，各县公司也同步严格实施。要求值班人员高度关注天气预警信息及邢台移动网络运行情况，确保出现情况，第一时间响应。如遇到大风、暴雨等极端天气下，供电部门处于用电保护考虑可能会拉闸限电，导致基站和宽带等设备中断服务，可能会影响到部分用户的手机通信或宽带上网功能。为了应对这种情况，邢台移动提前制定了完善的通信保障预案，网络维护人员24小时待命，最大程度保障发电，争取将极端天气对客户的影响降到最低。

当天节目共接到各类问题10个，包含网络咨询2个，关于携号转网、业务办理、5G应用等3个问题当场解答清楚，其余问题将于线下答复处理解决。（来源：邢台新闻广播 河青新闻网编辑刘山杉|平台主编张永忠丨监制耿硕）