8月10日18時許，白河縣公安局交警大隊城區中隊民警下班回家途中，發現一位老人獨自坐在中隊對面馬路邊。經瞭解，這位年近八旬的老人是白河縣中廠鎮順利村村民，剛從兒子家探親回來，因天氣炎熱，外加年事已高，行至此地後極度虛弱，已無法獨立行走。

民警瞭解到老人的情況後，立即聯繫中廠鎮政府，將老人照片、身份證等信息提供給相關村幹部，希望能夠和老人的家人取得聯繫。在得知老人一整天都沒有喫飯後，值班民警及時將老人扶到值班室內休息，並買來方便麪、牛奶、礦泉水、綠豆湯，給老人解暑充飢。當晚19時許，經多方協調老人安全回到家中。

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