8月18日，郑爽通过自己的官方博微，正式宣布向装修公司道歉，消息一出，立刻引起网友关注。

前几天，郑爽还在自己的社交平台上发文，怒斥某装修公司，认为自己既然已经全款交钱给装修公司对自己的住处进行装修，那么就应该按照要求，按质按量完成任务。不过，郑爽透露，某装修公司并没有按要求对自己的房子进行装修，工期拖延时间长达两年之久，装修质量差，效果不够好。郑爽不认为，卖到这样的结果，是因为这家装修公司不够专业和推卸责任，自己真的被骗了。

郑爽刚怒斥装修公司不到四天，8月17日，她再次发文，对自己的先前的言行表示道歉，用她自己的话来说，就是：“前几天的装修风波，让我意识到一个问题，装修是很多人的痛点，理想和现实总是有所差别，我们对于自己家的每一寸都有超越实际价值的个人估量，想通过装修去实现家庭氛围的形成，家装反映出个人品味，把这些感性需求给予装修公司及现代智能方案。因为保密协议的签订尚层与摩根智能在微博被点名，也是一愣，立刻成立解决bug小组，经了解发现bug1：保密协议的签订造成监督的盲区，不能实时跟进各户进度。bug2智能方案得不到明确的安装指示，施工信息未能实时同步造成了摩根智能技术组一直处于待命状态，造成了此事的发酵。对此尚层装饰以及摩根智能迅速布置相关专业施工人员解决问题。这次点名尚层装饰以及摩根智能，损失非我能想象，但两家公司诚恳的态度及面对突发状况的担当，让我深感尚层装饰与摩根智能的气节与良知。

后续希望你们可以真正地去为更多人解决问题，而不光光是因为“我”家，这样才更具说服力，大家好才是真的，对此我也为我的鲁莽道歉，希望及时止损。 ”

透过这番话，郑爽与装修公司之间，不是道歉那么简单。在她的这番话中，暗含着两个因素，值得大家关注。一是理想和现实总是有所差别，家装反映个人品味，意外之意，郑爽因为对先前装修效果期望过高，导致自己与装修公司之间存在误会。二是自己的鲁莽行为，导致了非必要的损失，这是自己的过失，因此，选择道歉合情合理。

不过有网友认为，郑爽的重点不是道歉，重点是希望那些装修公司可以履行好为顾客服务的宗旨，不能只是因为她是公众人物而偏爱，要把服务宗旨做好。也有网友对郑爽态度转变持批评态度，认为郑爽下次说话前过过脑子，成年人了不要老是让粉丝给你买单。

好啦，你认为郑爽这个亲自道歉，出于什么目的考虑呢？