現場接訪

8月29日，市委副書記、市長張集智到納雍縣開展信訪包案督訪活動。他強調，要堅持以人民爲中心的發展思想，切實增強爲民意識，主動擔當作爲，依法及時解決羣衆反映的困難和問題，確保社會大局和諧穩定。市政府祕書長高揚宗參加接訪。

張集智首先來到納雍縣信訪接訪大廳民政、住建、人社、衛健等接訪窗口，詳細瞭解接訪流程、羣衆來訪量、問題類別、辦理時限，聽取信訪工作情況介紹。在納雍縣羣衆工作中心四級聯動視頻接訪大廳，張集智約訪了4批羣衆，耐心傾聽羣衆訴求和意見，要求相關部門及時妥善處理。

張集智講話

張集智指出，羣衆利益無小事，民生問題大於天。信訪工作是黨的羣衆工作的重要組成部分，是傾聽羣衆呼聲、瞭解羣衆疾苦的重要渠道，是“送上門”的羣衆工作，有利於瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心。全市各級各部門要堅決貫徹中央、省委和市委關於信訪工作的部署，堅持以人民爲中心的發展思想，切實增強做好信訪工作的責任感和使命感，積極做好羣衆信訪問題化解工作，切實做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行爲違法的依法處理。要認真檢視政府部門的工作，深入剖析、舉一反三，深刻分析羣衆信訪問題的根源，站穩羣衆立場，踐行羣衆路線，着力解決羣衆最關心、最現實的切身利益問題。要強化依法行政意識，堅持“法定職責必須爲、法無授權不可爲”，辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，讓權力在陽光下運行，真正把矛盾化解在基層和萌芽狀態，從源頭上預防和減少信訪問題的發生。要切實增強做好羣衆工作的本領，用真心、動真情、講真理、說真相，強化換位思考，多與羣衆溝通，多聽羣衆意見，自覺接受羣衆監督，加強政策的宣傳教育，及時解決羣衆所急所需所盼，不斷提高羣衆的獲得感和滿意度，爲確保按時高質量打贏脫貧攻堅戰營造良好的社會環境。

市信訪局和納雍縣有關負責人蔘加接訪。

來源：畢節市人民政府辦公室