近日，渭南市人民檢察院12309檢察服務中心被市委文明委評爲2019年度“文明示範窗口”。

2019年以來，渭南市人民檢察院12309檢察服務中心堅持窗口單位連接着千家萬戶宗旨理念，做到“接訴即辦，及時處理”，確保羣衆訴求有人辦、馬上辦，對羣衆訴求及時件件回覆、審查、分流，通過信訪2.0系統實現全程留痕，並對承辦檢察官進行督促、提醒。此外，渭南市檢察院還開通了12309檢察服務熱線，隨時爲羣衆解答法律問題，爲羣衆解決矛盾提供法律途徑，切實達到了檢察爲民做實事、辦好事的效果，爲渭南地區經濟社會健康發展起到了重要的推動作用。文明行業創建工作關係着市民的生活質量和幸福指數，爲助力渭南創建全國文明城市，市檢察院12309檢察服務中心將充分發揮主力軍作用，堅持爲民惠民利民的初心，全力提升檢察服務水平，牢固樹立“羣衆之事無小事”的理念,積極推進社會矛盾化解、國家司法救助等重點工作,使經手辦理的每一個案件都能達到政治效果、法律效果與社會效果的統一。

來源：陝西省渭南市人民檢察院

編輯：馬華莉