为全力以赴抓好城市管理各项工作,进一步转变工作作风,助力我市全国文明城市建设,河东新区综合行政执法局结合工作职责,坚持“城管进社区,服务千万家”的“百姓城管”理念,强化作风建设,进一步深化改革创新,打通服务群众“最后一公里”。

通过“城市管理进社区”的开展,搭建了城市管理根植于社区、融入社区、服务社区的良好平台。改变了以往单一的执法方式,转变为与社区“共建、共治、共享”新格局,实现了巡查智能化、自治多元化、勤务联动专业化、服务精细化,网格管理全面化及全域化,为民服务无缝衔接,架起了城市管理与社区群众之间的“连心桥”。

●一是管理进社区。通过建立一岗多责、一格多元的工作机制,使城市管理的触角伸向基层,旨在消除服务“零公里”,引导社区做好市容环境卫生管理工作。

●二是宣传进社区。大力宣传城市管理相关法律、法规,提升社区文明程度,形成积极向上的社会风气,增进社区居民对城管执法工作的认可与支持。

●三是服务进社区。严格执行城市管理“721工作法”,即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头疏导。

●四是巡查进社区。全面参与基层治理工作,积极融入“大网格”,达到“大事不出社区、小事不出网格”的社会治理效果,及时发现、受理群众投诉。

截至目前,河东新区综合行政执法局共计清理牛皮癣、小广告牌5000余起,规范非机动车停放80000余辆,规范占道经营7000余起,规范晾晒200余起,查处噪音扰民100余起,拆除违法建设112起,查处建筑垃圾64起。

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