原標題:2年前出廠的小天才電話手錶無法使用,聯通:2G網絡已關閉

9月初正是開學季,長沙市芙蓉區一年級小學生小小(化名)戴着小天才電話手錶去上學,需要聯繫父母時,手錶怎麼也打不通。幸好她已經背下媽媽的電話號碼,通過老師手機聯繫上了媽媽。小小電話手錶的手機卡是媽媽聯通手機卡的副卡。近日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)從聯通公司和小天才客服獲悉,因爲聯通已經關閉了2G網絡,所以這臺2年前出廠的電話手錶已經“作廢”。

已經無法使用的電話手錶  本文圖片均爲受訪者供圖

小小媽介紹,暑假期間孩子的電話手錶還能正常使用,就這幾天突然不能用了,一開始以爲是電話手錶的問題。但將移動公司的電話卡放入電話手錶後,手錶能正常使用。這臺電話手錶於2018年8月購買於長沙正規商場,出廠日期爲2018年4月24日。

小媽諮詢小天才客服獲悉,由於聯通公司關閉2G信號,所以導致該型號手機無法使用,“前一段手機都信號蠻好,就是這幾天就沒信號了。建議您更換爲移動公司的手機卡,或者換新手錶。”該客服說。

聯通公司客服則告訴小小媽,“你需要更換電話手錶了。”目前大部分城市已經關閉2G,關閉後就沒有信號及語音通話服務。“現在信息發展到5G了,早在2019年我們開始關閉2G網絡,淘汰落後,以免造成不必要的資源浪費。”該客服表示。

據澎湃新聞2019年7月3日報道,中國聯通曾回應關閉2G、3G網絡的消息,“是用戶手機制式不支持,而非所謂的‘關停’2G或3G網絡。”文章中聯通公司還表示,從以下兩方面協助2G用戶向3G、4G網絡升級:第一、開展體驗流量免費贈活動。第二、開展金融分期購、手機直降等優惠購/換機活動。

小小手錶的購買記錄。

但對於小小兒童電話手錶的情況,聯通公司和小天才方面均表示,只能自己去換手錶。

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