9月11日，衡陽市政府副市長、市公安局局長鬍志文到市人民來訪接待中心調度重點信訪問題處理工作，並熱心接待來訪羣衆，強調要強化底線思維，提高風險意識，增強責任感、使命感，堅持人民至上、穩定至上，全面開展“大排查、大研判、大化解”活動，深化信訪矛盾化解攻堅行動，堅決依法維護羣衆合法權益，促進社會和諧穩定。市委政法委、市公安局、市信訪局、市軍退局、城區公安分局負責同志及相關問題處置專班參加接訪調度會。

調度會上，胡志文聽取了處置專班和城區公安分局處置進展情況彙報，通報了當前信訪穩定形勢，指出當前信訪新情況、新問題不斷出現，社會風險點有所增加，必須引起高度重視，採取有力措施，抓緊抓實抓好。胡志文強調，要保持高度的政治敏銳性，以戰時的標準和要求，聚焦重點問題，掌控社會風險，同心同德、同向發力，做到守土有責、守土盡責；要及時消除矛盾隱患，深入開展矛盾隱患大排查，不留死角死麪，做到底數清、情況明，逐一落實化解責任，實行掛圖作戰、對賬銷號；要全力攻堅突出問題，全面落實領導幹部值班接訪、領辦包案信訪大案、難案、骨頭案，實行“一案一專班”，按照“三到位一處理”要求，嚴格依法按政策處理到位，一個案件接着一件案件攻堅下去，一個堡壘接着一個堡壘攻克下來；要加強預測預警，實行突出訪情即時報告、重要信息即時預警及聯合應急處置制，加強政法、公安、信訪“鐵三角”會商會診工作，第一時間把問題處理在初始、把矛盾化解在萌芽、把人員吸附當地。

會後，胡志文熱情接待了10餘名重點案件的羣衆代表，感謝羣衆對處置專班工作的理解和支持，通報了工作進展情況，表示將最大力度加快偵辦進度，最大限度爲羣衆追贓挽損，同時要求羣衆依法理性維權、文明有序信訪。羣衆代表較爲滿意、鼓掌致謝。