據澎湃新聞報道，長沙市一小學生的電話手錶，暑假期間還能正常使用，這幾天突然不能用了。這臺電話手錶於2018年8月購買於長沙正規商場，出廠日期爲2018年4月24日。

也就是說，購買了電話手錶2年後，突然間運營商的網絡沒了。這確實讓網友很難接受。

隨着4G、5G覆蓋快速增加，三大運營商都在選擇將2G、3G網絡關閉，以減少運營成本壓力，並將頻段等資源用在4G、5G上，以快速提高覆蓋質量。

這個邏輯沒錯，做法也應鼓勵。但運營商關網不能遮遮掩掩，必須提前做好兩項工作（就和跳高、跳遠前的助跑）。

1、提前1年以上，禁止僅支持舊網絡的新設備入網，並明確通知到終端製造商。

2、提前半年以上，公佈網絡退網時間，並儘可能通知到用戶，且向用戶提供替代方案（包括終端替代方案和套餐替代方案）。

因爲停了2G網絡後還有3G，或停了3G網路後還有2G，或停了2G3G網絡後還有4G， 運營商就不通知用戶，悄悄關閉，這並不合適。而且可能由於影響了用戶使用，給用戶帶來了不可挽回的損失，被用戶投訴到消協、媒體或告到法院。