为搭建优质、高效、便民服务平台,北仓镇对镇党群服务中心(便民服务中心)进行了标准化建设,已于8月正式投入使用。新打造的服务中心把服务的出发点和落脚点放在践行“服务党员践初心,服务群众聚人心”的宗旨上,进驻了党群服务中心和公共服务办公室两个职能部门,集中受理或办理行政审批事项和公共服务的相关事宜,群众不仅不出大厅便可办理各类事项,还能享受到更加便捷、高效的服务。

北仓镇党群服务中心 提高办事效率~

党群服务大厅统一标识、统一外观、统一配置,内设民政救助、劳动保障、计生、文化等多个业务办理窗口,集接待、咨询、业务办理等多功能于一体。办事程序简洁明了,极大地方便了群众,提高了办事效率。

为了使党群服务中心能够更好的服务于民,中心配备了业务自助设备,增添了便民设施,政策宣传栏、自助饮水机、爱心流动伞、急救小药箱、义务缝补、爱心眼镜等服务,为百姓办事提供便利,获得群众一致好评。

中心强化对工作人员的监督管理,定期围绕服务质量和服务效率等方面积极开展随机检查。主要检查服务态度、值守岗位、仪表仪容、内务整理、文明用语使用、事项办结实效等情况,针对发现的问题进行现场反馈并记录在册、及时制定整改措施并监督整改落实,以严肃的纪律保证中心运行效果。同时在大厅设置意见箱,接受群众的建议和监督。

中心通过与上级部门对接和部分镇街实地学习,借鉴经验,拓展服务理念,提升服务水平。整洁明亮的大厅,方便快捷的设施,温暖如春的问候,无微不至的服务,带给群众耳目一新的视觉感受和贴心细致的服务体验,彰显了北仓镇全心全意为人民服务的服务宗旨和理念。

下一步,北仓镇党群服务中心将继续加大宣传力度,不断提升业务水平、加强服务意识、拓宽服务载体,让广大群众熟悉了解中心承接的办理事项及办事流程,真正把党群服务中心建设成为政府连接群众的桥梁、反映村情民意的窗口、提供为民服务的平台、解决热点难点的枢纽。

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