文明城市創建工作開展以來，西安國際港務區行政審批局充分發揮黨建引領作用，打造“黨建+創建”模式，在文明宣傳、設施保障、規範服務、機制建設、服務提升等各項工作中認真比干、積極比學、改革比效，用優質的服務助力文明城市創建，奏響創文最強音。

國際港務區行政審批局倡導“一張笑臉相迎，一腔熱血服務，一句祝福相送”，明示窗口服務工作職責，規範窗口文明用語，嚴格一次性告知等制度要求，耐心、細緻爲辦事羣衆服務。積極動員各方面力量，組織工商、稅務、人社、不動產登記、司法等進駐部門投身各項創建活動，形成創文工作合力。充分利用政務大廳內外宣傳展板，Led顯示屏等載體，多形式宣傳文明公益廣告和“放管服”改革工作成效，營造良好的創文環境。

建立了“黨員幫辦代辦崗”“學雷鋒志願服務站”，熱情提供諮詢引導及溫馨便利服務。優化政務大廳功能佈局，配備母嬰室和無障礙衛生間等，紙杯、救藥箱、雨傘、充電器等愛心繫列用品，嚴格禁菸管理，對大廳內標識標牌統一更新，保持衛生整潔，爲企業羣衆提供舒適的公共服務環境。依託政務“樓小二”平臺，進駐企業核心聚集區進一步延伸服務邊界，推動創文工作宣傳和增進企業羣衆之間的聯繫。

實施一件事一次辦“套餐”服務，先後發佈“我要開辦網店”等47個項目指引，企業羣衆辦事效率明顯提升。舉辦優化營商環境雲直播活動，應對疫情面對面輔導政策指導辦理，受到了企業的一致好評。推出陝西省首個政務服務幫辦代辦線上平臺，實行“預審服務、延時服務”等特色服務，讓每一位前來辦事的羣衆體驗大數據時代更快速、更簡便、更優質的不見面代辦服務。

積極響應迎十四運和創建全國文明城市的號召，8月29日、9月11日先後組織全體黨員兩次深入西航社區，普及創文知識和政務服務惠民政策，撿拾路面垃圾、清理廢棄物、清除“牛皮癬”，通過“創文志願服務月”活動開展，充分發揮了機關黨員幹部的帶頭表率作用，形成了全民共創全國文明城市的良好氛圍。

下一步，行政審批局將全面提升黨建工作水平，夯實黨羣關係，進一步激發黨員幹部的活力和幹勁，形成人人關心創建、人人支持創建、人人蔘與創建的良好局面，爲創建全國文明城市作出積極的貢獻。

來源：國際港務區