新浪科技訊 9月22日上午消息,蘇寧易購收購家樂福已滿一年。去年9月27日完成收購當日,蘇寧控股集團董事長張近東公佈了家樂福“五大升級戰略”,涵蓋數字化改造、場景融合、門店拓展、到家服務、供應鏈開放等五個方面。張近東在近日接受採訪時提到,一年來,家樂福中國圍繞“五大升級戰略”的變化最終體現在爲用戶服務的全鏈路,“尤其是通過數字化升級、供應鏈融合、場景化改造,家樂福服務中國消費者的能力更強了”。

張近東認爲,零售業已進入全場景時代,傳統的賣場數字化轉型勢在必行。爲了“隨時隨地滿足消費者任何需求”,數字化改造是家樂福升級的第一步。自2019年10月起,家樂福陸續圍繞會員、支付、商品等體系,升級消費者到店、到家購物各環節的便捷性。

在張近東看來,中國消費市場的“零售場景多元化特徵”尤爲明顯,爲更好地適應本土消費環境,家樂福必須完成從“傳統大賣場”向“全場景生活服務中心”的蛻變,生成更多的用戶“觸點”,提升各類場景下滿足用戶需求的能力。對此,家樂福將店面模型確定爲“1+2+1”的模式。“1”代表服務城市“遠場”的家樂福社區生活中心,“2”代表服務社區“中場”的家樂福標超和精選店、另一個“1”則是面向家門口“近場”的家樂福社區生鮮店。

除自營業態外,家樂福還規劃今年內上線蘇寧快消品的零售雲開放系統,將快消供應鏈向生態開放。目前,家樂福已面向廣州一些區域性超市開展合作,爲其供貨進口產品、紅酒等商品,並通過全國6大樞紐倉和200多家門店進行履約。據瞭解,在家樂福目前擬開放的門店5公里範圍,未來還將考慮設立前置倉,擴大開放範圍。

張近東表示,接下來,蘇寧對於家樂福到家服務將長期補貼,不設上限,並且要“加速將家樂福供應鏈以零售雲的方式向全社會開放,持續加大家樂福本土服務的深度和廣度,更加精準高效地服務消費者。”(何暢)

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