民生銀行廣州分行 入粵廿四載 奮進正當時
24歲，於人而言正是花一樣的年紀。雖已步入社會，但依舊滿臉稚嫩，既帶着剛剛走出象牙塔時的憧憬和迷茫，也帶着初出茅廬的傲氣和無所畏懼。但是對於一家機構而言，24歲正值青壯，團隊朝氣蓬勃、架構合理高效、思維靈活新穎……
24歲的機構，既經歷過風霜雪雨的錘打，也閱覽過世事繁華的美好，既懂得如何創新、改革、適應變化，也懂得怎樣蹄疾步穩、持續前行。24歲的機構，正是劈波斬浪、更上層樓的時候。
文/圖：林曉麗
首站入粵，紮根嶺南，開啓民生新徵程
時間回溯到上世紀90年代，我國的改革開放已經進入第二個十年。“實業是骨骼，金融是血液”，已經百花齊放的非公經濟“骨骼”，也要求着金融服務“血液”的與時俱進。在這樣的時代背景下，我國第一家主要由民營企業發起設立，且主要服務於民營經濟的全國性股份制商業銀行——中國民生銀行於1996年1月12日在北京成立了。民生銀行的出現引起了行業內外的廣泛關注，因爲這不僅是一家全國性民營商業銀行的成立那麼簡單，而是標誌着我國銀行業正式開啓了現代商業銀行建設之路的全新探索，我國銀行業的改革、轉型、創新、發展自此有了“民間隊”。這對我國當時的銀行業市場而言，猶如寂靜湖面上掠過了一隻飛鳥，激起了層層漣漪，盪漾了整片水域。
既然是“爲民而生”那就註定了民生銀行必然要在市場經濟的前沿陣地中徜徉。在我國當時的行政版圖上，地處嶺南的廣東可以說是市場經濟的代名詞，這裏的民營經濟不僅蓬勃發展、遍地開花，更是形式多樣、結構複雜。因爲要直面國際國內兩個市場的考驗，廣東的民營企業有着迫切而多元的金融服務需求。因此，在時隔341天之後，民生銀行第一家異地分行便在有着千年商都美譽的廣州成立了。
爲民而生，與民共生，做民營企業的銀行
“民生在勤，勤則不匱。”以“民生”命名的民生銀行，從成立之初就定下了“爲民而生，與民共生”的企業使命。“爲民而生”是民生銀行安身立命的價值原點，“與民共生”則是民生銀行打造普惠金融的自我要求。民生銀行的根基在民衆、價值在民衆、力量在民衆。
2009年，民生銀行董事會提出了做“民營企業的銀行”戰略定位，並於2018年4月明確提出了做“民營企業的銀行、科技金融的銀行、綜合服務的銀行”三大戰略定位，服務民營企業再次被擺在了全行戰略發展的首要位置。
紮根嶺南的民生銀行廣州分行，堅定地執行了總行的民企戰略，在深入區域調研、瞭解企業需求的基礎上，對區域民企進行分層分類管理，設計並執行了有針對性的差異化服務方案。
針對大型戰略民企，民生銀行廣州分行優選民企，爲其本身及上下游企業提供了資本配置、信貸規模、海外融資及結算、供應鏈金融、專項財務、科技配套等支持，並配備了“五位一體”的服務團隊，推出了“規劃佈局、高層會晤、工單督辦”的團隊作業“1+3”模式，提供了“專業化、一體化、扁平化”的綜合服務，助力企業做強做優。
針對中小民營企業，民生銀行廣州分行持續推進“中小企業民生工程”，實施“攜手、生根、共贏、螢火”四大計劃，通過分類、分層的管理與經營爲企業提供綜合服務，並藉助相關配套政策分擔中小企業融資風險。其中，廣州分行入池廣州市科技型中小企業信貸風險補償資金池，東莞二級分行獲得東莞市科技局信貸風險補償資金池准入資格，佛山二級分行執行“政策性小額貸款保證保險實施辦法”，政銀攜手降低了中小企業的融資准入門檻和融資成本。
截至2020年8月末，民生銀行廣州分行服務民營企業超萬家，民企貸款餘額606億元，在全行對公貸款中的佔比約70%。不僅如此，廣州分行還通過發債、ABS等直接融資工具幫助民企拓寬融資渠道、降低融資成本。
科技賦能，只爲懂你，做科技金融的銀行
隨着5G互聯網時代的到來，科技作爲第一生產力的地位與作用更加凸顯，傳統金融與科技的結合成了未來金融業發展的趨勢與方向。爲此，民生銀行廣州分行緊扣總行做“科技金融的銀行”戰略定位，多方出擊，借用科技手段提升服務效率，滿足客戶各類需求。
針對中小民企“融資難、融資貴”問題，民生銀行廣州分行推出新供應鏈金融模式，通過科技手段對供應鏈內真實貿易背景信息進行交互驗真，借用核心企業的商業信用爲上下游企業增信，並通過線上化、批量化的手段爲上下游企業提供融資服務，降低了中小民企的融資門檻和成本。
對於對資金週轉有着“短週期、高效率”要求的小微企業，民生銀行廣州分行持續改進信貸管理制度和信用評價模型，不斷優化內部審批、操作流程，相繼推出“網樂貸”“雲快貸”“增值貸”及“納稅網樂貸”等線上產品，持續壓縮小微業務作業時長。小微企業客戶可以通過民生手機銀行、網上銀行自助申請，系統自動審批，隨時隨地辦理貸款業務，最快5分鐘即可完成放款。
在結算領域，民生銀行廣州分行緊跟市場變化，於2019年7月推出了掃碼支付新型結算機具——樂收銀2.0，全面升級了交易方式、收款效率、入賬選擇等功能，有效滿足了小微商戶多元化的交易需求。同時，民生銀行廣州分行還持續深化智慧系列行業結算方案，無論是教育、租賃，還是旅遊、餐飲，都可以在這裏找到適合的方案。
自2008年進軍小微金融領域以來，民生銀行廣州分行已累計爲超70萬小微商戶提供了優質、高效的金融服務，累計發放小微貸款超3000億元。如今，民生銀行廣州分行的小微金融服務方案已升級至小微3.0，科技賦能讓民生銀行廣州分行更懂客戶，不僅節約了客戶時間，更減少了客戶損耗。
服務大衆，情繫民生，做綜合服務的銀行
“民生”指的是民衆的生計、生活。
因此，凡是涉及民生的領域，都是民生銀行的服務內容。目前，民生銀行廣州分行共有營業網點56家，覆蓋廣州、佛山、東莞、惠州四個城市，服務企業客戶1.44萬戶（不含小微），可根據企業的不同發展階段，有針對性地提供適配金融服務，從金融端助力企業成長；服務個人客戶328萬，服務內容涉及到衣、食、住、行、求學、就業、醫療、養老等各個方面。
如爲了節約客戶辦理抵押貸款的時間，民生銀行廣州分行於2019年年初與廣州市規劃和自然資源局合作，把不動產登記服務延伸到銀行網點。依託民生銀行的遠程面籤系統，客戶在銀行網點辦理貸款時可以一併完成不動產抵押注銷、登記等業務申請，抵押貸款時間大大壓縮，逐步實現了當天辦結、當天放款。
爲了讓小微企業開立對公賬戶耗時更短、流程更簡，民生銀行廣州分行推出“雲賬戶”、落實取消企業銀行賬戶許可規定。
今年以來，面對新冠疫情的持續影響，民生銀行廣州分行不僅在企業復工復產復學方面推出了“餐飲貸”和“教育行業授信產品”，更爲奮戰在抗疫一線的醫護人員量身打造了金融產品及相關活動。
在國內疫情得到緩解、海外疫情嚴峻的時候，民生銀行廣州分行積極採購防疫物資，主動爲客戶的海外親友寄送“抗疫親情包”，爲他們送上來自家鄉的關懷，緩解客戶對海外親友的擔憂。
民生榮譽榜（2018-2020）
2018年
中國銀保監會系統青年文明號（白雲支行）
銀行業2018年文明規範服務千佳單位稱號（廣州黃埔大道支行）
廣東省“五一勞動獎狀”
廣東省優秀金融扶貧案例（“免費午餐”公益項目）
全國金融系統黨建創新成果微視頻展示活動“百優案例”；
中國（廣州）國際金融交易•博覽會最佳金融服務獎
廣州日報•粵傳媒2018年金質金融服務品牌、最佳公益創新銀行
南都傳媒最佳扶持中小微企業獎
《新快報》2018年度最受歡迎按揭貸款銀行獎《信息時報》金獅獎之年度最佳普惠金融銀行、度最佳供應鏈金融銀行大洋網＆中國城市網盟2018年度最具創新金融服務銀行
2019年
全國金融五一勞動獎（東莞分行）
2017-2018年度全國青年文明號稱號（廣州天河支行）
2019年銀行業文明規範服務五星級網點（廣州南國支行、佛山順德支行）
中國（廣州）國際金融交易·博覽會最佳品牌形象獎
《廣州日報》＆粵傳媒2019年金質金融服務品牌金融創新獎
《時代週報》2019年度優秀公益項目獎
南都傳媒最佳普惠創新機構獎
《新快報》2019年度最佳智慧銀行、最佳扶貧創新獎
《信息時報》金獅獎之年度最優秀創新銀行獎
大洋網＆中國城市網盟年度最佳供應鏈金融銀行獎
2020年
廣東銀行業同業工會2019年文明規範服務突出貢獻單位
廣東省金融消費者權益保護聯合會2018-2019年度金融知識宣傳教育先進單位
