按语：创建1万家智知集商业演讲俱乐部，培养1万名智师，是智鹏十年人生战略的B点，我们一起去实现。

网上读到这样一幅对联，上联为：生容易，活容易，生活不容易；下联写：人简单，事简单，人事不简单；横批是：活人生事。如果这个对联用在企业管理上，它告诉我们：企业管理“事”和“物”要相对简单，而管理“人”要困难得多。

过去在“大众创业，万众创新”的引领下，无数的年轻人走上了创业的道路，不具备条件的具备条件的都在创业。大多数人连创业的内涵都没搞清楚，就跨入了创业的道路。本质上来说，今天这些所谓的创业者都是口号刺激下的高消费者，他们用失败的创业消耗着家庭仅有的财产，少数人消耗的是投资人的资金，所以今天很多的天使投资人都不再给90后投资，就是因为他们无论从心智成熟度还是知识储备、能力储备、经验储备，都不足以支撑起创业这件事，特别是他们的管理能力一团糟，导致成功概率太低。

但因为投资环境更好了，投资门槛更低了，创业的人就越来越多了。当然每一个创业者都会走过从失败到成功的过程，早失败早成功。智鹏几年前在很多孵化中心给这些年轻的创业者讲课，看到一群浮躁的灵魂，很多人连基本的学习态度都没有，就凭学校学到了一点点知识，就开始瞎折腾。作为过来人，也只能眼睁睁地看着他们走向失败，这好像是必经的路径吧。但是我希望让更多人明白，创业初始除了我们说的产品定位的问题，最大的难题来自于不懂管理。据研究发现，65%的初创公司是因为团队内部的问题而遭遇失败。

创业大潮之下，今天注册公司的，大多数都是一群80后、90后创业者。一群80后领导着一群90后或者90后领导一群90后，甚至未来有一天会领导00后。心理学家统计就是每隔五年中国会出现代际差，出现与之前完全不同的一代新人类。80后还知道存钱，90后挣多少花多少，95后敢借钱花。

如何管理90后80后，其实这就是目前管理的难点。太多人对这群伴随移动互联网成长起来的新新人类不太了解，人的管理就是沟通的问题，所有沟通的问题都来自于对方不太了解。知彼知己，百战不殆。你首先要了解这些80后90后的共同特点，他们是个性更鲜明，思维更活跃，创造力更强的一群人。他们有自我意识，却没有生命意识；不愿被束缚，却缺乏独立人格；想法很多，却缺乏生命的理想。

80后，90后希望能有更多自由发挥，他们个性比较张扬，工作心态不太稳定，价值取向更是多元化。很多人具有财富的安全感，所以他们不是以赚钱为第一工作目的，特别的是由于他们几乎都是独生子，所以自尊心特别强。他们本身一直就是一个小太阳，每个家庭的三代人都曾围着这个小太阳转，以自我为中心就成为了他们独特的人格特质。

所以这群人更希望得到领导的重视，他们的抗压力能力比较差，所以需要及时的鼓励与支持。管理就是与人打交道，管理创业团队就是基于这群人如何能实现融合，实现协同作战。当然管理最重要的是并不是这些人会成为天生的被管理者，被管理者本身也要成为管理者，说穿了就是皇帝也是从小在帝师的指导下读圣贤书，学习君王之道，也就是学习管理的知识。

如果用原有的制度管理，就很难让他们真正发挥出自己的创新能力。如果你是一个管理经验不足的创业者，如何要对待他们呢？既然大多数初创公司的失败是管理的失败，就要在人的管理上下功夫。研究80后90后的心理特征，有针对性地激发这群特殊人群的创造力和工作激情，是管理者的重要任务。答案就是管心、管自己、管价值观。

一、管心

日本经营之神稻盛和夫说：“管理是管理事务，领导是领导人心。”如果你是80后90后，你想怎样被管理，你就应该怎样去管理别人。领导人心的前提是领导人自己要成为一个有魄力、有眼光，能够洞察人心，主动创造未来的领袖人物。你自己要足够的强大，这种强大，一方面是你的成长要超过你团队的成员，另一方面你是内心的历练，要足够强大，就是你要有更强大的承受能力，特别是面对挫折和失败的时候。

人是没办法管的，人什么时候能被管理，就是他自己明白了，然后自己开始管理自己。管心，就要了解人心。心是什么？心是众智之要。关注人心，就是要从你自己内心的原点出发，发自内心地去成就年轻团队的每一个成员，了解他们心中的梦想，帮助他们成长，并帮助他们实现心中的梦想。

领导人管心，就要少命令，多沟通，初创企业都是小团队，更注重的是人际关系处理的技巧，这就是沟通。管理就是沟通，沟通才能畅通，没有良好的沟通，就没有团队成员内心真正的接纳，沟通的目的在于直指人心，能够击中对方的内心软肋。因为人心是利己的，所以领导人要做的就是利他。管理就是关心，关心团队每一个人的成长，关心他的需求，这才是真正的管心。

那么关心又是什么？就是团队的思想工作，领导人要花更多的时间，去谈心，了解团队的真实想法，同时领导人自己要成为一个有梦想的人，要把自己的梦想卖给团队的所有人，就像中国梦一样，没有梦想的创业者注定无法成功。在沟通上，真诚是打开心门的唯一路径。

在什么地方去关心？第一，要关心他们的个人生活，尝试和理解他们，走入他们的生活，而不是成为与他们完全格格不入的局外人；第二，关心他们的现实需求和挣钱的欲望，在物质需求之外，要给他们谈梦想、给希望；第三，关心他们的个人成长和发展需求，帮助他们正确理解人生的挫折与失败。

二、管自己

要管理好80后90后，最重要就是管理自己，身先足以率人，律己足以服人。自律，是每个人在巅峰不坠的关键，我们总以为管理就是管别人，实际上你管来管去，你会发现你管不住任何人，你唯一能管的就是你自己。创业者如果连自己都管理不了，结局一定是走向失败。“一个连自己的早晨都无法掌控的人，何以掌控自己的人生？”一句话道破创业者自我管理的重要性。

互联网时代的创业项目，纷繁复杂，人才竞争非常激烈，人才的快速流动是一种常态，实现人才的管理，就是尽人事，听天命。你的人溜走了，那就是我们自己的吸引力不够，我们自己还不够强大，公司信誉不够，你个人的信誉不够，这没有什么可怕的，核心在于我们能意识到把自己的公司经营得更有吸引力，是留人的关键。所以管理自己就是要把自己变得更加优秀，更加有能量，更加有智慧，更加有吸引力，更加有影响力。

那么什么会让你具有更大的影响力，就是你的口才一定要好，你要会公众演说，公众演说是领导力的极致体现。好好练一下你的公众演说的能力，这可以让你迅速倍增人才，吸引顶尖人才，倍增你的时间，倍增你的能量，让你快速成长一百倍，让你能够快速传承企业文化。

管理好自己，就要能够三省吾身，时刻对自我的成长作出反省，优秀的领导人，就是不断地实现自我的超越，积极的拥抱变化，自我颠覆。在创业的过程中真正最大的挑战还是自己，能不能从自己身上找问题，驱动自己去学习和改进，是增强领导力和影响力的关键，成长自己才是创业者管理他人的不二法门。所以创业者要把成长自己当成人生的头等大事，管理别人的核心秘诀就在于管理好自己。

管理80后90后更好的方法就是更多地发挥你领导力，而不是你自己的权力，更多的是要利用你个人的影响力，倍增自己的领导魅力。第一，要成为学习型的领导人；第二要持续不断地提高自己的风范，而领导人的风范，就是一个领导人的文化素质、道德修养和人格魅力；第三，要树立正确的用人观，用人大忌是只用自己喜欢的人。用人是要用有用的人，有责任感的人，有结果的人。而不是用长得好看的人。

三、管理价值观

80后、90后有更多元的价值观，年轻人有年轻人的独立价值观，无可厚非。创业者你只能找到与自己价值观相符合的人来合作。老板如果能很好地自我管理，那么剩下的就是要在团队塑造共同的价值观。管理80后、90后就要在日常工作中做到用爱心感染员工，用心尊重每一个人，自己要有创新的意识，还要把工作变成艺术。特别是把工作变成艺术，就是要学会享受工作。

价值观管理，最核心的就是责任意识的培养，责任是人生创业的终极价值，是成功人士的终极信仰。要引导他们，从注重功利、看眼前利益和追求物质享受的“现实型”价值观向“理想型”价值观转变，对自我负责，担当起责任。创造向上向善的企业文化，用制度留人，用待遇留人，用感情留人。对一些技术型的创新企业，90后已经是掌握技术的主力，所以对他们的管理，更多地给到他们梦想和希望。

对80后、90后的员工，更多的是要激励和领导，管理方式不能采用传统的硬性管理，管理者的号召力决定了你的领导力，管理重在沟通、引导、奖励，特别是在奖励上要在企业创造一定的仪式感，鼓励那些工作努力团结协作的典型人物，给予物质和精神上的奖励，让他们有真正的归属感。

80后、90后学习力强，可塑性强，即使如此，还是要找那些愿意接受培训并愿意成长与改变的人。管理的前提是选人，朽木也不可雕，过去我们选人喜欢找苦大仇深的人，现在也要找有渴望度的人。要坚持企业的末位淘汰制度，不能因为他们崇尚自由和以自我为中心，就害怕给他们增加压力，就是要锻炼他们的承受能力，处理事情的能力，不能放任放纵。在管理上，更加注重结果的考核，不要太注重过程。

总之管好80后、90后，就是更好地关心、照顾、服务、提升、帮助、影响和成就他们。“用好薪酬，规划发展，顺其本意，树立榜样，注重结果，频繁激励，加强沟通。”二十八个字总结比较到位。

大潮褪去，终将一地鸡毛。当然无数的创业者这样去做的时候，里面一定可以诞生出一些杰出的企业家。这些人都是在失败后，仍然能够坚持下去的连续创业者，正是通过他们失败的创业经验成长并强大着自己的内心。希望有更多的创业者能从成长自己入手，学会管人管事的方法，不断精进，脱颖而出。