在經歷上半年財務造假以及退市風波後的瑞幸,沉寂了一段時間後,帶着其最新產品厚乳拿鐵以及一條沙雕廣告,重新殺回來了。

▲圖片來自網絡

但好景不長,新品僅僅上線不到半個月,6100萬元的“罰單”,讓瑞幸在資本市場上,臉上無光。

不可否認的是,瑞幸對中國消費者的心態摸得很準,從選址寫字樓、簡約化裝修、超低價格體系、茶加咖啡與輕食的產品設計,都高度契合了都市白領的需求。即使在財務造假傳出後,消費者並未因此減少。

爲什麼瑞幸可以將消費者的需求抓的如此之準?並可以做到,在短時間內擴張門店的速度如此之快?

銷售數據+第三方DMP 獲取完整用戶畫像

隨着互聯網技術的發展,越來越多的企業願意依靠第三方大數據應用平臺,利用數據化運營改善業務策略,從中獲取品牌完整的用戶畫像體系,用以深挖用戶的潛在需求。

若瑞幸咖啡僅憑藉消費者線上+線上的銷售數據,是無法深度知曉自己用戶的消費能力、家庭情況、興趣偏好等情況。

▲圖爲MobTech袤博全景標籤模型

以全球領先的數據智能科技平臺MobTech袤博爲例,不僅可補充瑞幸咖啡用戶畫像標籤維度的單一且廣度不夠的問題,還可以通過旗下DMP平臺的6000+興趣標籤體系爲品牌豐滿標籤維度、完善整套的用戶畫像體系,助力瑞幸更好地挖掘用戶深度需求。那麼,瑞幸在確認了自己的用戶是誰後,是如何選址並迅速擴張店鋪的呢?

外賣客羣與品牌用戶畫像相似性 確認店鋪選址

據瞭解,瑞幸門店的擴張得力於一套精準的選址模型。

通過大數據對外賣App購買的追蹤,精確定位到用戶密集區域,隨後在該區域內開一家快取店。附近的用戶只需提前在手機下單,到店面拿到飲品就走。那麼,如何確認外賣訂單的購買人羣與品牌用戶畫像用戶的需求有重疊呢?

實現這一切的原理如下:

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精準圈選人羣:MobTech袤博通過地理圍欄技術精準圈選人羣,對曾到達潛在意向店鋪位置及周邊各商圈的消費者精準分層(例如餐飲廣場、商超等),並留存其進入周邊競品店鋪及各商圈時長等維度的數據;

時間溯源能力:自有數據源可溯源意向店鋪周邊一整年的客流情況。通過交叉分析外賣購買人羣在各季節、節假日、各商圈的到訪數據,判斷用戶年齡、性別、消費偏好等;

商圈客羣分析:通過對周邊餐飲廣場、寫字樓、商超等各業態的外賣訂單人羣分析,找到客羣對品牌偏好的關聯點,後期對店鋪裝潢及營銷推廣給出分析判斷;

捕獲精準畫像:區別於傳統洞察,MobTech袤博專家團隊可深度剖析周邊消費者用戶畫像,延展線下行爲至線上偏好,洞悉其App行爲偏好、購物喜好等精細維度標籤、輔助瑞幸咖啡後續精細化運營推廣。

當下,大家都在討論瑞幸咖啡是否還能涅槃重生?小編認爲重新迴歸做好咖啡的初心,瑞幸也未必沒有翻身機會。而MobTech袤博作爲專注於中國商業地產的全景數據應用服務商,可通過大數據重構商業新格局、促進業態創新。助力企業選址決策,並提供大部分競品差異點,深度結合業務場景出品全景線上線下的解決方案助力企業精細化運營管理

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