“我眼睛看不见，腿脚也不方便，换房太麻烦。算了，不卖了。”华阿姨挂断了链家经纪人许广磊的电话。

虽然之前有听说华阿姨的情况，但是许广磊决定登门拜访一下。

许广磊买了新鲜水果去华阿姨家面访，当他到了华阿姨家，才发现——华阿姨过得太不容易了。

双目失明，饱受疾病困扰多年

华阿姨今年64岁，一直单身未婚。年轻的时候是名救死扶伤的白衣天使，不幸得了红斑狼疮重大疾病，致使双目失明且浑身浮肿，几十年来深受疾病的困扰，需要长期服用药物来缓解浑身的剧痛。

华阿姨的姐姐和弟弟是她唯一能够依靠的亲人，但由于住的远，来往也很少。所以华阿姨平时一个人生活，每周仅叫临时工来买菜，她就这样重复简单的生活着。

家里许久没人上门，许广磊来看她，阿姨脸上是止不住的高兴。但是谈及换房，华阿姨说虽然当初想换个离医院近点的小区，这样来回跑方便一些，但是如今自己对换房已经不抱期望。她知道自己要求多，一百多万的房子本来就房源少，盲人买房流程也很复杂，很少有经纪人愿意耐心给自己讲解。

正常人简单的生活起居，华阿姨因为双目失明，腿脚不便却要花费一整天的时间。看着华阿姨拄着拐杖忙前忙后，许广磊有些心疼：

“阿姨，您一个人生活太不容易了，我一定要给您找一个环境好些的房子！”

沪西北事业部

歌林春天一店B分行

A5高级经纪人——许广磊

置换过程困难重重

也许是缘分到了，一对刚来上海打拼的小夫妻看中了华阿姨的房子，价格也可以接受，华阿姨仿佛看到了置换的希望。趁热打铁，许广磊决定立马帮华阿姨找房。

华阿姨的首要诉求是换个小区，但房龄又不能太老；其次，华阿姨需要装修中上等，拎包入住的房子；再次，楼层最好是3楼，方便出行；最后，华阿姨身体不好，要靠近同济医院。

基于这样的需求，许广磊在链家网后台为华阿姨筛选出了宜川板块200套房里最适合阿姨的三套房。华阿姨的家人看房后，选定了其中的一套。当家人问及华阿姨的意见，华阿姨只说：“我什么都看不见，但是我相信小许。”

置换的过程中，许广磊还遇到了前所未有的困难——华阿姨的存折不能用于购房转账，必须去申请办理一张银行卡。而许广磊带着阿姨去办理银行卡，工作人员说必须由阿姨监护人来办理，但阿姨残疾证上监护人一栏并没有名字。为此，许广磊跑了几家银行并说明情况，最终才说服其中一家银行帮忙办理。回想起那几个月的奔波，许广磊只说：“只要能让华阿姨住上理想的房子，我多跑几趟无所谓。”

盲人阿姨换房成功

搬进新家以后，华阿姨非常兴奋：“没想到有生之年我也可以住新家！”

“华阿姨因为看不见，我带她走了几遍新的小区附近，告诉她周围配套。华阿姨听的很认真很仔细，对新环境并不害怕反而充满好奇。”许广磊说。

交易完成之后，许广磊并没终止他的服务。因为害怕华阿姨缴费不方便，许广磊直接把自己的支付宝账号绑定华阿姨家的水电煤费用。这样缴费方便很多。而每次阿姨问起费用时，许广磊总会悄悄地给阿姨少报一些。

许广磊和华阿姨合影

许广磊每周也都会带着水果去看望阿姨，陪她聊聊天。华阿姨每次见到许广磊来都很开心。有时候阿姨的护工不在，许广磊就会带阿姨到菜场买菜。告诉她每个摊位卖什么，买好再安全送她回去。

许广磊说：“阿姨真的太不容易了，治病已经花掉了她大部分的积蓄，尽我绵薄之力帮阿姨一把吧。”

“小许啊，你不要因为老是跑来看我耽误工作啊，我这个病吃点药就好了。”华阿姨担心许广磊因为自己对工作有影响，一直劝许广磊少看自己。

许广磊拒收红包

然而，生活并不像华阿姨描述的那样云淡风轻。

最近，华阿姨的病情又加重了，许广磊打电话给阿姨询问近况，却发现她病情加重已经住进医院了。

“这个房子我也不知道还能住多久，如果将来有一天要卖掉它我一定还找你小许！你帮我了不少忙，这个红包你先拿着！”华阿姨将红包塞给了前来探望病情的许广磊。

许广磊连忙拒绝：“这些都是我应该做的，这个红包我不能收。”

在链家，还有很多像许广磊这样优秀又正直的年轻人。链家经纪人始终坚信，比金钱更重要的，是对得起客户与业主的信任与托付。

坚持客户至上，坚持做难而正确的事，相信我们的不懈努力，能够赢得您的信赖，为您提供更优质的服务！