9月24日,上海藥品監督管理局近日發佈的抽檢質量公告顯示,名創優品(廣州)有限責任公司代理的一款指甲油中,檢出三氯甲烷,超過國家標準的1400倍。即使該企業申請了複檢,結果還是不合格。

三氯甲烷,一種致癌物,在這個“談癌色變”的時代裏,最是忌諱。名創優品的品牌精神是“尊重消費者”,可是超標1400倍的致癌物,對消費者造成的損害確是無法估量。

在被爆出商品不合格之際,同日,名創優品像美國證券交易委員會公開遞交招股書,計劃募資一億美元。這次募集資金主要用於擴張全球門店和零售網絡,升級倉儲和物流網絡。

估計名創優品方自己也沒有想到,本想通過宣佈上市“吸睛”,卻被“意外”捷足先登。

要注意的是,這並不是名創優品第一次被爆出商品質量,此前還曾被爆出一款兒童餐具(密胺餐具)質量抽檢三聚氰胺遷移量不合格,香水也出現過問題的情況。

根據招股書顯示,名創優品全球開店數量已經達到了4200家,其中第三方門店佔比高達96.9%,門店遍佈80多個國家和地區,其中中國區市場開拓門店就超過2500家。截至2020年,國內加盟門店爲2526家,直營門店爲7家。

店鋪擴張速度之快,令人爲之咋舌,這或許就是問題。

飛速發展的背後,品控問題就不能保證。2019年7月,名創優品品牌總監王廣永曾公開承認,名創優品跑得太快了,對供應鏈的管理沒有跟上。對於此事商品質量問題,涉事店鋪店長對此事做出回應,責任在供應商。

據瞭解,名創優品並沒有自己的工廠,店鋪中的絕大部分商品都是從800多家中國工廠中直接訂製採購,幾乎爲外銷企業,產品質量問題無法掌控。究竟是供應商,還是名創優品公司,或許兩方對此都難辭其咎。

在招股書中,名創優品也很名明確表達了對消費者忠誠度的擔心,認爲在消費者參與方面的努力沒有達到預期效果。名創優品,被稱爲“中國最大十元店”,主打“優質+低價”的產品策略。低價是有了,質量呢?沒有質量保證,沒有人會願意爲此買單。

此前在美上市的某品牌咖啡公司因“財務造假”事件鬧得轟轟烈烈,儘管國內諸多消費者對此“抱不平”、“鳴怨”,但也改變不了被懲罰,被勒令退市的結果。甚至還由此引發了一系列的“中概股集體退市”風潮,在美上市企業接連遭受審計的情況出現。

中概股在美面臨的問題猶在,而名創優品在赴美上市之際,更應該把握好產品的質量,不應該讓低價成爲產品質量問題的保護傘,也不應該只是上市後仍重速輕質。

論發展,質量纔是硬道理。沒有了消費者對產品質量的信任,就意味着企業的生命在衰弱。就算是上市了,我相信也走得不遠。

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