编辑 | 新芒

电影《夺冠》热映时期,郎平跟沈南鹏来了一场跨界对话。

两个小时,他们从女排精神聊到至暗时刻,也分享了团队管理和归零心态。没有交锋,都是干货。

虽然他们身处两个完全不同的领域,但有一个共同特质。作为中国女排的灵魂人物,郎平带领团队从一个胜利走向另一个胜利。沈南鹏创建的红杉中国则是投资界奋斗不止的基金,就像一支明星球队,依靠不可分割的集体努力,不停地进取。

今年是红杉中国15周年,你会发现中国最成功的新经济企业多数都在其投资清单上:字节跳动、美团、拼多多、京东等等。覆盖企业全阶段、全周期。

红杉的投资理念是做创业者背后的创业者。做高成长企业最早和最重要的合作伙伴,是红杉的重要目标。他们更期望成为公司很重要的建设者。

在访谈中,沈南鹏也提到,红杉在不断跳出舒适区,拥抱变化,尤其重视年轻人的声音。而再过15周年,也许今天正努力拼搏的年轻人站在舞台中央,领导红杉走向下一个成功。

以下为郎平对话沈南鹏,有删减。

01

你们怎么定义“女排精神”?

沈南鹏:我读初中的时候,老师经常用女排精神激励我们。我印象深刻的是,1981年女排世界杯上,中国女排击败东道主日本队夺冠。那场比赛很焦灼,最终中国女排顽强拼搏到最后一刻,以3比2赢得冠军。那一幕牢牢地刻在所有中国人的脑海当中,鼓舞了不仅仅是当年像我这样的学生,对各行各业都是一种激励,因为她带来了一个振奋国人的励志的故事。

投资行业和体育竞技的确有许多相似之处。我理解的“女排精神”有几个关键词:顽强拼搏、团结协同、永不言弃。这些品质是能让投资人们感同身受的,尤其是“团结协同”。

郎平:我很同意沈总谈到的“团结协同”。事实上,女排精神有非常丰富的内涵,但它的精髓只有一个,那就是团队。

所有的运动员,不管多优秀、多年轻,只要踏进女排国家队的大门,就要尽其所能为团队做贡献。在这个团队中,没有“你”,没有“我”,只有“我们”。

培养团队精神,要从最小的事情开始,小到一起集合吃早饭不能迟到,每一个细节都不能马虎。每一个环节、每一天都这样坚持是非常难的,但一旦形成习惯,整支队伍就会变得非常有力量。这也是女排精神传承至今的内核所在。

02

比赛和投资都会面临很多关键时刻,你们是如何在这些时刻做出决断的?

郎平:女排的历程从来都不是一帆风顺的,很多经典战例都是逆风翻盘。比如2016年里约奥运会。作为前一年世界杯的冠军,我们在小组赛中一直没打出状态,只取得小组第四,而且从“死亡之组”出线后面对的就是志在三夺奥运冠军的东道主巴西队。当时几乎所有人都认为我们会止步四分之一决赛,因为巴西队太强了,奥运会前我们在和她们打热身赛的时候,我们全主力上场一局没赢。

我告诉队员们:没打比赛之前,不管外界怎么判断胜负概率,是三七开还是二八开,在我这里就是五五开。外面给我们判“死刑”了,但我们还剩一口气。只要还有一口气,就要尽百分之百的努力去争取。我们做好回家的准备,但我们争取不回家。

经过这些调整,等到和巴西队比赛的时候,我能看到队员的眼睛里是有光的。后来打到第五局的时候,我们这种咬住对手、一分一分搏命的打法把压力全部转移到巴西队身上,她们的心理开始发生变化,一些运动员的眼神都不太对了。到后面已经不是纯粹的技术战,而是心理战了。

沈南鹏:听了郞导的故事,我发现体育比赛比创业投资精彩多了,在短短几十分钟内有这么多心理战。对于创业者、投资人来讲,关键时刻的出现往往伴随着大环境的变化。从我个人的角度来说,在两个关键时刻做出的选择产生了重要影响。

第一个是在携程创业的时候。2000年初,互联网行业阳光明媚,大家充满了憧憬。但到了下半年形势急转直下,互联网泡沫破裂,市场上很少有投资人愿意再投资互联网公司,再相信互联网公司未来还有盈利的希望。我当时主导携程的融资,如果那时失败了,可能今天大家也就没有携程可用了。

在那一段至暗时刻里,首先得相信自己,相信这个商业模式是正确的,公司是能成长起来的。如果你自己都不相信自己,那就根本没有机会去说服坐在桌子另外一面的投资人。其次,你要尽每一分努力。可能某位投资人只有3%的意愿投资你,或者连见都不愿意见你。但是,你一定要安排所有可能的会议,然后在每一个会议上,用100%的努力去说服对方。

第二个时刻发生在红杉。2008年金融危机爆发,那是特别具有挑战性的一年。那一年我们在北京郊区开CEO峰会,天气异常寒冷,而且整个会议的气氛也比较消极:消费行业不怎么样,互联网行业有挑战,医疗行业也不行……大家的悲观情绪还相互影响着。郎导说女排进入“死亡之组”被大家判“死刑”,我们当时会议的氛围几乎和那时的女排一样。那个时候,我们做对了很重要的两点。

首先,要相信自己。虽然大环境剧烈变化,但我们2008年下半年投的项目跟2007年同期差不多,并没有因环境影响减缓投资节奏。我们依然相信自己投资的方向是对的,依然看好中国的新经济,坚信会有一批企业从冬天走出来。

其次,不要抱怨也不要放弃,专注做最重要的事。那时候的红杉只想一件事,那就是如何帮助成员企业尽快走出困境。我们鼓励CEO们聚焦到自己的业务上,继续做该做的事,在这个时候,坚持尤为重要。作为投资机构,我们得帮他们出谋划策,无论结果如何,努力是一分都不能少的。

03

漫长的职业生涯中,支持你们坚定、奋进的动力是什么?

沈南鹏:红杉中国刚刚成立的时候,红杉在美国创造的奇迹,如思科、甲骨文、苹果、雅虎、谷歌等等,激励整个创始团队萌发出一种使命感:我们也要在中国推动一批顶级的高成长的新经济企业取得成功。随着基金的一步步发展,这种使命感也就变得越来越强烈

15年过去了,现在团队有更多的理由去坚持这种使命感。我们推动了美团、拼多多、今日头条、京东等等一批优秀的企业取得成功,这让我们坚信在未来的20年、30年里,我们有能力帮助更多创业者缔造一批改变世界的企业。

我们始终认为,只有做到最好,才有机会跟最好的创业者同伴而行,不然就没有机会。我们参与了美团、拼多多、字节跳动这样的公司,并在它们的发展过程中发挥了作用。作为投资人,你只有一直追求卓越,才能在一路上看到别人没有看到的商业风景。

在红杉这个团队中,我们希望每一个个体都能做最好的自己。这里面没有太多花哨的策略或者理念,最后落实到日常工作中也非常简单,就是day in and day out的努力。行业的特性让我们不得不牺牲掉很多个人时间和个人生活,将汗水累积成最后的能力。不仅是我,整个红杉团队都这样来要求自己。

郎平:沈总说到的使命感我也感同身受,正是女排这个伟大的集体给了我坚定走下去的最大动力。这么多年,大家一说起女排,腰杆都挺得直直的,对这支队伍寄予了很高的期望。女排主教练的工作不管是我还是谁来做,每天都要尽200%的努力,你必须做好这样的心理准备才能上阵。

我们投身女排的工作都是带着崇高的使命感的,只要干了,每天都要把自己最好的状态投入到工作中,保证每一天都有最好的训练质量。对于教练来说,在这个过程中,无论是身体还是心理,都必须为这个最高目标服务。

04

红杉团队和女排一样,都是各自领域最优秀的人才组织。作为领导者,如何管理一支“群星璀璨”的精英队伍?

沈南鹏:投资行业的确是一个“小众行业”,基金公司聚集了一批精英人才。在红杉,我们一直努力践行非常重要的企业文化,叫做合伙人文化,把人才聚拢起来,共同协作完成一份事业。这和郎导提到的女排精神精髓——“团队”有着相似的内核。

在合伙人文化中,我虽然是基金的管理者,但在最重要的投资决策上,我们没有boss,也不应该有boss。在每一个项目上,不管他是合伙人还是刚刚加入红杉的分析师或投资经理,都可以提出自己的观点,也同时应该接受其他同事建设性的挑战。只有这样的文化才能帮助一家投资机构做出最好的决策。

如何更好地践行合伙人文化,有几点体会。

第一,聆听。少说多听,无论是面对创业者、企业家,还是团队成员之间,做一个好的聆听者。

第二,信任。在进行每一项投资的时候,往往只有少数几个团队成员对企业有最深的理解,而且视角独特,这时就特别需要其他团队成员给予信任。

第三,支撑。团队成员相互之间能够补位,能够看到和补到对方可能的盲点。

合伙人文化确实需要很长时间才能培养起来,而且要在点点滴滴的地方着手,让每个人觉得他是团队中非常重要的一部分。举一个例子,我们会给投资人每半年发一封信,介绍这半年发生了什么。信最后的落款,从我们2005年成立到现在为止,尽管我是管理合伙人,但从没有签过我的名字,最后一定是两个单词——Team Sequoia(红杉团队)。这看起来是小事儿,但是在这种小地方反映了红杉的文化,每个团队成员都可以凭借专业能力得到尊重和认可。只有通过多年的磨合才能达成极致的合伙人文化,这是一个投资机构基业长青最重要的因素,也是郎导分析的女排常胜的重要原因之一。

郎平:作为球队的主教练,沈总所说的“要聆听”在女排同样适用,我认为管理上需要人性化。可能在外界看来,女排队伍里有主力有替补,有拿过冠军的,也有刚刚入队的,因为过往的经历,运动员的心理和对自己的定位也有不同。

但在我这里,所有的运动员,无论之前有没有取得过好成绩,都是一个“零”。对于每一个运动员来讲,一定要求要高,标准是一致的。对优秀运动员还要有更高、更严格的要求,因为她们在场上要承担更多,让她们变得更好,更主动去带动新手成长,让小队员一看:她有这么高的成就,还这么努力,那我自己更应该好好训练。这种“以老带新”体现了一种精神的传承。

对于冠军球员来说,要让她们认识到:虽然昨天你是冠军,但明天你不一定是冠军,你若想一直夺冠,就必须每天尽最大努力做最好的自己。

05

今年女排集训场地有一个特别醒目的标语,叫“一切从零开始”。红杉的投资理念中也有个很著名的说法叫“下一个投资才是最好的投资”。为什么你们会有这种“归零心态”?

郎平:我们拿到世界冠军以后,就跟队员说要“一切从零开始”。这句话看似简单,其实用每一天去实践真的非常难。

这个感觉就像登山一样,我策划了很长时间,要冲峰冲顶,经过千难万险冲上去了,那种喜悦夹杂着艰辛,回忆起来感觉特别美好。

但等你下山以后不久让你再往上冲,那种心态就可能发生变化了,这跟第一次登顶前的那种渴望是不一样的。所以怎么激励队员二次冲峰、三次冲峰是非常重要的。

就像他讲到的在激烈竞争中“不进则退”,体育竞技更是如此。不是说我拿到冠军就永远在那个level上了。因为太多的对手也在往上冲,他们没有登顶过,甚至比你更渴望登顶。

所以如果你自己没有坚定的信念或者没有突破,对手就有可能超越你了。为什么我们说老女排的“五连冠”是极为了不起的成就,就是她能一次一次做到心态归零,走下领奖台,一切从零开始,一直都能保持这种冲锋的姿态。

沈南鹏:“最好的投资永远在下一个”这句话是上世纪70年代就在红杉内部提出来的。那个时候投资了苹果、甲骨文,还有后来的谷歌等等,可以说许多“后来”的投资带来了更多的传奇。

15年来,红杉中国参与了一些世界级的中国企业的发展,比如大疆、SheIn和字节跳动。所以“最好的投资永远在下一个”不是一句空洞的口号,它的背后说明科技创新和企业家的潜力、创造力是有无限可能的。

建立这种“归零”的心态非常重要。我们不会觉得以往的成绩会给我们带来明显优势。在市场上去赢得企业家的心,跟企业家建立合作,红杉跟任何基金都是在同样的位置上。

投资行业的最大特征是千变万化。今天的行业情况跟15年以前我们看到的行业相比,简直天翻地覆。和女排一样,这个行业的竞争非常激烈,甚至不断加剧。在这样的行业中,如果居功自傲,很快会被市场淘汰掉。

我很欣赏张一鸣反复提到的一个品质——延迟满足。归零心态在本质上也是延迟满足的一种表现。取得任何成绩之后,庆祝一下,但是很快就要主动迎接下一个挑战。

另一个方面,归零心态还体现在坦诚面对自己的失败。过去十几年,我们有过一些失败的投资,但每一次失败都是我们集体做决策并一路走过来的。我们有一个非常重要的工作,就是不断做复盘、反思失败。总结教训的工作要比找成功经验更重要,它能帮助我们未来努力避免类似的错误,这种勇于面对失败的心态会让我们走得更远。

06

请用一句话总结:你心目中最好的自己是什么样的?

郎平:最好的自己就是不负自己。现在来讲,我的责任就是带领所有的年轻的女排队员,不负她们的青春,做好自己,向最高的高峰冲击。

沈南鹏:做好一个聆听者、做好一个领导者,发挥自己所有的潜能,争取不断超越自己。

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