創城進入攻堅階段以來，面對各類民生投訴和案事件呈現的高發態勢，濟南市公安局天橋區分局制錦市派出所堅持羣衆利益無小事，紮實做細做好各項工作，會同街道、轄區單位、社區同心協力，聯合行動，齊心協力，切實解決羣衆關心的問題，真正做到事事有迴音，件件有回覆，全力提升轄區羣衆安全感和滿意度，全力打贏創城迎評攻堅戰。

以優化機制爲保障，力促各項工作落地生效

堅持以機制建設爲抓手，不斷將工作打牢基礎，不斷將工作改進完善，不斷將工作推向深入。一是不斷深化督導考覈機制。在工作微信羣，每週兩次通報創城重點工作進度和排名，兩次部署階段性重點工作，濃厚比學趕幫超工作氛圍。將工作成績納入績效考覈，對工作落後的，重點加強幫抓指導，有效推動措施落實。二是建立高效服務機制。爲全力服務羣衆並統籌好創城工作，配套搭建了富有特色的立體服務網絡，公佈10個社區民警和戶籍民警聯繫方式，方便羣衆進行業務諮詢，及時解決遇到的難題。三是構建聯防聯動機制。以創城工作爲契機，全面梳理文明養犬、噪音擾民、戶籍業務等重點難點問題，利用現有信息系統和數據平臺，服務民生，警告與處罰並重，快速辦理，達到預定的工作效果。

以實事求是爲抓手，服務民生導向和諧共進

堅持實事求是，因地制宜，牢固樹立“民評民說是標準，民心民力是保障，民意民聲是依據，民願民盼是方向，民惠民富是目標，民苦民痛是失職”的理念，傳承爲民優良傳統，樹立人民羣衆信賴的公安派出所形象，積極用實際行動回應羣衆關心的熱點敏感問題。

一是強化社情民意調查。藉助社區民警，發動社區網格員，依託12345平臺調查民意，並深入入戶調查和走訪座談，借力德高望重、羣衆基礎好的羣衆代表，充當“意見箱”、“潤滑油”和“傳話筒”，建立溝通橋樑，培養羣衆認同感和信任感。目前，通過三次活動，挖掘出六名羣衆，全力協助我所近期工作。二是積極開展民生回訪。每週二下午，由派出所主要領導帶領全體民警對來所報警和辦案羣衆進行電話回訪，做到件件有回應，事事有落實，集體受教育。三是搭建警民互動平臺。充分利用互聯網信息渠道，同步加強線上和線下交流互動，利用“愛濟南”APP、微博、轄區QQ羣、轄區LED顯示屏等，堅持向轄區羣衆發送案件預警信息和各類自我防範小提示，豐富與羣衆間的交流互動。

以聯合合作爲橋樑，科學謀劃攻堅實地測評

創城迎評衝刺的關鍵時刻，基層派出所面臨秩序維護、養犬管理、流浪乞討人員救助、非法小廣告清理、戶籍大廳六項重點迎評工作，形勢更爲嚴峻、要求更加嚴格。爲深入做好當前工作，完成“零失誤”、“零失分”的既定目標，派出所第一時間聯合轄區辦事處，各企事業單位、轄區企業，羣策羣力，羣防羣治，共商創城迎評衝刺大事。

一是凝心聚力統一行動。嚴格對照上級指示精神，按照《關於全力以赴開展全國文明城市創建迎評攻堅的通知》的具體要求，結合以往創城工作經驗做法，進一步明確目標要求，細化工作措施，壓實工作責任，完善方法步驟，統一指揮動作。二是突出克服重點難點。針對轄區老舊小區多、人員流動大、民生訴求多的特點，拉綱列表、劃分網格，協調公安、城管、市場監管等多部門形成聯動，集中精力、人力、物力攻堅重點難點複雜問題。截至目前，開展聯合執法16次，查擺問題隱患23個，罰款處罰4人次，2320元。三是借力狠抓城市治理能力建設。以此次行動爲契機，發動社會各界，傾聽羣衆意見，尋求集體認同和支持，力爭通過共同配合努力，目標全面完成，長效機制全面建立，實現力求法律效果和社會效果比翼齊飛的良好畫面。

制錦市派出所將在現有工作的基礎上，認真學習貫徹上級指示指示精神，以創城迎評衝刺爲統領，鞏固提升現有工作，促進警民和諧關係，全力打贏創城迎評衝刺攻堅戰，打造新時期濟南公安工作標杆品牌。

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