文丨百作 審丨易桉

現階段國內的旅遊行業無疑充滿了更多的發展動力,但是對於很多參與旅遊的消費者來說,他們有一個明顯的感覺,那就是來到一個景區總是怕“被宰”。

“沒錢就別出來玩”。這句話聽起來並不友好,如果你正在一場快樂的旅途中,聽到這句話更會讓你覺得渾身難受,其實這句話就真實地發生在了今年的國慶黃金週裏。

現在國內的旅遊行業都充滿了競爭力,但是一旦景區 “強賣”的情況出現,會給景區帶來十分不好的影響,消費者以後可能也不會再選擇二次旅遊了。所以各景區不能只關心“一錘子買賣”,作爲向外展示的窗口,景區的形象需要得到維護。

手鼓店上了熱搜

今年中秋國慶雙節同樂,不少人選擇在這樣好的日子裏出門放鬆一下,去美麗的景點遊玩是非常不錯的決定。10月5號,手鼓事件上了熱搜,當天有遊客在大理雙廊遊玩的時候,由於進店之後沒有購買店內的手鼓,店主一直辱罵遊客,“沒錢別出來玩”的經典語錄也是來自這裏。

隨着最終停業整改的處罰結果出爐,不少網友也表示這樣的處罰太輕了,不過鑑於該店鋪所在位置是繁華的商業街,所以在此期間店鋪遭受的營業損失可謂不小,而且房租水電等費用加起來也是一筆沉重的負擔。最嚴重的是,這家店鋪已經失去了口碑,重新開業之後也很難能夠吸引顧客來到店內消費。

旅遊景點美譽很重要

爲了吸引更多的遊客,國慶節的雙廊景區也可謂是誠意十足,據說之前雙廊景區就已經推出了門票降價等吸引遊客的優惠政策,並且保證了景區的旅遊市場佔有率。

但是此次事件出現之後,雙廊景區的形象不可避免受到了一定的影響。在這樣的背景之下,相關部門也是公事公辦,並且做出了相應的處罰決定。所以這件事情也可以看出,旅遊景點對於口碑多麼重視。

10月9日,大理政府相關人員在新聞發佈會上對這件事做了說明,已經對涉事員工進行批評教育,對涉事店鋪進行整改。

但是相對於處罰來說,旅遊景點的文明美譽更爲重要,消費者的認可度體現了景區的生命力,在旅遊景點全面升級的同時,依舊需要在細節方面更加註意。

出門旅遊圖一個輕鬆快樂,遊客要更加的客氣,不故意難爲店家,店家也要更加耐心的對待遊客,滿足遊客的合理需求,雙方和和氣氣的,這樣不僅收穫了美好的旅途回憶,也讓景點的商家可以獲得收入,這樣纔是雙贏的。

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