就诊停车难，一直是困扰青岛市口腔医院 发展的难题，考验着医院的综合治理能力。

今年9月份，青岛市口腔医院 利用外租停车场，供职工停车使用；腾出职工停车场供患者使用；协调交警部门施画门口停车线，供患者专用等措施，扎实推进改善就医环境，通过开展综合治理，医院周边道路拥堵程度下降达50%，成效初显。

腾出后院职工停车场供患者使用

相关数据显示，医院日接诊量达1000人，上午时段最为拥堵。寒暑假就诊高峰时段，排队车辆达三四十辆，排队长度达一百多米。同时，2019年、2020年两年来，青岛市口腔医院两届职工代表会关于呼吁解决停车问题的提案多达10条。

医院停车问题确实不容小觑，它关系到医院的管理能力、服务水平，也关系到居民看病就医感受。

利用外租停车场，供职工停车使用。

为改善就医环境，院领导急群众之所急，想职工之所想，决意下大力气解决停车难问题。医院成立停车场管理工作专班，由分管院长牵头，多部门、多方面共同参与，经多方协调与调研，通过协调交警部门解决门口行车道的停车线，供患者排队专用；通过就近外租停车场，供职工停车使用，原职工停车场腾出部分车位供患者使用，最终使医院周边拥堵得以明显缓解。

对比分析7月和9月一周工作日数据，医院门口车辆排队平均等待时长下降54.7%，停车延误等待时长下降48.3%。医院高峰时段的拥堵情况得到了有力缓解，治堵成效初步显现。

协调交警部门施画门口停车线，供患者专用。

医院对停车场的综合治理工作，体现了医院坚持“以人为本”的服务理念，优化了工作流程，改善了就医环境，得到了医院广大职工的理解与配合，也得到了病人的普遍好评。

文章来源：青岛市口腔医院

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