就診停車難,一直是困擾青島市口腔醫院 發展的難題,考驗着醫院的綜合治理能力。

今年9月份,青島市口腔醫院 利用外租停車場,供職工停車使用;騰出職工停車場供患者使用;協調交警部門施畫門口停車線,供患者專用等措施,紮實推進改善就醫環境,通過開展綜合治理,醫院周邊道路擁堵程度下降達50%,成效初顯。

騰出後院職工停車場供患者使用

相關數據顯示,醫院日接診量達1000人,上午時段最爲擁堵。寒暑假就診高峯時段,排隊車輛達三四十輛,排隊長度達一百多米。同時,2019年、2020年兩年來,青島市口腔醫院兩屆職工代表會關於呼籲解決停車問題的提案多達10條。

醫院停車問題確實不容小覷,它關係到醫院的管理能力、服務水平,也關係到居民看病就醫感受。

利用外租停車場,供職工停車使用。

爲改善就醫環境,院領導急羣衆之所急,想職工之所想,決意下大力氣解決停車難問題。醫院成立停車場管理工作專班,由分管院長牽頭,多部門、多方面共同參與,經多方協調與調研,通過協調交警部門解決門口行車道的停車線,供患者排隊專用;通過就近外租停車場,供職工停車使用,原職工停車場騰出部分車位供患者使用,最終使醫院周邊擁堵得以明顯緩解。

對比分析7月和9月一週工作日數據,醫院門口車輛排隊平均等待時長下降54.7%,停車延誤等待時長下降48.3%。醫院高峯時段的擁堵情況得到了有力緩解,治堵成效初步顯現。

協調交警部門施畫門口停車線,供患者專用。

醫院對停車場的綜合治理工作,體現了醫院堅持“以人爲本”的服務理念,優化了工作流程,改善了就醫環境,得到了醫院廣大職工的理解與配合,也得到了病人的普遍好評。

文章來源:青島市口腔醫院

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