今年以来，河东农商银行党委实施多项举措，对外坚守支农支小的市场定位，服务实体经济、支持复工复产、提升服务质效，积极践行社会担当责任；对内听取员工意见建议、关心关爱员工工作生活，不断在实践中践行“以人民为中心”的根本立场，促进党建业务融合发展。

坚持客户至上，深耕普惠金融

一是务实开展整村授信及沂蒙商城攻坚活动。该行服务辖区专业市场84个，商户数9996户，已全部建档完毕，授信7105户、授信金额6.22亿元，用信5198户、用信金额1.56亿元，尤其该行针对辖区最大的五金和钢材市场，先后推出“沂蒙五金序列贷”、“沂蒙惠钢序列贷”，受到市场客户的一致好评。二是推出抗疫专项产品，为疫情防控贡献农商力量。疫情发生后，该行快速推出“抗疫帮扶序列贷”、“助企序列贷”等产品，满足企业、居民、医护人员等不同群体的业务需要，累计投放相关贷款718户、金额1.45亿元，助力复工复产，彰显责任担当。三是创新推出13款“信用序列贷”产品，满足不同行业、不同职业、不同层级客户的信贷资金需求，有效解决了小额贷款担保难问题，截至目前已新增用信1247户、金额1.7亿元。四是积极贯彻“六稳”、“六保”工作部署，及时推出“央行资金惠企信用贷”、“央行资金惠微信用贷”、“央行资金惠商信用贷”，推动中小微企业发展优惠政策和专项金融政策落实落地，至目前，已累计投放普惠信用贷款623户、金额1.42亿元。五是与河东区中小企业局达成战略合作共识，为助企复工达产提供资金保障，先后开展“寻找百家小微企业主”、“拼三月红河东”、“众人划桨开大船”等主题营销活动，累计向辖内337户小微企业、小微企业主、个体工商户发放贷款5.02亿元。

坚持百姓至上，感恩回馈社会

一是切实做好金融扶贫工作，该行依据区扶贫部门提供的建档立卡贫困户名单，主动对接贫困户3695户、6298人，自扶贫工作开展以来累计发放扶贫贷款120户3.69亿元，其中富民农户贷104户、0.11亿元，富民生产贷16户、3.58亿元。二是该行党委班子成员每人对接帮扶1户贫困户， 每季度至少上门走访慰问1-2次，宣讲政策，了解他们的生活困难，送去生活慰问品。三是积极开展党员双报到、联系群众活动，今年以来，各党支部累计到社区开展“双报到”活动20余次，为社区送去抗疫物资、卫生工具等必需品，并开展走访建国前老党员、慰问退伍军人、看望困难群众等主题党日活动30余次。四是在城区营业网点建立环卫工人爱心驿站，先后开展“夏日送清凉”、“我为环卫工人献爱心”等主题活动，获得较好口碑和社会认可。五是主动捐建6个希望小屋，捐款7.2万元为困难家庭的孩子改造学习、休息场所；在六一儿童节当天组织网点、支部分别看望天使特教学校残疾儿童、社区困难儿童，让孩子们感受到社会的关爱和温暖。

坚持员工至上，营造关爱文化

一是深化“三项机制”改革，树立正确的选人用人导向。该行干部选拔遵循德才兼备的原则，打破职务晋升中“论资排辈”、“平衡照顾”的旧观念，一批学历层次高、进取精神强、工作业绩突出、勇于开拓创新的年轻员工脱颖而出，自2018年12月份以来，新提拔35岁以下年轻干部30余人。二是加大员工培训教育，拓宽员工成长进步空间。广泛组织员工参加专题培训和岗位技能练兵，增强履职本领，开展师从工匠、导师带教辅导、岗位练兵、技能达标测试等劳动竞赛活动，组织“最美团队”、“最美员工”评选活动，开展“优秀建言献策报告”征集活动，不断扩大员工参与面和劳动竞赛覆盖面，最大限度激发广大员工的工作热情和创新创造活力。三是分批开展“五小”提升工程，改善员工工作生活环境。印发《河东农商银行“五小”建设提升方案》，对所有网点的食堂、宿舍、洗澡间、阅览室、活动室等，分三批改造提升，努力践行“家文化”理念，提高员工归属感和满意度。四是做足细节文章，让关爱更有温度。员工生日当天除了生日蛋糕，增加短信慰问和鲜花祝福；开展读书联谊会、乒乓球比赛，组建足球、篮球等兴趣协会，开展礼仪、健康讲座，广泛满足员工身心健康需求。五是畅通沟通机制，关心员工诉求。通过青年员工座谈会、客户经理茶话会，及时了解员工思想动态，为员工鼓劲加油、减压减负；印发《河东农商银行家访工作实施细则》，扎实开展“五必访”工作，把组织的关心关爱传递到每一名干部员工的身上，做到一线干部员工的心坎上，进一步鼓舞士气、增添干劲。（宋福丽 管力）