■文|市井财经专栏作家 春蔚

百度之外怎么看百度?

百度的视觉记录在九月弹出了三连奏:与央视新闻合作的“百度世界”,与浙江卫视合作的“百度好奇夜”,以及自制节目百度二十周年纪录片《二十度》。一系列有文化底蕴的营销操作,让百度从线上走到了线下,让技术有了多元化的视觉呈现,让用户互动多了温度和可见性,让百度生态在更多传媒领域有了根据地。

被看见,被自己人看见,被参与者看见,被记录者看见乃至被时间进程看见——9月19日的 “百度好奇夜——浙江卫视AI艺术盛典”已经开启了定制晚会的新标尺——在商业之外,用技术和用户一起去感知历史,揭秘成长。

李宇春和她15年的春节拜年记录被打开,百度的创作者和张靓颖同台完成了作品中的作品,王嘉尔在两屏互动中“遁形”……互联网企业玩起综艺晚会居然可以这么炫,大张伟的好奇麻袋都装不下一台晚会背后的技术细节,以致于浙江卫视在最近的招标会上,将“百度好奇夜”作为经典案例进行重点宣讲。

增量一:拥抱双螺旋的DNA

百度的熊掌,在互联网之外的传统表达中有了双螺旋的文化留痕造影。

对一台晚会而言,人们往往是说商业价值和流量。百度与浙江卫视联手打造的“百度好奇夜”以破2的收视率,超越《快乐大本营》等老牌节目,成为当晚收视之冠。它为百度App带来了108亿人次用户互动量,狂揽热搜200多个,话题总阅读量高达170亿+,玩转了大屏和小屏、电视和移动端。

这又不仅是一台晚会,商业数据显示百度几千万的投入,带来了两个亿的广告收入!这次晚会显然获得了“丰收”。不过,这个数据显然仅停留在了百度内部的KPI考核体系,在浙江卫视晚会总导演陈学武那里,这台晚会和其他晚会最大的区别,就是它不太诉诸于商业,“我们把好奇这个主题放到了全人类的叙事框架里面去”。

全人类的叙事框架——一个需要仰望的大词。

“生我之前谁是我,生我之后我是谁?”,而百度好奇夜问到了终点之外,更问到了重生的秘籍——好奇。

正如在晚会的开篇,节目组进行了六个哲学思辨式追问:"我是谁?"、“我从哪里来?”、“我要到哪里去?”、“远方有终点吗?”、“终点之外呢?”、“好奇会伴着我重生吗?”

在宏大的叙述主题之外,百度更拿出了看家的黑科技:在央视百度世界2020大会上C位出道的语音助手度晓晓,与人气明星一起劲舞飙歌,气场十足;基于整个百度生态的智能语音搜索助手小度,仿佛将观众带到了未来科幻电影中,刷新了观众对综艺晚会的体验;AI、无人车、搜索大数据的亮相,再一次证明了人类无限的想象力,未来感十足。

站在百度20年的时间节点,“好奇”正在成为“搜索”的延伸,这让百度品牌的内涵和外延多了些层次。毕竟,探究好奇之理想比满足搜索之现实要难太多。如果说聚焦搜索的百度是“知道”,是对已有知识的发掘和整理;那么新一代的百度能否带来“好奇”,加强对未知的探索,明白起点和终点不止是“知其然,更是知其所以然”呢?

增量二:好奇夜造技术节

在过去的一个月里,好奇不仅是个动词,更是个热词。不止是百度,还有字节跳动,很多公司都想和“好奇”这个词发生深层次的关系。目前为止,百度搜索“好奇”,排第一的是一个纸尿裤品牌。这很像在隐喻人类的一生——新生和衰老都可能需要纸尿裤。既然纸尿裤可能是一个人的起点和终点,会不会有某个公司哲学式参股某纸尿裤品牌呢?

虽然带不走“好奇”但是可以带走好奇心。百度的好奇心,是知识经济的跑马圈地,所以今年的晚会主题是“发现新世界”。但仅有理念是不够的,“好奇夜”要成为百度的强IP,最好的办法就是造节。正如天猫有双十一,京东有618,百度能否把9月19日打上自己的印迹?

如果要强化919和百度的关联性,最好的办法就是去影响用户心智,未来应该可以集中一些优势兵力去蓄势造节。比如知识节,尽管知识经济更像各种实体或虚拟出版物的衍生市场:教辅教材、音频解读、视频导读……但知识搬运工背后是对当代人精神与信息焦虑的深层满足。再比如互联网广告节,这次百度度小满金融的传播,对很多金融小白而言就是一次很好的品牌背书。据说本轮传播,百度内部涉及到了60多个部门参与,几乎是百度移动生态体系的一次大演兵。

毫无疑问,在视觉领域百度越来越会玩。比如,这次的舞台大爆炸主题,炫酷感十足。其晚会舞美总设计尚天宝介绍:舞台呈现分为“知识”爆炸;“脑内”爆炸;“爱”爆炸。“整体舞台的主题是大爆炸。爆炸是一种逆生力量,是新生、是突破、是裂变灵感来源于140亿年前的宇宙大爆炸。人类与文明的无尽探索,自此开始。”

不出意外,未来每年都会有一场百度的好奇心之夜,这能否成为更多行业势力参与的好奇心之夜呢?毕竟天猫的双十一也即将在20多天后迎来它第12次大促。

增量三:演唱会打卡造场

在百度好奇夜现场,李宇春和百度贴吧的玉米们进行了深入的互动:过去15年,春春每年的大年初一都会在贴吧和粉丝们互动、拜年。人们惊讶于春春的守礼,更看到了互联网民间记录的数字轨迹。

这15年,是春春和玉米之间——偶像和粉丝的紧密联系,也是他们的关系记忆;这15年,是从超级女声发轫的选秀文化快速发展的15年,用户不设门槛的参与“诸众的狂欢”(来源于《三联生活周刊》的报道);这条经过层层闯关就能实现主角和明星梦想的选秀之路,还有两个超女张靓颖和李宇春站在百度好奇夜的舞台上。

如果用之前的六段式追问,你是谁、你从哪里来、要到那里去……你会发现即使起点是公平的、简单的,但是终点已经是大浪淘沙。真正站在了终点的,会明白互联网时代哪里会存在“怀才不遇”。

所有的选秀,必然有一个终点:成团、开演唱会。

还记得2005年罗大佑的北京演唱会,身边的文艺青年们从各地赶到演唱会现场,一起合唱回忆自己曾经的青春记忆。有人放下芥蒂,有人热泪盈眶,有人已是陌路,一场演唱会就是一场荆棘心路。很多60后们、70后们、85前们就在那场大雨中丢弃了青春。

演唱会,就是很多年轻人打开世界的方式。去现场成为荷尔蒙式的审美征服,尖叫、投喂打卡、挥舞的灯牌不只是追星的方式,也是自己坚硬地被看见。中国的娱乐业已经越来越适应受众PK的参与性,接受随意参与的进度条,偶像和粉丝是互相需要乃至某种互相炫耀。

在百度知道和百度贴吧,明星的演唱会轨迹就是明星的互联网轨迹的日环食(来自脱口秀大会的双胞胎梗)。最初的起点也许是一维的,但是随着时间的陪伴,虚拟数字记录方式以及更多音视频互动素材的还原,更多维的虚拟明星宇宙会被建立。不知未来,谁来一统演唱会大数据的社群维护、打卡互动的数字空间——这本是选秀造星活动的大主场。

在那些动辄上亿的流量话题中,演唱会的互联网数据集中权需要存量和增量的改变——谁是最合适的技术流?毕竟技术的本质在于,支持了一个更大市场的可能性,从而解决了过去解决不了的问题。

增量四:电视终端和用户的造人气

就在十年前,互联网话题还经常是电视节目的收视毒药。一旦涉及到互联网领域话题,即使是大咖们到场,录制现场一片欢腾,有料敢怼有态度,但是收视率环节的数据往往乏善可陈。最后编导们往往会说:放弃互联网话题吧,只有互联网的热闹是不够的。

那时,没有跨圈能力的热闹就是小圈层的独自演奏。

到了10年代,曾经的互联网新贵们俨然成为互联网旧势力,他们的新用户从哪里来?他们的品牌美誉度如何加持?于是2015年微信和央视春晚合作,摇一摇抢红包一夜之间火遍大江南北;2016年支付宝接力微信,敬业福一票难求朋友圈纷纷如坑;2019年百度拿下年春晚冠名,他们的服务器扛住了全民大搜索;2020年淘宝和快手更是联手30亿冠名春晚。到如今,电视和互联网已经无缝对接,大屏和小屏的共生体系完善。拥有爱奇艺、优酷、腾讯三家视频品牌会员账户的用户不断上涨,一天看首播八集,提前付费看结局。不再有万人空巷等待《渴望》,家家传出的不再是同一个节目。

客厅电视不搜台,在互联网上“看电视”已经成为很多人的生活日常。看节目开弹幕完成用户互动,上电视仍然是品牌成长的重要战场。越来越多的互联网APP出现在一线卫视的冠名商中,出现在众多卫视的收视流量节目中,不管是摇红包还是参与互动。数据显示,从2009年开始到2017年,越来越多的互联网品牌涌入电视平台,2018年共有37个互联网产品赞助了电视综艺节目。

尤其是最近三年,常规综艺、各大卫视的春晚、元宵晚会、跨年晚会在内的大型晚会都成为互联网企业的营销主阵地——2018年拼多多合作的综艺多达14档。电视确实是完成信任背书的好场地,如何将电视观众转为自己的新增用户更是互联网企业关注的重点。

从春晚的冠名到新国潮、好奇夜,百度品牌传播和传统电视台制作的融合日渐亲密。在阳春科技今夏的五场“未来二十问”中,出现了广东卫视、天津卫视两家卫视四档节目的班底,来自《财经郎眼》、《爱情保卫战》、《非你莫属》、《你看谁来了》的“主持人+主嘉宾+节目演播室”的节目阵容。请注意:不仅是搜索向用户导流,传统的电视IP在互联网的存量也向搜索聚流,这是一个双向的交融。

百度的TV+未来规划是怎样的呢?这次的好奇夜直播,不知道是否同步了浙江卫视的百度小程序——各大电视台在百度小程序所营造的私域流量——将决定百度是否会成为一个超级电视的总遥控器。

来自B端用户的小程序在百度生态体系中有多少私域留存,将是互联网搜索增量和存量的持续供给侧。

增量五:提问支撑好奇的逻辑体系

百度集团副总裁袁佛玉说:当年百度上市时,是更懂中文的公司。

“懂”是比“知道”更高级的存在。

从搜索带来的数据分析汗牛充栋,以致于很多离开百度的人会认为自己拥有了继承自百度的优势。确实在很多互联网人才数据库中,在好奇心领域,百度应该是最懂东方提问逻辑的数据公司。

如果你的家庭拥有一台“小度”——那么,你会发现最懂得老人和孩子需求的提问数据增量爆棚。比如我父亲今年70多岁,他的需求是“现在几点了“以及定时的闹钟功能;我母亲是50后,她需求是菜谱、孩子习题解答;我那10后儿子的需求是点歌、看动画片。频繁提问的背后,是真实的陪伴。我是家里那个无法让小度闭嘴的人,因为我和它的互动实在是乏善可陈,从语音识别的角度它根本不拿我当自家人,即使它的关联账号是我的手机号。

一问一答、一问多答、多问一答、多问多答,无论是百度还是其他平台,都想为用户寻找一条能够找到答案、忘记过程、满足需求的高效路径。大道化简,最好的提问往往就是最好的答案,也是最懂你的需求——这取决于你的习惯。

中国人的提问技巧从哪里来?相信百度的数据工程师们已经看过了谜底。人工智能在过去这些年中最完整的智能实现就是语音识别和图像识别。语音提问不仅是文字提问的增量,更是好奇心的实验基地。每个孩子都会有个阶段,见什么都问“为什么呢?“《十万个为什么》对应着博士爷爷。

“百度一下你就知道”,用户在传统互联网时代形成了搜了就走的习惯;但在移动APP端,如何提升社群粘性和激励用户打卡,如何搜了不走——让用户时间和自己发生深度关联。

“因为好奇心是百度跟用户之间的价值共鸣。人类天然具备好奇心,而百度从成立开始就是用技术满足用户好奇心的公司。”袁佛玉是“百度好奇夜”以及“百度世界”、百度二十周年纪录片这三部百度视觉记录的推动者和战略制定者,在她看来“要把品牌精神和态度跟用户去充分沟通。”

当你面对大河汤汤感同于“逝者如斯乎”时,你正和夫子踏入了同一条河流;当你看到武汉的樱花感喟生命的伟大和坚持时,你是走入“人生天地间”还是“草木要一秋”;诗人说“希腊仍处在它的少年时代”,打开人类的视觉记忆——一切都是少年。

百度在中文世界中的视觉助力还有哪些呼之欲出呢?让我们继续好奇吧。

本文为作者独立观点,不代表市井财经立场,且不构成投资建议。

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