10月15日晚，中國電視藝術家協會官方微博發佈了第30屆中國電視金鷹獎組委會的聲明，首次披露近期舉辦的第30屆金鷹獎投票活動中，存在惡意“刷票”，數據注水現象，並開展了清票行動，部分候選演員票數因此變化較大，事件引發關注。

南都記者發現，粉絲經濟下，近年來各種網絡投票評選活動盛行，正催生出“網絡刷票”的黑灰產生意。

10月16日，南都記者通過一電商平臺搜索發現，從事“網絡刷票生意”的商家多達上百家，多標榜“純人工刷票”，有商家甚至承諾“穩拿冠軍”。針對在金鷹獎評選中刷票一事，多個商家表示“非常熟悉，安全可做”，有商家報價稱3毛錢刷1票，300元就可刷出1千張投票，若需求更多，還可享受更大優惠。

事件：金鷹獎清理刷票數150萬，清票後宋茜排名滑至第三

10月16日，南都記者登錄第30屆中國電視金鷹獎官方網站發現，目前已到了第三階段觀衆投票階段，時間爲自9月15日20時53分起至10月18日頒獎晚會截止，該階段觀衆可投票評選“觀衆喜愛男演員”“觀衆喜愛女演員”。

根據該獎投票規則顯示，觀衆需要通過官方渠道投票，男演員和女演員各只能選取1名，每位觀衆只有1次投票機會。南都記者實測發現，觀衆投票通道需要通過手機+驗證碼形式進入，在投票系統選擇心儀的男女演員後，便顯示提交選票成功。當南都記者以同一個手機號再次登錄嘗試投票時，系統便會出現“已經投票，無法重複投票”的提示。

10月15日晚，第30屆中國電視金鷹獎組委會發出聲明稱，由中國文學藝術界聯合會、中國電視藝術家協會主辦的中國電視金鷹獎，秉持公平公正公開原則，嚴格制止“刷票”等一切不正當投票行爲。

聲明稱，中國電視金鷹獎官方投票系統接連收到數據異常預警，在網絡安全部門指導協助下，組委會技術人員對投票操作的實施反饋、投票行爲路徑、投票來源賬號等多維度數據進行收集分析，覈驗出明顯存在涉嫌“刷票”等行爲的違規選票。

聲明指出，經研究決定，第30屆中國電視金鷹獎“觀衆喜愛的男、女演員獎”第三輪網絡投票提名人選的票數將剔除所有不正常數據。對於10月15日後產生的新投票數據，還會繼續進行異常排查等技術覈驗。

組委會還放出了清票後截至10月14日19時的網絡投票數據，與此前截至10月9日19時投票數據對比發現，部分候選演員的投票數據出現大幅下降，女演員方面，如演員宋茜此前投票統計數爲918851票，排名第一，清票後數據顯示爲379571票，排名第三，即被清除53萬票。

女演員楊冪、虞書欣等在清票後票數都顯示一定的下降。此外，男演員評選也出現被清票情況，如王一博此前投票統計數爲3329449，清票後數據顯示爲2589777，被清除73萬票。據統計，這次組委會的清理刷票行動，共清理了約150萬張投票。

調查：3毛錢可刷1票，有商家稱已爲今年候選男星刷票百萬

所謂“刷票”，通常指網上投票參選中投票者利用某種方法突破投票網站的限制，實現重複投票、爲投票對象增加點擊率和人氣的過程，是一種網絡投票造假行爲。

金鷹獎投票活動是以手機號註冊，實施“一號一票”的投票限制，爲何仍產生達150萬張疑似虛假選票？

南都記者調查發現，網絡上，不少電商商家正做着“網絡刷票”生意，聲稱無論是IP限制、身份限制、手機號限制、驗證碼限制、地域限制等的網絡評選活動，“只要付錢，均能突破”。

10月16日，南都記者在某電商平臺進行搜索，發現雖然以“刷票”關鍵字查找被屏蔽，但以“評選”“拉票”等仍可搜索出上百個提供“刷票”服務的商家。有電商商家打出廣告稱“公司評選、企業評選、男神女神評選、萌寶活動”都在其業務範圍，並強調有客服24小時在線對接。有商家則標榜“每秒可刷9000票”，甚至做出“穩拿奪冠”的承諾等。

有商家宣稱其刷票生意可以讓買家“穩拿奪冠”。

南都記者聯繫其中一個名爲“人工投票活動”的電商商家，被引導到微信溝通，在對接中，客服人員告知，不同網絡評選活動“刷票”難度不同，將會根據具體的評選活動定價。針對在金鷹獎評選中刷票，該商家報價稱“0.3元/票”，稱大約5小時就可以刷出1萬張投票。關於“被清票”的問題，該客服人員稱，他們採取的是“純人工投票”，IP地址遍佈全國各地，“百分百安全不會被查出”。

隨後，南都記者聯繫另一家名爲“夢X的小店”，同樣被引導到微信溝通。該商家的報價更低，刷1萬張投票只需2500元，平均每張票爲0.25元，並表示如果需求量更大，則可以更加優惠。

多名商家都稱可謂金鷹獎評選刷票，有商家稱0.3元可刷一票，並非第一次做金鷹獎的刷票生意。

該商家告訴南都記者，其從事“刷票”服務已有7年，招攬的“團隊”有數萬人，多爲兼職工作。其稱，其“團隊”基本每年都能接到爲金鷹獎評選“刷票”的訂單，今年也並不例外，“我們刷金鷹獎評選很多年了，沒有出過什麼意外”。

該商家也發來了其爲今年金鷹獎某知名流量男明星的刷票記錄數據，截圖顯示上千個號碼、驗證碼信息以及投票成功的情況。

爲了讓南都記者信服，該商家也發來了其爲今年金鷹獎某知名流量男明星的刷票記錄數據，截圖顯示着手機號碼、驗證碼信息以及投票成功的情況。該商家稱，其接到的“刷票”訂單累計已爲該名男明星“刷票”近100萬張。南都記者查詢發現，該名男明星此次被清票約10萬張。“很多都是粉絲組團來，刷幾萬張票，費用分攤下來並不貴。”她說。

專家：刷票商家違反誠信原則，可對候選人委託刷票建立黑名單

“刷票”行爲存在哪些問題？

陝西恆達律師事務所高級合夥人、知名公益律師趙良善指出，“刷票”行爲實質是一種欺詐行爲，致使數據不真實不客觀，已違反了《民法總則》的誠實信用原則，影響到主辦方舉辦活動的公正，主辦方一旦查實確屬刷票的，可依據活動規範取消所刷的票數或者惡意刷票者的參賽資格或票數清零。

南都記者發現，近年來，因“網絡刷票”引發的糾紛時有發生。

如據中國裁判文書網2017年一則判決書顯示，河北某狐公司是在其公衆號平臺舉辦“最美媽媽投票”活動，票數最高者可獲得Iphone手機獎品。在投票結束後，該公司覈查投票數據發現，爲景某投票的人中有多名暱稱爲“刷票”、“招聘投票員”、“AA出售愛奇藝會員（承接各種投票）”的人員，據此公司認定景某存在刷票行爲；而景某認爲，自己獲得第一名，公司應當向自己發獎。因無法達成一致意見，景某將某狐公司起訴至法院。

河北省保定市蓮池區人民法院認爲，原告作爲一名不具備社會知名度的普通公民，在8小時內，動員5000人以上爲自己投票，不符合正常現象。同時投票人微信暱稱“刷票”、“招聘投票員”、“AA出售愛奇藝會員（承接各種投票）”等，不符合一般人員網絡暱稱取名習慣，卻與刷票人員通過網絡暱稱方式吸引客戶的慣例相符。據此，該院判定原告在投票活動中存在刷票行爲，對原告要求被告發放獎品的主張不予支持。

趙良善指出，“刷票”行爲的泛濫會造成非常惡劣的社會後果。對於參賽者來說，涉嫌泄露個人隱私的風險，在請求商家刷票時，可能會提供個人資料，這些資料如被非法利用，將會引發較多社會風險，例如詐騙等；對於舉辦活動方來說，無論是娛樂還是公益甚或是選舉活動，刷票行爲的存在，直接影響活動結果的公正性，不利於網絡公開活動的開展。

然而，他也表示，即使知道“刷票”行爲存在，主辦方維權時也面臨困境。“主辦方通常需要大量人力來覈實刷票行爲是否存在，而且，刷票的商家可能基於粉絲或者其他利害關係人的委託而從事刷票行爲，被投票者本身可能並不知情，如主辦方維權，可能影響到被投票者的權益。”

如何預防制止刷票？趙良善認爲，立法上，應當對刷票行爲進行定性，並對於刷票商家給予行政處罰等，從嚴規制，同時，活動主辦方應當提高甄別刷票的人員及技術支撐，避免大量機器、代刷票、重複刷票情形。此外，他也建議，加快各行業刷票黑名單建立。“對於委託他人刷票的參賽者，一旦出現2次以上委託刷票情形，將加入刷票黑名單，即使最終總票數得勝，主辦方也可依據刷票黑名單來判定是否將最終的獎項、活動產品給予參賽者等。”

採寫：南都記者 餘毅菁