新浪科技 花子健

“剩餘課時價值3萬多元，但估計拿不回來了。”李女士告訴新浪科技，在剛過去的週末，她接到了優勝教育校區封閉進行消殺的通知，隔天，就被優勝教育的一名教師拉近了一個將近300人的退費羣。

而擁有李女士類似經歷的家長，遍佈優勝教育在北京總共78個自營和加盟的校區，每個校區都有超過200名家長遭遇無法退費的問題。

根據李女士提供的名單，其所在的東直門校區，累計有283名家長申請退費，最低的待退金額有5000元，最高的則預存了20萬元。單是東直門校區，就有800萬元左右的預存學費無法退款。粗略估計，北京地區家長在優勝教育的待退金額妥妥超過1億元。

優勝教育突然之間陷入困難，創始人跑路，全國各地辦公樓上演人去樓空，只留下一地雞毛。

從線下到線上再到“爆雷”

李女士的孩子從三年級開始就報名了優勝教育的課程，主要是英語和數學兩門輔導課程。“優勝教育主打線下一對一授課，教師質量也很有保障。我的孩子上過幾次課之後，感覺在學習上有明顯的提升，所以我們就堅持報下去了。”李女士告訴新浪科技，因爲主打優質的一對一授課，優勝教育的課程費用不菲。

公開資料顯示，優勝教育成立於1999年，2006年建立教育研究院，聲稱由近千名一線教師和教育專家組成教學教研團隊，以個性化教育在行業內立足。在全國主要城市，分佈有上千家校區。其總部位於北京的光華路，在北京優勝教育總共有23個校區。

2019年11月，李女士預存了5萬學費。“在今年3月，我還存了4000元進去，購買了20課時。”李女士告訴新浪科技，自己的孩子從三年級開始就在優勝教育接受課程補習，成績穩步提升。加上優勝教育的教師都是來自正規院校的本科或者研究生，師資質量有保障，即使貴一點，李女士也非常願意掏錢爲自己的孩子獲得優質的一對一教育。

李女士提供的註冊合同顯示，優勝教育的1對1全優課程課時單價從315元到470元不等，隨着年級的升高而增加。線下授課課時單價較線上授課高。根據預存金額的高低，還有預定課時贈送，其實也是一種變相折扣，最低能達到8折，但要求最低預存金額爲5萬元。

在新冠肺炎疫情出現之後，優勝教育轉爲線上授課，一對一的授課形式不變，一直持續到9月，才重新開放線下課。“期間課程一直都是斷斷續續，我後來才從通知退費的教師瞭解到，很多教師在此期間陸續離職了。”李女士說，此前她認識幾個教師，在優勝教育的教齡都超過了3年。

2020年的10月17日，李女士孩子所在的東直門小區以封閉消殺爲由關閉了校區。沒想到這竟然是優勝教育突然消失的開始。10月19日，來自該校區的教師在朋友圈通知了家長，聲稱校區已經關閉，學生家長如果申請退費，需要聯繫總部。

不少學生家長聯繫客服未果，遂前往優勝教育位於光華路的總部退費，發現總部聚集了一部分其他校區前來退費的家長。加上欠薪，斷繳社保等消息，越來越多的家長聚集到優勝教育位於光華路的辦公樓，這些家長有來自北京，也有來自北京周邊的城市。不少家長選擇報警，還有的家長選擇撥打市長熱線或者消費者協會熱線。

僅剩下的爲數不多的優勝教育員工疲於應付，卻也拿不出錢退給蜂擁而至的家長。

李女士告訴新浪科技，接到通知的當天，她才從科任教師處瞭解到，優勝教育早就出現了問題，從今年初開始就拖欠了教師的工資，僅繳納社保。然而在9月開始，教師的社保也都停止繳納了，越來越多的教師開始離職另尋出路。

閉校後，優勝教育東直門校區發佈了一封致歉信，在信中優勝教育表示疫情爆發導致線下教培行業遭遇不可逆的影響，加上經營公司經營不善，造成部分教師離職，家長退費。在遭遇困頓之際，優勝教育將堅持採取主動接待，有效溝通，妥善安置的方案。

在致歉信中，針對北京的家長，優勝教育提供了兩個解決方案：其一是接洽北京市內K12培訓行業的優質機構作爲優勝教育學員的接收方安置現有學員；其二就是保留優勝直營校，優勝線上一對一，線上授課爲現有學員消課。

然而隨着優勝教育愈發困難，這一方案也化爲泡影。來自優勝教育的一名教師表示，許多教師都是被欠薪和被動失業。許多北京地區的教師早在10月16日就聽到了不好的消息——“融資失敗”，“貸款不成功”，“北京加盟商宣佈換牌獨立”等等。

10月17日上午，所有的教師在校長會結束後被告知：1、直營店要麼有人接盤，要麼就是分流閉店，校長需要自行尋找機構接盤；2、所有員工9月份的社保不再繳納。這也意味着，遭遇欠薪半年的教師，也都無法拿回自己的薪資。

“員工未得到任何安置消息，得到的卻是優勝教育宣佈融資失敗，貸款不成，經營困難，社保也被斷繳。”該教師控訴，和他有類似遭遇的教師有幾百名。

“致歉”已經成爲優勝教育的慣用伎倆。早在2020年4月，面對外界的“資金鍊斷裂破產”的質疑，優勝教育創始人陳昊曾發表公開聲明，爲拖欠員工工資致歉，並表示會承擔家長和員工的損失。