近日，市民杨昌君带着相关资料，就自己和其他两名同事遇到的劳动争议纠纷案件起诉流程向成都市双流区公共法律服务中心律师进行了咨询。

“包工头拖欠我们3个月工资4万余元已经有2年多时间，现在我们要到法院起诉，想问问我们现在应该怎么办？”杨昌君向值班律师详细介绍了情况。在得知相关情况后，律师为其免费代写了起诉书，考虑到杨昌君和其他两名农民工的经济情况，值班律师引导他到法律援助点进行咨询，通过法律援助减少诉讼成本。

“律师对我们的情况法律解答很专业，我们很满意。律师还帮我们代写诉状，法律援助也予以受理，对公共法律服务中心的法律服务很满意。”杨昌君谈到，之前他们还在为诉讼涉及的诉讼费、律师费等开销担心，这下有了法律援助，就不用担心了。

对双流区公共法律服务满意的还有来此办理公证业务的李女士。“我今天主要是过来想办一个卖房的委托，咨询公证处的工作人员，当时给我解释得很详细，并给我提供了证明材料清单，态度很热情、服务很贴心。”李女士不禁竖起大拇指点赞。

今年以来，双流区司法局向外延伸服务触角、向内优化服务实效，扎实推进公共法律服务全覆盖体系建设，推动公共法律服务从“有”到“优”发展。据了解，双流区公共法律服务中心整合了原社区矫正中心、法律援助中心、公证处三大阵地，构建了“三位一体”的综合性法律服务便民平台。原本过程复杂的法律服务事项如今仅在一个大厅就能完成所有办理环节。

为做优公共法律服务，双流区进一步完善“1+3”公共法律服务平台，即一个线上服务平台和区、镇、村三级实体平台，强化12348热线平台和互联网平台建设，实现法律咨询、法律服务“线上+线下”受理，打通了服务群众的“最后一公里”。

“我们深入开展了一系列法治宣传活动，比如法治四川行一月一主题活动、法律进小区专项活动等，不断提高人民群众对公共法律服务的知晓率和满意率，有效满足群众法律服务多样化、个性化需求。”区司法局相关负责人介绍。

新闻多一点

今年以来，累计解答群众法律咨询1万余件，提供法律援助526件，提供公证服务3740件，化解矛盾纠纷3560件，开展各类法治宣传活动1000余场次，受惠人群达80万人次。

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