InterDesign 成立於 1974 年，總部位於俄亥俄州的梭倫，是一傢俬營家居用品公司。成立四十多年來，該公司已發展成爲擁有兩家分支機構的國際企業，旗下 mDesign爲電商品牌，直接面向消費者的業務，而 iDesign 則是其零售分公司。如今，該公司早已成爲家居用品行業的全球領導者，產品遠銷100多個國家地區，並在俄亥俄州、歐洲、中國和日本設有分銷中心。

多年來，InterDesign 始終保持穩步增長。InterDesign 設計總監 Radu Ghiorghie 表示:“工作方式的演變折射出公司的成長，這從員工的經歷和運營的複雜度便可見一斑。伴隨成長而來的是文化的轉變。與此同時，隨着科技的不斷進步，我們意識到需要圍繞數字轉型工具制定一個戰略目標。於是，我們想到了PLM。”

InterDesign 副總裁 Lauren Stark 解釋說：“我們過去採用的是傳統系統和電子表格，但我們缺乏一個協同作業和協同溝通的平臺。我們需要 PLM 來改善工作流程的效率，制定時間線並確定優先事項，以確保業務處於正軌，以便我們能夠快速地作出關鍵決策並推出新品。”

選擇使用哪個 PLM 系統是一個跨部門的事務。由於 InterDesign 的零售和電商品牌的需求各有不同,因此需要一個跨部門、跨職能的團隊進行評估。

Ghiorghie表示:“經過初步考察，我們與五家入圍 PLM 供應商進行了調研和產品演示。解決方案必須適用於所有職能:設計、工程、市場營銷、採購管理。Centric 8 PLM能夠支持零售部門的多種產品，非常適合我們。它的界面適應性強且非常直觀。而且，它具有高度可視化的特點，這是我們決定使用它的主要因素。Centric 能夠融合 excel電子表格中的大量信息，並以豐富色彩呈現，猶如一套潘通色卡。它的方方面面都與網站功能結合,完美契合各個領域。”

InterDesign 工程師兼領域專家 Brandon Gray 補充說:“從實用性角度來說，它的用戶界面非常棒。自定義視圖和查看信息的功能是 Centric的另一個顯著優勢，這也讓其他展示產品的供應商望塵莫及。”

經過六個月的部署，Centric PLM已經在InterDesign 如期按預算成功上線。並且 PLM 的投入使用現已實現以下關鍵目標:產品信息存儲於統一的的數字化數據庫中在產品開發前期就有完整的產品定義提高工作效率和部門間溝通明確各個崗位及其職責實現較高的用戶採用率擁有評價創新的工具

Gray 說道，“在前端有完整的產品定義，從概念設計到產品上市，所有信息都集中在一個地方。我不僅可以輕鬆訪問現在的內容，還可以訪問過去的內容。從工程角度來看，這使我可以全面瞭解已做的嘗試，知道哪些有效，哪些無效。”

他又指出:“Centric 非常擅長以定製的個性化方式呈現信息。這正是它的強大之處，也因此備受用戶的肯定。”

對於創新，Ghiorghie 的進取精神令人欽佩。他介紹了家居用品行業的產品開發是如何做到創新和迭代的。“創新要緊緊圍繞消費者行爲，並要以解決方案爲驅動力。迭代就是時尚:包含潮流、色彩及裝飾。二者都有各自的意義，而我們需要清楚哪一個與市場成功有關，在多大程度上有關。當我們知道哪個領域值得關注，哪個領域應當縮減，我們就能謹慎應對風險，全力投入研發。”

Ghiorghie 表示:“我們可以圍繞創新設置關鍵指標，例如新產品投放一年或三年內帶來的收入是多少。認識生產力和產品定位。藉助 Centric PLM，我們不僅能夠評估創新的數量，更能評估創新的質量。”

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