解決職工喫飯問題，是用人單位的份內之責，而且應該有相關職能部門負責。這事兒工會若不去管，不能算失職；主動管了，可能倒是“自找麻煩”。但工會爲什麼要管呢？爲了竭誠服務職工，調動職工積極性，讓職工更滿意地工作。從大局和長遠看，也是爲了企業發展、關係和諧、社會進步。

《工人日報》報道，深圳福田區總工會在區委區政府、各街道黨工委支持下，整合社會資源，建起了13家分佈在各園區、企業的工會大食堂，爲職工提供衛生、便捷、實惠的供餐服務，解決了10萬餘名職工就餐難問題。這件事“小中見大”，可以給我們帶來一些啓示。

俗話說，“民以食爲天”。喫飯雖然是生活小事，但關乎人的生存；能不能喫飽、喫好，還關係到 人的健康、情緒；如果這件事涉及到10萬多名職工，則無論如何都算得上是大事了。所以說，它是“小中見大”的一條新聞。

按說，解決職工喫飯問題，是用人單位的份內之責，而且應該有相關職能部門負責。這事兒工會若不去管，不能算失職；主動管了，可能倒是“自找麻煩”。但工會爲什麼要管呢？爲了竭誠服務職工，調動職工積極性，讓職工更滿意地工作。從大局和長遠看，也是爲了企業發展、關係和諧、社會進步。

工會是做羣衆工作的，每天面對的大多是關乎職工切身利益的小事，甚至瑣碎到柴米油鹽、喫穿住行。這些小事上一旦出現困難，個人又無力解決，對於職工來說就是大事，甚至可能成爲某種壓力、負擔。這時候如果有人主動過問、幫扶，就是“雪中送炭”，職工肯定感動於懷、傾心回報。工會就承擔了這樣的角色。此爲啓示之一。

“羣衆利益無小事”是許多領導者掛在嘴邊的一句話。爲什麼？因爲千百萬羣衆的小事彙集起來，如果形成共同訴求，就會成爲社會問題，處理不好就可能發生大事。從這個意義上說，工會關心職工小事，爲他們分憂解難，把問題解決在基層，就是在爲國家、社會承擔了一份責任。此爲啓示之二。

俗話還說，“衆口難調”。辦食堂不是一件容易事，對於工會這樣的羣衆組織來說，更是柴米油鹽“門外漢”。福田區總何以有力量建起如此多的食堂呢？就在於堅持“政府支持、工會引導、企業自辦、社會興辦”，或“牽線”企業與餐飲公司合作、或依託樓宇公共服務空間、或授予工會食堂“牌照”，並給予職工一定優惠……總之，靠的是因地制宜，撬動不同的社會資源，解決不同的問題。

市場經濟條件下，工會聯合社會資源開展工作，已經有許多成功實踐——建設“智慧工會”藉助網絡；發放會員優惠卡藉助銀行服務、商業網點；構建和諧企業，要與工商聯、企業家協會合作；調解勞動爭議，需要政府部門、法院支持……福田建設工會大食堂的實踐，更豐富也更證明了工會藉助社會資源服務職工的重要意義。此爲啓示之三。

福田工會大食堂不僅解決職工喫飯問題，還與職工服務中心和職工書屋相連接，爲園區企業和職工提供職工入職、法律諮詢、心理諮詢、困難救助、辦理會員卡等“一站式”服務。未來還將根據職工需求，舉辦咖啡師、茶藝師等技能培訓，併爲職工提供實習基地。可見，工會關心職工生活小事，既將解決職工訴求作爲工作切入點，又將其他工作融合其中，它產生的社會效果決不止於小事本身。“勿以善小而不爲”蘊含着“以小見大”的思維和方法，辦小事成就大事業，此爲啓示之四。（張刃）

來源：勞動午報

編輯：周迎春