長江日報-長江網10月24日訊（記者楊榮峯 實習生張寶雯）個人徵信報告查詢和打印，週末也能辦理。近日，市民晏先生在長江網武漢城市留言板上留言，其週末前往武漢農村商業銀行盤龍城支行辦理個人徵信報告的查詢和打印被拒，工作人員稱只能工作日查詢和打印。留言後，相關部門調查後，該行很快整改，提供週日個人徵信查詢打印服務。

（圖爲市民之家個人徵信自助查詢網點內，市民正在排隊辦理業務。記者楊榮峯實習生張寶雯 攝）

10月11日週日，晏先生驅車前往武漢農村商業銀行盤龍城支行辦理個人徵信報告查詢服務。當日，該營業廳正常營業，工作人員卻說，只有週一至週五工作日才能查詢個人徵信報告。晏先生只好驅車前往其他網點查詢。

對於晏先生的遭遇，武漢農村商業銀行在留言板上回複稱，我行及時與人行聯繫，得到確切答覆“任意時間段都可查詢並不會影響結果”，並告知相關網點及時整改。

記者採訪武漢農村商業銀行了解到，盤龍城支行營業時間爲週一至週五以及週日，週六休息。週日營業時，確實應該提供個人徵信報告查詢服務，目前已經要求盤龍城營業廳整改。

晏先生告訴記者，週一至週五是工作日，希望銀行在週末提供查詢服務。他也在城市留言板上向人行武漢分行營管部留言諮詢，週末到底能不能提供個人徵信查詢服務。

記者採訪人行武漢分行營管部瞭解到，個人徵信報告查詢服務時間與該網點營業時間一致，有的網點週末或節假日正常營業，那麼營業當天也可提供個人徵信查詢服務。目前，武漢徵信自助查詢網點共45個，這一數字也會逐步增加，市民可以選就近的網點查詢。中國人民銀行武漢分行官網的“辦事指南”一欄內有徵信服務網點目錄供市民下載，百度地圖、高德地圖也標註了個人信用報告自助查詢網點，市民查詢關鍵字“徵信報告”即可在地圖上找到最近的網點。

此外，個人信用報告簡單版可網上查詢，均不受時間限制。“徵信中心”網站，建設銀行、中信銀行、招商銀行、廣發銀行的個人網銀，工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行的個人手機銀行均可查詢。

45家網點中，絕大多數網點在週末兩天或其中一天提供個人徵信查詢和打印服務。其中，市民之家、中國人民銀行蔡甸支行服務大廳、中國人民銀行黃陂支行服務大廳、中國人民銀行江夏支行服務大廳、中國人民銀行新洲支行服務大廳除了可以進行個人徵信報告自助查詢和打印外，還提供個人徵信異議、聲明業務以及企業徵信查詢、異議、聲明服務。

10月22日，記者來到市民之家自助服務區，此處有4臺個人徵信自助查詢機，記者將身份證放在自助機識別區後，按照系統提示，一分鐘內便完成查詢和打印。記者諮詢瞭解到，市民之家個人徵信自助查詢除工作日可提供服務外，週六也可提供服務。

【編輯：戴容】

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