李健熙開創了一個時代,他的離開,也意味着一個時代的終結。而他留下的遠不止一個強大的三星,更是對全球經營管理者的一份珍貴遺產。

張靜波

來源|華商韜略(ID:hstl8888

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野心勃勃的李健熙很快就嚐到苦頭,他先後50多次前往硅谷引進技術和人才,但巨大努力換來的還是不斷虧損。

幾乎走投無路之時,父親派出得力干將來輔佐李健熙。兩次石油危機讓這位產業帝國創始人意識到,身處資源匱乏的小國,三星要創出光明的未來只能是做好半導體。

“一定要在我閉眼之前開始這個事業,這樣三星纔會安然無恙。”

1.

/ 三星奇蹟 /

2020年10月25日,三星電子宣佈,其會長李健熙因病去世。自從2014年因心臟病突發住院以來,這個年逾七旬的老人就牽動着世界半導體產業的心。

對於他的離世,路透社、美聯社、彭博社等全世界最權威的媒體,紛紛在第一時間發佈了消息。

在全球半導體產業的歷史上,還很少有人擁有這樣牽動世界的影響力。而這樣的影響力,建立在過去幾十年,李健熙和三星創造的一個又一個奇蹟之上。

三星的影響力,首先體現在它對全球半導體產業的統治力。

2017年,三星終結了英特爾25年的霸主地位,成爲全球最大的半導體公司;同時,它還在當年“幹翻”蘋果,成爲全球最賺錢的企業。

在全球,三星依舊是最大的手機制造商,同時也是全球最大消費電子公司,在電視、存儲器、顯示面板等近20種產品上都是全球NO.1。

最逆天的是,它控制着全球手機產業鏈的命脈。手機三大件CPU、存儲器和OLED面板,後兩項三星都是全球第一,芯片代工全球第二。

以存儲器爲例,三星DRAM佔有率高達50.2%。只要你生產手機,就離不開三星。蘋果很牛,面板和內存卻是三星的。華爲和HTC都曾因三星斷供喫過大虧。

如此“變態”的控制力,甚至引發行業恐慌。

宏碁創始人施振榮和臺積電老闆張忠謀公開表態說,三星是臺灣IT業的敵人;鴻海董事長郭臺銘則聲稱,打敗三星是他畢生的目標。

在韓國,三星的影響力更是“一手遮天”,其營收佔韓國GDP的20%。有人調侃,韓國人一生有三件事情無法避免:死亡、稅收和三星。

除此之外,三星還是韓國第一大軍火商、全球三大造船廠之一,會造飛機、坦克,迪拜塔、臺北101、吉隆坡雙子塔都是它蓋的。

然而,誰又能想到,這樣一家控制力驚人的企業,40年前還在給日本人打工,30年前還在生產廉價的“地攤貨”,20年前還在被索尼吊打!

帶領三星實現這一驚天逆襲的,正是李健熙。

2.

/ 孤注一擲 /

三星的逆襲,得益於它在半導體上一次又一次賭徒式的投資。

這個韓國最大的財閥,起點只是一家小商會,由李秉喆創辦於1938年,最早做貿易,販賣乾魚、蔬菜到中國。60年代涉足製糖、化肥等領域。1969年成立三星電子,開始生產黑白電視。

六七十年代,全球電子產業飛速發展。李秉喆敏銳地意識到,這個高附加值的行業是韓國未來的希望。但他的想法也僅僅是給日本三洋打工。

當時,半導體技術壟斷在美國和日本手中,李秉喆不敢有太多奢望。公司大多數人,包括關係親近的社長,都反對投資半導體,連政府也不看好。

這個時候,他的小兒子,從美國留學歸來的李健熙站了出來,對父親說:“爸,就算只有我一個人,也要試試看那件事!”

於是,在“半導體會搞垮三星”的過激言論中,李健熙開始了自己的創業。1974年,他用自己的資金,買下韓國半導體公司,劍指當時正在興起的內存(DRAM)技術。

野心勃勃的李健熙很快就嚐到苦頭,他先後50多次前往硅谷,引進技術和人才,傾注巨大的努力,還是不斷虧損。

走投無路之下,父親派得力干將來輔佐自己的兒子。兩次石油危機讓他意識到,身處資源匱乏的小國,三星的未來是半導體。

“一定要在我閉眼之前開始這個事業,這樣三星纔會安然無恙。”

1983年,三星在京畿道器興建立第一個半導體工廠,正式向DRAM內存宣戰。然而,父子兩人都低估了這場戰役的慘烈性。

在衆人印象中,電子產品每年都降價。但內存很奇葩,它和化工品一樣,是重資產、強週期,價格大起大落,漲起來數錢數到手軟,跌起來連自己都想砍。好處是,一旦熬過衰退期,你就是號令天下的老大。

在這個行業混,策略只有一個:要麼拿錢砸死對手,那麼被對手拿錢砸死。

英特爾是這個行業最早的玩家,1970年就將DRAM投入大規模應用,四年後橫掃80%的市場。之後,日本人異軍突起,擊敗了英特爾。

當三星染指這一市場時,日本人已經是世界霸主。好不容易突破技術封鎖,從當時尚不起眼的美光手中購得64K DRAM技術,就遭遇了行業的第一次衰退。

1984年,三星剛推出64K DRAM,內存價格就暴跌,從每片4美元雪崩至每片30美分,此時三星的成本是每片1.3美元。換句話說,每生產1片虧損1美元。到1986年底,累計虧損3億美元,股權資本全部虧空。

事實上,直到1987年,李秉喆去世那一天,他也沒能見到三星半導體盈利。

由於市場不景氣,昔日行業大佬英特爾被迫退出,轉行幹起了CPU,NEC等日本產商也紛紛縮減投資規模。唯獨三星不知“好歹”,像賭徒一樣瘋狂地逆勢加碼。

“越是困難,就越要加大投資。”持續十多年的虧損,不但沒能動搖李健熙的信念,反而激起了他的鬥志。

爲了攻克技術難關,三星從日本聘請工程師,利用週末到韓國傳授技術。同時,到美國半導體公司招募有經驗的韓國人。這些人在愛國情懷的感召下,放棄自己多年的事業,返回韓國,犧牲一切節假日,夜以繼日地投入戰鬥。

在這批人中,有一個叫陳大濟的年輕人,謝絕IBM公司的再三挽留,義無反顧地加入了三星,理由是“真想贏日本一次”。這個年輕人後來成了三星電子的CEO。

然而,光有一腔熱血是遠遠不夠的。1983年,三星開發64K DRAM時,關鍵技術整整落後日本5年。到256K時,與日本相差2年;1M時,還落後1年。

在此期間,三星人受盡日本嘲辱。但他們並沒有理會,而是埋頭苦幹。

1987年,苦熬多年的三星人終於迎來行業轉機。當年,美國向日本半導體企業發起反傾銷訴訟,雙方達成出口限制協議。受此影響,DRAM價格回升,三星乘勢崛起,不但實現了盈利,還開始在技術上領先日本。

1992年,三星率先推出全球第一個64M DRAM,並於當年超越日本NEC,成爲全球最大的DRAM製造商。兩年後,又率先推出256M DRAM。

三星的崛起,還帶動整個韓國形成一個內存產業集羣,除了三星,現代(2001年後改稱SK海力士)也躋身世界三強。

在韓國廠商的擠壓下,日本政府不得不整合日立、NEC、三菱的DRAM業務,組建“國家隊”爾必達,以尋求對抗。即便如此,日本人也沒能逃過潰敗的命運。

十多年後,三星如法炮製,以自殺式的投資,將日本人徹底趕出了這個行業。

2008年,金融危機爆發,DRAM價格雪崩,從2.25美刀狂跌至0.31美刀。就在衆廠商哀鴻遍野時,三星卻做出一個令人瞠目結舌的決定:將三星電子上一年的利潤全部用於擴大產能,故意擴大行業的虧損!

很快,DRAM價格就跌破材料成本,大多數玩家都熬不住了。

最先倒下的是德國巨頭奇夢達,由於資金鍊斷裂,於2009年初破產。

日本更慘,爾必達苦苦支撐數年,最終於2012年被美光收購。另一巨頭東芝的閃存業務,也在2017年被美國貝恩資本收購。日本人所有的希望都破滅了。

爾必達破產當晚,位於首爾京畿道的三星總部,燈火徹夜通明。

至此,整個DRAM行業只剩下三星、SK海力士和美光三大玩家。其中,三星和SK海力士兩大韓國巨頭獨佔75%的份額,成爲名副其實的行業霸主。

進入2016年,在大數據、雲計算、比特幣挖礦等需求的帶動下,內存價格一路飆升,三星數錢數到肝顫,並藉此東風,一舉將英特爾挑落馬下。

同樣的故事,在液晶面板上重演了一次。

和內存一樣,液晶顯示技術最早誕生於美國。1968年,RCA公司研製出全球第一塊液晶顯示屏。但身爲CRT電視的霸主,卻無心將它推向應用。

日本人最早嗅到了商機。1972年,夏普買下RCA公司的技術,將其用在計算器、鐘錶等小物件上。90年代後,筆記本電腦的出現,開啓了人類歷史上的液晶時代。

在這期間,液晶技術經過無數次迭代,催生出薄膜晶體管液晶顯示器(TFT-LCD),以夏普爲代表的日本企業,獨佔了其中90%的份額。

三星從1984年就開始跟蹤液晶技術,直到1991年才成立面板事業部,並於當年建成第一條試生產線。

這又是一個重資產、強週期的行業,李健熙明白,要想在這樣的行業活下去,就必須拿出破釜沉舟的勇氣,不惜一切代價做到行業第一。

但此刻,他面臨的形勢不比當年做DRAM強,甚至更惡劣。項目剛上馬,就趕上行業第一次衰退。此後七年,三星連續虧損,從91年到94年,每年虧1億美元。

液晶面板分爲不同的世代,代數越高,生產出來的基板尺寸越大,可供切割的屏幕尺寸也越大。爲了積累技術實力,三星利用行業衰退期,到日本去招攬失業的工程師。

1995~1996年,行業再次陷入衰退。三星逆勢而上,建成第一條3代線,趕上日本的產能。眼看曙光初現,卻又一頭撞上亞洲金融危機。

在此次危機中,三星深陷債務危機,不得不砍掉很多項目。唯獨液晶面板,不但毫髮無損,還加碼投入數十億美元。1998年,三星建成3.5代線,全面領先日本企業。

面對如此瘋狂的舉動,日本人徹底蒙圈了。在夏普看來,現有產能已過剩,投資更高世代無異於自殺;有日本高管甚至諷刺三星,必定會像泰坦尼克號一樣沉沒。

然而,殺紅了眼的李健熙卻不管不顧,毅然決定在2001年投產5代線。事後證明,他又一次賭對了。率先建設5代線,成爲韓國超過日本的分水嶺。

2001年後,三星用40英寸TFT-LCD液晶電視,徹底顛覆了人們對液晶屏大小的固有觀念,家用電視迎來了液晶時代。

反觀夏普,因爲保守,很快敗下陣來。儘管事後奮力反擊,卻始終未能翻身。2016年,富士康斥資35億美元收購夏普,一代液晶之父,黯然落幕。

1998年,三星超越夏普,成爲全球最大的面板企業。七年後,又憑藉自己在液晶技術上的優勢,掀翻昔日的偶像索尼,成爲全球第一大電視廠商。

登上行業之巔的三星並未懈怠,在業內搶先研究下一代顯示技術OLED,最終成爲一代OLED霸主。

3.

/ 隱遁的帝王 /

投資內存,連續虧損13年;投資液晶面板,連續虧損7年。

這種自殺式的投資決策,在歐美,乃至日本企業,是難以想象的。分權模式下,各方爲了自身利益,很難在這種賠錢的生意上達成一致。

但在三星,李健熙卻通過在自己和業務部門之間,設立祕書室的辦法,獲得了帝王般的影響力。

這種強大的威權模式,使得三星擁有驚人的執行力,能夠不惜血本投資半導體;同時,還擁有驚人的決策效率,當對手還在猶豫、觀望時,它已搶先一步。

和很多侃侃而談的領導相比,李健熙簡直是個異類。

他性格內向,不愛說話,即使對身邊親近的人,也不輕易開口。在家裏,他的外號是“沒話的人”;在公司,每次開社長會,他大部分時間都在聽。

他不坐班,沒有特殊活動,很難在三星總部看見他。也不愛拋頭露面,通常一個人待在漢南洞私邸,再加上喜歡晚上工作,“穿睡衣的時間真的很多”。

因爲說話少,他有大把的時間思考,從而比別人更接近問題的本質。很多時候,別人滔滔不絕說了半天,他一句話,就能令對方肅然起敬。

路透社的記者曾這樣形容他:“說話輕聲細語……但只要他咳嗽,韓國就會感冒。”

每當遇到棘手問題,他都會宅在家裏,幾天不出門,像蠟像一樣紋絲不動,甚至連續48小時沉醉其中,只是偶爾起來喫個漢堡。等他出門時,問題已經解決了七八成。

李健熙的這種風格,一方面來自父親的教導。1979年,就任副會長第一天,父親就將他叫到身邊,告誡他要懂得傾聽,要像木雞一樣沉着冷靜。

另一方面,更是受家庭環境的影響。

李健熙1942年出生在一個大家庭。由於父母創業忙,他剛斷奶就被送到外婆家。此後,一直生活在顛沛流離中。小學先後五次轉學,11歲就被送到日本學習。

“我是一個人長大的,連1%的家庭教育都沒有接受過。”多年後,李健熙回憶道。

因爲總是和家人分離,他養成了內向的性格,朋友很少,所以經常一個人思考。他喜歡質疑事物的外表,想看內在的東西。

很小的時候,他就是一個機械狂,迷戀其內部結構,拆過數不清的東西。這個愛好伴隨他一生。他對書中毒,尤其喜歡機械類圖書,從電子、航空到發動機、工程學,其掌握的電子知識,絕不遜色於一位普通的工程師。

三星在半導體上的成就,與李健熙的這種知識儲備密不可分。

1987年開發4M DRAM時,業界有堆棧、溝槽兩種技術路線,各有利弊。

東芝選擇了溝槽,而李健熙憑直覺選擇了堆棧。事實證明,溝槽適合16M,而堆棧更適合4M,三星大獲全勝,東芝則被日立迎頭趕上。

除了愛鑽研,李健熙還是個做事很投入的人。

在日本留學期間,因爲孤獨,狗成了他的朋友。他養了很多狗,每天和它們一起喫冰淇淋,一起睡覺,還給它們洗澡。

他養狗不是簡單玩玩,而是深入進去,刨根問底。爲了培育純種的珍島犬,他親自去珍島買了30多隻,花了十幾年時間培育配種,最後證明珍島犬的原產地在韓國。

他還喜歡看電影。在東京,他經常一個人跑錄像廳,邊啃三明治邊看電影,三年看了1300部,相當於日本10年的電影產量。

通過看電影,他把日本研究得很透。和養狗一樣,他看電影不只看情節,還用心琢磨導演的意圖,分析攝影師如何用鏡頭。他曾經說,如果生在別人家,可能會做導演。

李健熙尤其喜歡研究各領域最優秀的人,是如何登上事業巔峯的。爲此,他把德川家康的錄像看了30多遍,豐臣秀吉看了10幾遍,織田信長看了五六遍。

此三人乃日本戰國時代的梟雄。織田信長最先崛起,意圖統一日本,後被部下逼死;他的副官豐臣秀吉以替主人報仇爲名義,繼承了其勢力。

德川家康的經歷最離奇,他當了13年人質,在織田信長手下忍耐20年,還在豐臣秀吉家住了15年。最後,將兩人熬老送走後,終於一統天下。

世人用一個問題來暗喻三人不同的性格。

對一隻不叫的杜鵑,有什麼辦法讓它開口?織田信長說,殺死它;豐臣秀吉說,想辦法逗它;德川家康說,等到它叫。

李健熙更喜歡隱忍的德川家康,這個角色幾乎就是他的縮影。

李秉喆最早考慮接班人時,並未看上李健熙。在他看來,這個小兒子性格內向,是個成不了大器的人。

1966年,三星走私糖精,被海關查獲。事件發生後,李秉喆黯然隱退,次子李昌熙爲父頂罪入獄。倉促之間,李秉喆將帥印交給了長子李孟熙。

年輕的李孟熙本想重整旗鼓,怎奈能力有限,三星很快就因爲管理不善陷入混亂。

於是,李秉喆將目光投向了李健熙。誰知道,次子李昌熙出獄後,發現父親開始偏愛李健熙,極爲不滿,給總統寫信,揭發父親偷稅、向海外轉移資產。

巧的是,青瓦臺第一個收到昌熙信件的人,竟是孟熙中學時的好友全斗煥。

李秉喆一怒之下,將昌熙逐出韓國,不許他再回來。孟熙因爲與昌熙關係親密,受到牽連,逐漸遠離權力核心。

在熬走了大哥和二哥後,李健熙最終被欽定爲三星的繼承人。

1976年,李秉喆被診斷出胃癌。在赴日本治病前,他召開家庭會議,宣佈:“以後,三星由健熙來領導。”三年後,李健熙被正式提拔爲三星集團副會長。

當“儲君”期間,李健熙幹了一件大事——投資半導體。

多年來,父親主宰了他的一切。他從內心裏,希望戰勝父親,像父親在戰後廢墟中孕育出三星帝國一樣,在某個行業闖出一番大事業。

經過長期考察,他盯上了半導體。理由是,韓國是個資源匱乏的小國,應該發展附加值高的尖端產業。最重要的是,那是自己癡迷且擅長的領域。

儘管信心篤定,但在冒險之前,他還是做足了功課。在論證過程中,他不放過任何一個細節,連韓國人愛乾淨,而半導體需要一塵不染的作業環境,都想到了。

因爲癡迷,所以投入,所以尋根究底,挖掘事物內在的本質。多年後,有人問他,什麼是經營?他回答,經營是看到別人看不到的。

有趣的是,對半導體的癡迷,讓他改寫歷史的同時,也失去了某些機會。

90年代初,大導演斯皮爾伯格籌建夢工廠,在全球招募合夥人。各界名流大佬蜂擁而至,李健熙因爲酷愛電影,成爲極具魅力的候選人。

斯皮爾伯格擺下私宴,邀李健熙共商大計。李健熙給對方帶去5億美元支票,並在談話中加價至9億美元,但對方的臉色卻越來越難看。談判最終破裂。

事後,斯皮爾伯格抱怨:“整個晚宴,這傢伙一直在叨叨半導體,說了不止20次!這樣的人,能理解電影產業嗎?”

4.

/ 除了老婆孩子,一切都要改變! /

1987年11月,李秉喆去世,45歲的李健熙繼任三星會長。次年春,他在集團成立50週年大會上,鬥志昂揚地宣佈:要將三星建成世界超一流企業。

然而,他的雄心壯志很快就被澆滅。父親打拼50年,給他留下的不僅是一個龐大的商業帝國,更是固若金湯的觀念和體制。

當時的三星,在“漢江奇蹟”的帶動下,產品不愁銷量,沒有人關心品質。大家都陶醉在韓國第一的自滿情緒中。

李健熙早在“太子輔政”期間,就警告人們,三星再這麼下去,肯定玩完。但那個時候,根本沒人聽他的,大家都認爲,這是杞人憂天。

繼任會長後,李健熙反覆告誡下屬,如果不清楚比別人落後在哪裏,三星很可能崩潰。會長憂心忡忡,下屬卻萬分不解:每年都說倒閉,到現在不也沒事嗎?

更要命的是,此時的三星,整個組織都是父親留下的。昔日的元老們,不甘心自身的利益受損,想盡辦法阻撓變革。

事實上,自打成爲接班人後,李健熙的“登基”之路就極不平坦,期間充滿各種陰謀和中傷。

1982年,在一場車禍後,有關他的謠言就滿天飛,從未間斷。有人說,他被撞成了植物人;有人說,他跟電梯女郎有染,車禍時跟女明星在一起,私生子不計其數。

重壓之下,李健熙陷入了迷茫。後來,他索性不去公司上班,一個人隱遁在自己的“洞穴”中,任由傳聞愈演愈烈。

然而,沉默不代表軟弱無力,而是在積蓄力量,隨時準備一劍封喉。

1990年秋天,他不斷將祕書室的高管叫到跟前,批評他們是蓋世太保、克格勃,並暗示他們是阻礙變革的頑固堡壘。

這年底,三年服喪期結束後,李健熙出其不意地祭出第一柄劍。他將祕書室的大領導蘇秉海調走,換上自己高中時的校友李洙彬,並對祕書室進行了大改組。

通過這次“清洗”,李健熙真正掌握了實權。接下來,他要做的就是斬斷公司上下根深蒂固的“數量至上”的觀念,給三星來一次洗心革面般的再造。

怎樣推進這一再造過程呢?李健熙陷入了沉思,他每天都在焦慮中度過。

這種焦慮在1992年達到了極致。從夏天到冬天,他一直在失眠,每天睡眠不超過4小時,平時喫烤肉一人頂三人,彼時一天勉強喫一頓。半年下來,體重減輕了十幾公斤。

沉寂多時後,李健熙帶着自己的思考,祭出了第二柄劍。

從1993年初開始,他馬不停蹄地考察了美國、日本和德國市場。

在洛杉磯,他親眼目睹了三星的產品,因爲品質不行,被遺棄在大商場偏僻的角落裏,落滿了灰塵。隨後在東京秋葉原市場,他看到了相似的一幕。

儘管心裏早有準備,眼前的場景還是讓李健熙極爲震驚。而更令他喫驚的是,這一切僅僅只是開始。

6月5日,李健熙計劃飛往法蘭克福。頭天晚上,他把幾名日本顧問叫到房間,想聽聽他們的意見。一個叫福田的人向他遞交了一份報告。

第二天在飛機上,李健熙打開了這份報告,一讀之下,勃然大怒。

原來,福田在報告中痛斥三星的弊端,說這些年,他在公司到處遭排擠,三番五次提建議書和改進方案,都被上級駁回。寫這份報告時,已經做好辭職準備。

同一天,李健熙還碰到一件更窩火的事。

臨上飛機前,他收到祕書室的一盤錄像帶,內容令人觸目驚心:在生產車間,一臺洗衣機的上蓋開關大了一點,無法安裝,三星的員工乾脆削掉多出的部分,勉強裝上去。

李健熙一看就火了,他當即打電話給祕書室次長:

“從現在開始,把我的話錄下來!我強調這麼多年的質量經營,結果就這樣?讓各位社長到法蘭克福集合吧。從現在開始,我要親自上陣!”

受到呵斥的三星高管們,包括社長尹鍾龍等200餘人,匆忙搭飛機趕往法蘭克福。

6月7日,法蘭克福,凱賓斯基飯店。

所有人屏住呼吸,緊張不已。李健熙環顧四周,緩緩開始他的演講。

“前天,也就是5號……這就是我說的質量經營嗎?……次品是蛀蝕公司的癌細胞,是經營上的犯罪。各位都在犯罪!”說到激動處,李健熙嘴脣微微發顫。

“從現在開始,三星將果斷放棄以數量爲主的經營,而走以質量爲主的路線。”說到這裏,他停頓了片刻,然後驚人地喊出一句話:“除了老婆孩子,一切都要變!”

幾天後,李健熙將社長團叫到自己房間,想了解一下他們的看法。祕書室室長李洙彬小心翼翼地說:“會長,我們還不能放棄數量,質量和數量是一塊硬幣的兩面。”

這也是當時很多人的想法。李健熙一聽,臉都綠了,他憤然起身,將手中拿着的茶匙狠狠摔在地上,拂袖而去,留下一臉惶恐的社長們。

事後,李健熙再次改組祕書室,李洙彬黯然下野。

從洛杉磯、東京到法蘭克福,三個多月時間,李健熙在國外召集數千名員工,發表了1000多個小時的演講,最長一次社長會超過16個小時,所有高層都接受了洗禮。

法蘭克福會議後,三星上下掀起了一場新經營運動。

第一,向高端挺進。

爲此,三星從沃爾瑪等大型超市撤出,轉至百思買等專業店銷售;推行品牌戰略,收回子公司廣告權,統一交由廣告巨頭美格(FCB)負責;斥巨資加入奧運會TOP10計劃。

第二,拋棄以數量爲中心的經營思想。

發起質量運動,把質量第一的思想整理成資料,每天組織員工學習。同時,在生產線實行停止機制,一旦發現不合格品,馬上停機檢修。

李健熙本人先後與上千名高管促膝長談。此外,他還召回15萬部問題手機,當衆銷燬500億韓元殘次品,並對負責人說:再生產這種劣質品,絕不手軟!

第三,重實效,埋葬形式主義。

進行人事改革,打破世襲、親緣、地緣關係,大力提拔年輕人,重用有技術的人。

推行7·4制,早上七點上班,下午四點下班。這樣,下班後,不但可以運動一下,見見朋友,也有時間到圖書館學習充電。

通過這場運動,李健熙使三星發生了革命性的變化,它改變了三星人的二流意識,讓質量經營成爲公司上下所有人的共識。

事實證明,這場變革來得太及時、太關鍵。

四年後,一場金融風暴席捲亞洲,大批韓國企業宣佈破產。三星因爲提前轉型,並在風暴來臨時,果斷砍掉了衛星、卡車等不盈利的業務,成功度過了危機。

5.

/ 人才第一主義 /

做半導體,主要拼兩樣東西。

一個是錢。半導體就是燒錢的遊戲,建一個工廠動輒數十億美元,光是一臺ASML光刻機,售價就高達1億美元,還不一定賣給你,比如對中國就長期禁售。

另外一個是人才。在高科技行業,人才就是企業的命根子。

最近一兩年,內地半導體企業在整個東亞瘋狂“挖牆腳”,引起日韓兩國的恐慌,韓國人放話:不怕中國抵制“薩德”,就怕中國挖人。

韓國人當然應該忌憚,因爲三星的崛起,很大程度上就是人才戰略的結果。

三星對人才的渴望,從李秉喆時代就開始了。這個帝國的創始人,很早就提出人才第一主義的信念。他聲稱,自己一生80%的時間都用在了育人選賢上。

李氏父子二人,個性差異很大。李秉喆鋒芒畢露,善於表達;他有潔癖般的嚴謹,絕不允許半點差錯,上飛機哪怕慢1秒鐘,都會對祕書大發雷霆。

李健熙則相反,沉默寡言,很少袒露真心;他爲人寬厚,允許下屬犯錯,且從不過問細枝末節,只關心大方向和戰略問題。

但兩人在人才問題上,卻有着不謀而合的共識。

李健熙掌權後,對人才的重視,比父親有過之而無不及。2002年,他曾當着衆多社長的面說:“以前,是幾十萬人養活一個君主;今天一個天才能養活20萬人。”

他還以比爾·蓋茨爲例,說明韓國只要有三個比爾·蓋茨,整個國家就能提升一個檔次。而自己的任務就是,尋找三名這樣的天才。

儘管性格內向,李健熙對識人卻有一手絕活。

當年,父親曾開除過一名幹部。作爲高中生的李健熙,卻認爲此人是人才,建議父親將他請回來。結果,這個人後來爲三星做出了巨大的貢獻。

他的同學看他插手大人的事,挖苦了他幾句,他卻說:“研究人的功課,我做得是最認真的。”這句話從一個內向的孩子嘴中說出,令人不寒而慄。

李健熙喜歡具有特質的人才,雖然不一定是全才,但一定要在某個領域擁有無人能及的天賦,同時還要有“從馬車夢想到汽車”的狂熱。

通過開展新經營運動,三星的質量得到飛速提升,但李健熙很快就意識到,要想走向全球,設計是唯一的武器。

爲此,他發動了一場聲勢浩大的設計革命。

引領這場革命的,是李健熙從美國請來的兩位天才。一位是美國工業設計大師高登布魯斯,另一位是IBM神童湯姆·哈迪,ThinkPad的設計負責人。

兩人沒來之前,三星的設計人員就是一羣“穿西裝打領帶的農夫”,他們因循守舊,腦子裏整天想着如何打敗日本。

爲了改變他們的心智模式,布魯斯告訴他們,要忘掉敵人,專注於設計。同時,要求他們每年到海外學習三次,出國期間,不許說韓語,不許用筷子。

湯姆·哈迪則以自己的經驗,爲設計師們開闊視野,啓發思路,並建議三星引用韓國傳統文化來表現自己的設計理念。

在兩位大師的指導下,三星的設計水平突飛猛進。從1998年開始,三星頻頻榮獲美國工業設計獎(IDEA),成爲獲獎最多的公司。

爲了吸引人才,李健熙打破常規,爲他們開出比CEO還高的薪水。他本人則親赴日美歐等人才聚集之地招攬人才,從全球500強企業裏挖人。

如今,三星已建成以三星綜合技術院(SAIT)爲核心的三級研發體系,同時還推行地區專家制度,每年派遣優秀人才到海外學習。

在李健熙看來,“不管這個人才有多貴,只要需要,就一定要招進三星。”而他的下屬也清楚,凡是會長看上的人才,無論花多大代價都得拿下。

2001年,三星盯上一位半導體專家。本來約好9月12日簽約,結果頭天早上發生了911事件,全美所有航班停飛。眼看事情就要泡湯,人事科科長李憲鳳不顧疲勞,連續駕車13個小時,親自趕到對方家中。

挖人可以不惜血本,但人才守不住,李健熙可是要發飆的。有一次,三星一位總裁被現代汽車挖走,李健熙不依不饒,一直找到總統那裏,把人要回來纔算完事。

三星最經典的一次挖角,是從臺積電挖走梁孟松。

臺積電是全球最大的芯片代工廠,梁孟松則是臺積電的元老,FinFET工藝負責人,其功勞被認爲僅次於公司技術副總蔣尚義。

2009年,梁孟松突然從臺積電辭職,離職前跟公司簽下競業禁止協議。

之後,梁孟松前往韓國,在一個叫成均館大學的地方任教。在那裏,他只教一門課,每週授課時間不超過3小時,學生只有10人。

外界鮮爲人知的是,這個成均館大學就是三星投資的。臺積電一直被矇在鼓裏,直到有一次,梁孟松在郵件中不小心說漏了嘴,用三星的郵箱給導師寫信祝壽。

根據後來披露的事實,梁孟松在成均館大學的學生,都是三星的資深技術人員。

坊間一直將三星在芯片代工上的崛起,歸功於梁孟松的“叛變”。但這種說法顯然言過其實。事實上,三星早在2004年就開始做芯片,後來一直替蘋果做代工,實力不容小覷。

三星不僅挖走了梁孟松,還曾打過臺積電創始人張忠謀的主意。

據張忠謀自己透露,1989年李健熙到臺灣視察業務時,曾向他拋出了橄欖枝,但被他婉拒。李健熙不知道的是,張忠謀早在兩年前就成立了臺積電。

6.

/ 帝國的隱憂 /

今天的三星,緊扼全球手機產業鏈的命脈,勢力如日中天。然而,跟許多盛極一時的帝國一樣,三星也有諸多隱憂,如芒刺在背。

三星自創立起,就跟政治扯不清關係。

最早在二戰和朝鮮戰爭中,得到李承晚政權的扶持。60年代初,朴正熙通過軍事政變上臺,向李秉喆等人開出條件:要麼加入他的發展計劃,要麼蹲監獄。

從此,三星被綁上了“政治”這輛戰車。從朴正熙到全斗煥,乃至金泳三上臺、韓國民主化以後,三星始終與政治有着千絲萬縷的關係。

在韓國政府,有不少高官、檢察官、法官來自三星舉薦。而三星在每一次關鍵的歷史時期,都獲得了政府的大力扶植。

90年代進軍面板行業,韓國政府爲三星提供了60億美元低息貸款;21世紀頭十年,三星又獲得87億美元稅收減免,這些錢在當時夠建四個半導體工廠。

然而,政商關係是一把雙刃劍,一不小心就會傷及自身。

在1961年的軍事政變中,李秉喆被定爲非法斂財罪,被迫捐贈了所有財產。

幾年後,朴正熙爲籌集大選資金,鼓動李秉喆走私糖精,事件曝光後,李秉喆自己背了黑鍋,氣得他恨恨地對兒子說:“永遠不要相信搞政治的人。”

因爲與政府走得太近,李健熙和兒子都曾被起訴過。他自己更是兩次被判入獄。

在韓國國內,民衆對三星的爭議很大。儘管其體格龐大,政府和民衆也不希望其倒下,但過於密切的政商關係,始終是懸在三星頭上的一顆定時炸彈。

更讓李健熙頭疼的,是從其父李秉喆時代起,就一直困擾三星的繼承人問題。

上世紀六七十年代,李氏三兄弟圍繞“太子”之位展開激烈爭奪,其過程驚心動魄。最終,李健熙勝出,而他的大哥和二哥,一個失去父親信任,另一個被父親逐出韓國,最後均客死異國他鄉。

到了李健熙時代,雖然只有一個兒子李在鎔,但煩惱一樣不少。多年來,李健熙通過一系列充滿爭議的手段,讓李在鎔獲得了三星的控制權。

但也正是因爲這些手段,讓他深陷牢獄。

2008年,李健熙因涉嫌以非法手段,向兒子轉讓股權,遭到法院起訴,被判入獄3年。此前一年,他因爲這件事,已經被迫辭去會長職務。

父親被判入獄,兒子接班,這事看起來順其自然。但沒了李健熙的三星,僅僅堅持了一年零六個月,就因爲冰箱爆炸事件陷入被動。

後來,不光李健熙坐不住了,就連韓國政府和民衆也站了出來。政商界大佬紛紛要求放人,總統李明博就坡下驢,以平昌冬奧會的名義,特赦了李健熙。

但三星的劫難並未就此結束。2017年,李在鎔因涉嫌向崔順實行賄,獲刑5年。三星的權力交接一度中途夭折。

儘管被關一年後,李在鎔就重新獲得自由,但目前他依舊深陷欺詐和操縱股價案中,隨時面臨二次入獄。

可以說,自從2014年因心肌梗塞住院以來,接班人問題便讓李健熙心急如焚。

但糟心的事情還遠不止這些。

儘管三星在半導體產業領域的控制力驚人,但和中國一樣,大量生產設備和原材料都依賴從美、日進口,缺乏核心技術。

此外,還面臨來自華爲、紫光、京東方、中芯國際等中國競爭對手的強勢追擊。

7.

/ 一個時代的終結 /

一手締造了三星奇蹟的李健熙,如今在韓國民衆的質疑聲中,帶着諸多隱憂離開人世,但過去數十年,其所創造的奇蹟,卻足以載入世界商業史冊。

美聯社在通稿中這樣感嘆:

“李健熙繼承了父親的控制權,在他近30年的領導生涯中,將三星電子打造成一個全球品牌……三星幫助韓國成爲亞洲第四大經濟體,其業務包括造船、人壽保險、酒店等,僅三星電子就佔有韓國股市20%的市值。”

李健熙開創了一個時代,他的離開,也意味着一個時代的終結。而他留下的遠不止一個強大的三星,更是對全球經營管理者的一份珍貴遺產。

正如三星電子在聲明中所言:

“李會長是一位真正有遠見的人,他把三星從一家本土企業轉變成世界領先的創新者……他的遺產將永垂不朽。”

這份遺產,對正在半導體產業艱難爬坡的中國企業,也是彌足珍貴。

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