23日，哈爾濱市民王女士向本報記者反映，他在道里區霽虹橋上發現，橋樑伸縮縫上無蓋板等措施，容易崴腳。希望相關部門能夠進行處理，以免行人受傷。記者隨即現場查看，並將此情況反映給了12319熱線。

當天，記者前往霽虹橋，找到了這處伸縮縫。這個伸縮縫長約60釐米，寬約10釐米。經常途經此地的市民李大爺表示：“我記得這裏之前沒有這麼大縫，可能是熱脹冷縮？應該採取點措施蓋上點。”

14時許，記者撥通了12319城管服務熱線，說明了此處情況，四十分鐘後，哈爾濱市道橋巡管員到現場進行了查看。16時，記者接到反饋電話:霽虹橋不是市政監管交接的位置，應聯繫施工單位進行維修。

隨後記者又聯繫到了施工單位，施工單位表示現已趕往現場查看。