禹唐體育注:

關注亞馬遜的人應該會知道,這家互聯網巨頭正在引領線上線下互聯、貫通的零售模式。當然,這種理論上的良性循環在實踐中發揮作用需要一些特定條件,這也是亞馬遜的平臺優勢。不過我們發散來看,這種經營思路是可以在多行業具體落地的,亞馬遜也確實在做這樣的工作,這纔是它真正強大的地方。

現在與亞馬遜有直接聯繫的體育產業自然會成爲受影響的一方,該公司以客戶爲導向策略的流動性以及在收入線和商業模式之間進行有意識的取捨,這注定會成爲體育產業下一步的發展方向。當然,從實際操作的層面看,體育產業核心利益相關者面臨的困難還是顯而易見的,這就需要大力度的變革。

用成熟的方式驅動商業模式

在傳統上,體育產業擁有一套完整的價值鏈,從賽事、內容經過廣播合作伙伴到達粉絲和贊助商這一級。一般來說,具有消費力的粉絲是體育最爲關鍵的切入點,但是從現在來看,這種簡單體系理論的不足之處開始顯現。幾年以後,一些傳統理念很可能被否定或者被質疑,而能夠理解和衡量供應鏈中無法量化的最新數據將至關重要。

我們不得不承認,在當下這個市場環境下,體育粉絲或受衆在很多方面都已經領先版權所有者或經營者,他們對於新科技、新內容形式的接受度也要快於體育IP供給的速度。這樣的矛盾就迫使媒體平臺和營銷品牌轉向直面消費者的模式。在這種需求供給鏈出現分層的情況下,產業就勢必走向割裂。

年輕一代體育粉絲如今的切入點更加多樣化,他們甚至在尋找利基市場中的利基市場(高度專業化的需求市場),因此,體育內容的呈現和選擇會與以往有較大差別。基於當前的市場粉絲形態,版權所有者要摒棄簡單思維,用更成熟的方式使用和衡量各種媒體渠道,並以此來驅動商業模式;同時還要加強對各種數據的管理和分析能力,並將其發展成爲一項核心競爭力。

從媒體傳播的角度看,我們可能會看到更多付費和免費混合的內容分發模式,這對傳統廣播和OTT平臺都會帶來機遇和挑戰。像BT體育就通過在YouTube上免費直播歐冠決賽來推動訂閱,這已經被該公司證明是有效的。

修補體育產業的傳統模型

當體育內容進入信息爆炸以及碎片化的時代,體育產業的模型就需要修補,因爲付費內容的市場空間一定會被擠壓。行業一定會面臨挑戰,因爲價值評判標準在發生改變,版權所有者要去了解其價值在企業和粉絲之間的真正估值。

很顯然,在這種市場環境下,直面消費者的媒體平臺會更有優勢,但這也不是一件簡單的事。成功的、大規模的直面消費者付費體育媒體業務尚未常規化,那些規模較小、粉絲忠誠度高的產品形態又很難擴大規模。當市場飽和度越來越高,這樣的媒體平臺就會向細分市場的專業化發展。

無論體育版權所有者還是媒體平臺,一個亞馬遜式的未來模式都值得被勾勒,也就是多種不同的商業模式共存並相互促進。想要在這種環境下取得成功,就要理解不同收入流之間的相互作用,消除體育產業相對割裂化的弊端。

當然,付費內容一定有屬於自己的市場,但是不應該將其視作一種固定模式,因爲這會阻礙體育產業規模化的潛力。多元化的內容營銷、贊助和其他廣告支持的模式,可以讓版權所有者和媒體平臺獲得可觀的規模化收入。

聚焦個體粉絲需求

未來體育市場中的IP經營者要將內容、贊助、廣告和訂閱收入圍繞一個主導內核進行有效權衡,這是獲取成功的最佳條件。當然,沒有哪個體育組織能夠在不直接瞭解和影響其觀衆的情況下,在不同的盈利路線之間做出明智的判斷。這需要強力合作伙伴的支持,就像亞馬遜與熱刺從內容發展到零售終端的合作伙伴關係一樣。

版權所有者和經營者要不斷專注於深入瞭解其粉絲,洞察如何能夠更好地滿足他們的需求。這種關係會是趨向於一對一的直接關係,只有這樣才能推動收入增長,反過來也能讓粉絲感受到更好的體驗。我們看到,在過去五年中,以觀衆爲主導、數據爲驅動的思維在推動整個體育行業收入方面發揮了重要作用。而在未來,版權所有者會更加強調對整個供應鏈的把握,即使版權分銷依然佔主導,對於粉絲消費旅程的關注也會越發重要。

在這種情況下,體育聯盟和俱樂部的組織結構和決策方法自然會有所改變。例如,一家英超俱樂部考慮如何在亞洲最好地分發內容的時候,將權衡會員體系、媒體、贊助商以及可能進行商品銷售的收入機會,進而權衡機遇與傳播成本和長期觀衆增長機會之間的關係。所有利益相關者的目標應該是明確而統一的,把重點放在爲每一個球迷個體提供正確的體驗上,這是基礎工作,同時也爲價值鏈上的其他部分創造條件。

結語

長久以來,體育更像是一部功能單一的機器,現在,這樣的機器顯然有些過時了。不過我們也不能奢求它擁有科技巨頭那樣完整的體系,但是如今看來,兼容幷包的思維理念是不可或缺的。體育商業模式不應該是千篇一律,亙古不變的,其新的流動性在未來很長一段時間內都會是一個重要而且複雜的課題。

體育產業的核心參與者要增加駕馭現代商業模式的技能,無論通過內部還是外部的力量。這將從根本上改變體育商業的運行機制和經營方式,不同身份的參與者要主動尋找整個體系中的連接點,其中唯一共同的目標就是體育受衆,只不過再討論的體育受衆一定是個性化的,而不是廣泛的樣本。總之,在新的商業體系下,觀衆、收入和利潤率增長的機會將在各種商業模式的融合中得到權衡。

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